Самый ужасный Банк!!!

Люди, ни в коем случае не связывайтесь с этими аферистами!!! оценка 0! Муж снял с банкомата 600 грн., а списали со счета 1200 (!!!). В результате никто ничего не знает Написали заявление, 12 декабря вернули, а 17- сново сняли, только уже в добавок к 600грн.+100гре.(указано за разглядишь заявы!!!). В октябре сняли 400 грн(за обслуживание счета на следующий год)+200 грн (консьержсервис), и повторили такое же в ноябре(!!!). Т.е. сняли 2 раза, и при этом никакой консьерж не берет трубку, обслуживания нет, никто ничего не знает и не возвращает. По итогу-1300,00грн банк просто так снял и отморозился! Скажите пожалуйста, зачем нормальным банкам работать не дают, а таких АФЕРИСТОВ пускают на рынок? Куда жаловаться дальше?
Когда был Укрсоцбанк, не могла нарадоваться. Все было на высшем уровне. Как только стал Альфой, все скатилось до минуса. Мало того, что специалисты некомпетентные, никто ничего не знает, так ещё и просто снимают деньги.