Сенс Банк
«Чёрная» пятница по Альфа-Банку (вопрос решен 05.12.2019)
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Сегодня, 30-го числа по моей карте начинается расчётный период, за 3 дня я погасил задолженность — баланс положительный. Какое же было моё удивление, когда сегодня утром пришло смс-сообщение о задолженности в 15 грн.! Связавшись с оператором, мне ответили, что это плата за смс-сообщения, но у меня эта функция была отключена, а включены push-сообщения! Оказывается, как рассказал оператор, при обновлении приложения, программа автоматически устанавливает этот мобильный банкинг! Моему возмущению не было предела! Почему я должен платить за заведомо отключенную мной функцию! Хорошо же работают айтишники на благо банка… После такого отношения к клиентк хочется разорвать всяческое сотрудничество!
Ответ банка
2 декабря 2019, 17:14
Igorenya, обновление мобильного приложения не влияет на СМС-банкинг. Пришлите, пожалуйста, в личку ваш ИНН. Проверю информацию по вопросу.
написать личное сообщение банку
Полезный комментарий
kingcity
1 декабря 2019, 13:12
Дивно. Скільки не обновлявся Альфа-Мобайл, а настройки від цього не змінювались, у т.ч. і настройки повідомлень.
Полезный комментарий
Igorenya
5 декабря 2019, 13:53
Благодарю, вопрос решили!
Написать комментарий
Комментарии - 16
Дивно. Скільки не обновлявся Альфа-Мобайл, а настройки від цього не змінювались, у т.ч. і настройки повідомлень.
- +
- 0
-
- Эвгений Покидько
- 2 декабря 2019, 13:28
- #
Ещо многое можеш узнать! просмотри повнемательней выписку!
І що там такого незвичайного ?
- +
- 0
-
- Эвгений Покидько
- 7 декабря 2019, 14:40
- #
-1.2 цента ето у вас в порядке вещей при обмене или не так?
Обновление конечно, не влияет на включение. Это «отмазка» банка. Сами включили дабы вогнать в просрочку на которую потом насчитают штрафов на энное количество тысяч
Персонально одному клієнту ? Мені, наприклад, не включили, нікому з моїх знайомих теж. Тут, на Мінфіні, теж не бачив, щоб хтось ще на це скаржився.
Но я же ничего не выдумываю, у меня никогда не был подключен смс-банкинг!
Благодарю, вопрос решили!
Якщо не важко, поділіться у чому була причина і як вирішили питання.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 45.9 | 46.65 |
| USD | 41.05 | 41.6 |
| Все курсы банка | ||
