Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Самая отвратительная служба поддержки из всех существующих

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Алёна Пшеничук 23 ноября 2019, 15:14
Не хватает слов описать насколько все тупо сделано. Приходится сдерживаться в выражениях.
Оставить отзыв просто для Альфа так и не удалось. Может хоть ткт увидят.

И почему тут можно выбрать только 3 негативных качества банка??? Я насчитала намного больше.

4 звонка в контакт центр и 4 разных ответа на мои вопросы. Менеджеры так и не смогли определиться что мне делать с картой — перевыпустить, заблокировать и открыть новую и собственно как это сделать.

ПРи последнем звонке выяснилось, что менеджер уже заказал за меня перевыуск карты. В отделение на другом конце города.
Попросили пополнить карту (хотя у нее прошел срок действия). Пополнила (пройдя 9 кругов ада для входя в ичный кабинет), оплатила комиссию БОЛЬШЕ, чем должа была положить на счет и деньги не пришли. Потому что мне заблокировали карту.

Год назад была такая же эпопея с изменением пинкода на карте. И тоже гоняли по разным операторам, отправили в отделение, а в отделении сова отправили на горячую линию.

При том что приват работает частенько через пень-колоду, хуже Альфа не видела ничего!!!
2 часа потратила насмарку и все еще не понимаю как получить действующую карту.
Есть ощущение, что печатая этот отзыв просто переламаю клавиатуру.
И знаете, что мне посоветовал в поддержке на этот (5) раз. Обратиться на гараячую линию!!!
Или скачать прилоение и снова написать в телеграме в чат бот.

Не хочу я качать это приложение!!!
Ну вот серьезно! Это такой тотальный бред!
Мне 25 и меня это бесит, а как с этим должна разобраться бабушка в 50????

У меня реально нет слов!
Обещали взять отзыв о поддержке и что вы думаете?))))) Нет, никакого отзыва не могу оставить!
Сенс Банк
Ответ банка
25 ноября 2019, 17:11
Алёна Пшеничук, прослушали звонки. Извините, пожалуйста, за некорректную консультацию сотрудников. Они будут депремированы. Карту вам выпускаем, дополнительно написали вам в личку.
Полезный комментарий
NEBYLOPROBLEM 24 ноября 2019, 14:12
Вот у меня не экономическое образование и даже я понимаю , что на заблокированную, просроченную карту нельзя пополнить деньги , но можно на карточный счет , т.к. сколько бы не перевыпускалось карт  по причине блоки /утере /окончанию срока карточный счет будет неизменным. Неужели в свои 25 вы так это и не поняли и что пополнять нужно карточный счет, а потом уж перевыпускать карту  любым удобным способом. Вот как моя мама , которой 75 это понимает перевыпуская пенсионную карту, а вы в 25 лет нет ?

Комментарии - 4

+
+27
corsww
corsww
23 ноября 2019, 15:48
#
Искренне сочувствую. Сам через такое прошел. Три месяца этого ада с этим недобанком только и выдержал. Хотите искренний совет? Бегите оттуда. Честно. Никогда стараюсь никого не хвалить так как человек сам должен решать. И считаю это правильным. Но попробуйте монобанк. Не пожалеете. Я ни разу не пожалел.
+
0
Dremcat
Dremcat
23 ноября 2019, 18:35
#
Из плохой рыбы не может получиться вкусная уха. Это я о банке и его моб приложении. Закрывайте счета пока не поздно
+
0
NEBYLOPROBLEM
NEBYLOPROBLEM
24 ноября 2019, 14:12
#
Полезный комментарий
Вот у меня не экономическое образование и даже я понимаю , что на заблокированную, просроченную карту нельзя пополнить деньги , но можно на карточный счет , т.к. сколько бы не перевыпускалось карт  по причине блоки /утере /окончанию срока карточный счет будет неизменным. Неужели в свои 25 вы так это и не поняли и что пополнять нужно карточный счет, а потом уж перевыпускать карту  любым удобным способом. Вот как моя мама , которой 75 это понимает перевыпуская пенсионную карту, а вы в 25 лет нет ?
+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
25 ноября 2019, 12:11
#
В работе
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.45 44.25
USD 40.45 41.1
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.45 44.25
USD 40.45 41.1
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Самая отвратительная служба поддержки из всех существующих