Обурення

Не подобається мені як ви обслуговуєте клієнтів, відкрив у вас зарплату карту, не користувався нею 3 роки, у звязку з звільненням з роботи, не давно поновився на попередній роботі, а пінкод забув, так щоб його відновити мені представник банку, завдавав питання на які у мене відповіді не було, тому що усі данні у мене пропали, номер телефону до якого картка прикріплена, адреса старої електронної пошти, тому що у мене новий гаджет з новою адресою, і т.д.Чомусь у інших банках це зробити як клацнути пальцем і не потрібно відповідати на питання, просто достатньо сказати податковий номер і готово, а у вас якась тяганину, не відповів на питання по причині втрачених данних все картку не відновиш, новий номер не притяжение, і під код не в знаєш, чому так??