Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

немотивированное списание процентов по кредитной карте (вопрос решен 20.10.19)

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Татьяна Колодистая
Отделение по адресу: Николаев, ул. Соборная, 2-Е
Здравствуйте. Хотелось бы проинформировать о том, что альфа — банк НЕМОТИВИРОВАННО списывает проценты с кредитных карт.
Пример. Я за июль месяц 2019 года потратила 87,62 грн. пополнила свою карту «максимум» *3086 26 июля 2019 года (пятница) на 125 гривен, (расчетный день 27 число) но деньги почему то пришли на счет и прошли по системам банка аж 29 июля!
В итоге с меня снимают 60 гривен за «расчетно — кассовое обслуживание основной карточки». Из этого следует вопрос «почему и на каком основании я должна платить за то, чего небыло»??? Деньги я в банк принесла раньше РКО? Раньше. А то что в банке существуют какие то ограничения на проведения платежей, это уже не проблемы клиентов. В итоге карту в данное время заблокировала, сумма чуть свыше лимита, планирую карту закрывать, в случае, если проблема не решится.
Исходя из вышенаписанного ТРЕБУЮ возместить мне на данную карту 60 гривен, которые НЕЗАКОННО списаны. В случае не возмещения мне данной суммы карта будет ЗАКРЫТА и я перестану быть клиентом Вашего банка!
В случае ВОЗМЕЩЕНИЯ мне 60 грн. за РКО (незаконноснятая комиссия) данная жалоба будет отмечена как решенная
Сенс Банк
Ответ банка
Татьяна Колодистая, сроки зачисления платежей через разные каналы погашения указаны на сайте банка: https://alfabank.ua/ru/pogashenie/pogashenie-kredita
Пришлите, пож-ста, ваш ИНН в личку, обсудим варианты решения вопроса.
Полезный комментарий
Владимир Пчелко 27 августа 2019, 8:15
Очередной ..., который думает что деньги на счет зачисляются моментально.
На самом деньги могут идти на счет 3 дня.
Вам надо было использовать правильный способ погашения кредитной задолженности, чтобы деньги зашли на счет день-в-день и делать это вовремя до 19-00.
Полезный комментарий
Татьяна Колодистая 20 октября 2019, 21:12
Проблема решена, спасибо

Комментарии - 4

+
+15
corsww
corsww
27 августа 2019, 8:02
#
Ну в данном случае приват, а сейчас и монобанк делают клиентам медвежью услугу. Про это , конечно, шучу. Просто в этих банках средства на счет зачисляются практически мгновенно. Во всех по моему остальных деньги везутся на оленях через северный полюс и занимает это до трех РАБОЧИХ банковских дней. Так что если автор хотел пополнить счет то необходимо было внести деньги не 26 июля а 24 го а лучше 23го.
 Тем более , что здесь неоднократно были жалобы , что у альфы свой , ими придуманный календарь и деньги на их счетах часто болтаются как го,, ой, простите, нечистоты в проруби.
Рекомендовал бы автору запомнить правило про три рабочих дня . Хотя в случае с альфой это , конечно, слабый совет.
 Они зачастую и сами не всегда  знают на чем кинут клиента но то что кинут, даже не сомневайтесь. Так уж устроен этот недобанк
+
0
sanch ☺
sanch ☺
27 августа 2019, 11:26
#
Банковских, не рабочих
+
0
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
27 августа 2019, 8:15
#
Полезный комментарий
Очередной ..., который думает что деньги на счет зачисляются моментально.
На самом деньги могут идти на счет 3 дня.
Вам надо было использовать правильный способ погашения кредитной задолженности, чтобы деньги зашли на счет день-в-день и делать это вовремя до 19-00.
+
0
Татьяна  Колодистая
Татьяна Колодистая
20 октября 2019, 21:12
#
Полезный комментарий
Проблема решена, спасибо
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 50.8
USD 43.4 43.9
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 50.8
USD 43.4 43.9
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / немотивированное списание процентов по кредитной карте (вопрос решен 20.10.19)