Самый ужасный банк, с которым приходилось сталкиваться

В филиале государственного предприятия (научно-исследовательский институт) уже более года заблокирован счет и отсутствует доступ к средствам, на нем находящимся по причине смены директора. Вернее, в отсутствии возможности у филиала оформить документы, которые бы устроили банк. Сначала, карточку подписи должен был заверять исключительно нотариус, потом сам банк лично, потом вышестоящая организация, потом появилось требование, чтобы директор вышестоящей организации, у которого в подчинении 22 филиала по Украине лично ехал в отделение в Киеве и при менеджере банка заверял подпись директора своего филиала. Обращения на сайт Альфа Банка, в Фейсбук — результата не дали. Всегда следовал ответ, с Вами свяжутся представители банка и далее следовала тишина. Если честно, думала, что столкнулась с непрофессионализмом одного менеджера, но, видимо, это у них такая политика работы с корпоративными клиентами.