Отвратительное некомпетентное обслуживание в отделении, горячая линия не работает
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Обслуживают в этом банке больше 10 лет, поначалу все очень радовало. Последние годы все хуже и хуже. Менеджеры в отделении не знают ответы на элементарные вопросы. Горячая линия почему-то стала платной, за свои деньги нужно общаться с автоматом, который не понимает вопросы, слушать рекламу и ждать оператора по 15 минут, но операторы не знают ничего. В итоге мне не понятно почему заблокировали учётную запись, никто не может ее разблокировать и я должна ждать не понятно чего, чтобы оплатить покупку. Каждое обращение в этот банк-сплошные нервы и пытка, потому что никто ничего не знает и ни за что не отвечает.
Ответ банка
16 июля 2019, 10:04
Karkap717, доброе утро. Уточните, пожалуйста, ваш ИНН в личке. Я посмотрю, что с учеткой. Чтобы проверить корректность консультации в КЦ, уточните, когда звонили, на какой номер, и с какого номера.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 1
Вообще да. Сделать поддержку платной. Потом нвкрысятничать, украсть и хихикая и самоудовлетворяясь слушать как облапошенный клиент пытается хотя бы узнать на каком основании его обворовали. Что в голове владельцы альфы непонятно. Такой себе изощренный дегенератизм. Скоро в альфе останутся клиентами только мазохисты.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 46.05 | 46.6 |
USD | 41.1 | 41.55 |
Все курсы банка |