Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Дуже низька культура онлайн переводів в мобільному додатку банка

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
vvz2017 6 июля 2019, 13:39
Порівняно з іншими банками в мобільному додатку Альфа банка дуже низька культура онлайн переводів. Якщо в додатку перевід, поповнення депозиту здійснюється в п'ятниця вечором або суботу — неділю, або в святковий день, то гроші «зависають» незрозуміло де. Тобто з карти альфа банка або рахунку вони знімаються, а на депозитний рахунок не попадають. Їх можливо побачити тільки в понеділок після 13.00 і відповідно за період 3-х днів вони не належать власнику (на депозиті їх немає, на рахунку також немає). Таке негативне відношення до клієнта я бачу тільки в Альфа банку. В більшості банків (Приват банк, Моно банк, ТАСком банк,… переводи та поповнення депозиту через мобільний додаток здійснюється негайно в любий день і час… Враження таке, що у мобільному додатку Альфа банку гроші несуть з Києва пішки в регіональні відділення
Сенс Банк
Ответ банка
8 июля 2019, 17:24
Доброго дня, vvz2017. АТ «Альфа-Банк» завжди намагається покращити якість послуг та вдосконалити сервіс для наших клієнтів. Наша мета бути найкомфортнішим Банком, тому крок за кроком намагаємось це здійснити.
На даний час зарахування (згідно ДБО) відбувається наступним чином:
6.1.2. У випадку безготівкового поповнення Рахунку /Поточного рахунку Клієнта, здійсненного з рахунків в Банку (крім Рахунків) зарахування грошових коштів на Рахунок /Поточний рахунок здійснюється Банком в день проведення операції поповнення. У випадку безготівкового поповнення Рахунку /Поточного рахунку Клієнта, здійсненного з Рахунків в Банку: протягом Операційного часу Банку, зарахування грошових коштів на Рахунок /Поточний рахунок здійснюється Банком в день проведення операції поповнення; після закінчення Операційного часу Банка, грошові кошти у відповідній сумі зараховуються на рахунок найближчого наступного Операційного дня Банку.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.95 46.6
USD 41.05 41.55
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.95 46.6
USD 41.05 41.55
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Дуже низька культура онлайн переводів в мобільному додатку банка