Сенс Банк
У Альфа банка свой личный календарь
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 3
- +
- +25
-
- Qwerty1999
- 6 июня 2019, 12:26
- #
Такая ситуация для Альфа-банка вполне нормальна — они манипулируют датами и очередностью транзакций как сами хотят…
Обычно транзакции пополнения карт (погашения кредитов) притормаживают по срокам и проводят значительно позже — в вашем случае решили нарушить традицию и провели платёж задним числом.
Играя с шуллером в карты — всегда будешь в проигрыше.
Например, мой знакомый оформил дебетовую карточку Альфа-банка, получил её, активировал и пополнил своими деньгами через кассу банка в операционное время работы кассы.
На следующий день что-то оплачивал этой картой — через пару дней посмотрел в выписку, а там сначала идёт снятие денег с карты в торговой сети с залётом в технический овердрафт и только через пару дней появляется строчка о пополнении карты через кассу банка.
Ничего смертельного, но развод на деньги на ровном месте…
Обычно транзакции пополнения карт (погашения кредитов) притормаживают по срокам и проводят значительно позже — в вашем случае решили нарушить традицию и провели платёж задним числом.
Играя с шуллером в карты — всегда будешь в проигрыше.
Например, мой знакомый оформил дебетовую карточку Альфа-банка, получил её, активировал и пополнил своими деньгами через кассу банка в операционное время работы кассы.
На следующий день что-то оплачивал этой картой — через пару дней посмотрел в выписку, а там сначала идёт снятие денег с карты в торговой сети с залётом в технический овердрафт и только через пару дней появляется строчка о пополнении карты через кассу банка.
Ничего смертельного, но развод на деньги на ровном месте…
Этому банку нужно раз в год стекла выбивать в главном офисе...как это было в 2015-2015
Штраф списали. Раздел «Кредиты» в мобильном приложении поправили.
И очень хорошо, стало видно остаток кредита до полного погашения, сумма следующего платежа, историю платежей, реквизиты для оплаты и краткая информация о предоставленном кредите (общая сумма кредита, срок на который кредит выдан, процентная ставка, ежемесячная комиссия, счёт кредита и договор). Как для меня почти отлично. Не хватает только самой простой информации: как распределяются внесенные платежи, т.е. сколько пошло на погашение тела кредита, процентов, ШС и комиссии. Этой информации к сожалению нет ни в мобильном приложении ни в веб-версии.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 45.95 | 46.6 |
| USD | 41.05 | 41.55 |
| Все курсы банка | ||
Так же поступил и в мае месяце. 1 МАЯ через приложение Альфа банка заплатил очередной платеж, деньги поступили 2 МАЯ. НО зачисление средств в банке решили провести за АПРЕЛЬ месяц, который уже был оплачен в начале апреле. Узнал я о том, что у меня не оплачен май (и соответственно выставлены штрафные санкции) случайно, в WEB версии приложения Альфа банка при оплате очередного платежа 1 июня (в мобильном версии посмотреть можно только общую сумму взятого кредита и внесённые платежи. Действительно, зачем ещё что-то? Это же программиста нанять нужно!). При попытке узнать по телефону когда в банке появился новый календарь и 2 мая стало апрелем, молодой человек четко и гордо три раза повторил, что в договоре все четко прописано, штрафные санкции применены законно. Полное равнодушие персонала и наплевательском отношении к клиенту говорит само за себя, как банк работает. Спасибо что предупредили не становиться вашим постоянным клиентом заранее.
Банк руководствуется ДБО:
Додаток №5 п. 2.11. Позичальник зобов’язується забезпечувати наявність на Рахунку для повернення заборгованості необхідної суми грошових коштів у розмірі чергового платежу, що визначається умовами Угоди до 16.00 години за київським часом дня Дати платежу. В розумінні Договору, цього Додатку № 5 та Угоди Датою платежу є (а) термін, визначений для сплати відповідного платежу Графіком платежів, що є додатком до Угоди та її невід’ємною частиною, за умови, що день визначений Графіком платежів для сплати відповідного платежу є робочим днем Банку або (б) наступний робочий день Банку, що слідує за терміном, що визначений для сплати відповідного платежу Графіком платежів, якщо такий термін припадає на неробочий день Банку або (в) останній 4 календарний день місяця, якщо термін, що визначений для сплати відповідного платежу Графіком платежів, припадає на день, якого немає в календарному місяці. В розумінні Угоди робочим днем Банку є день, коли Банк відкритий для здійснення операцій. У випадку порушення Позичальником умови, що вказана в цьому пункті, Позичальник є таким, що прострочив виконання своїх зобов’язань по сплаті платежів за Угодою а заборгованість Позичальника за такою Угодою є простроченою з наступного робочого дня Банку, який слідує за Датою платежу.
Банк информировал вас о необходимости внесения платежа 17/05, текст смс «Dobrogo dnya! Vash platizh ХХ.ХХ UAH za dog. ХХХХХХХХХ, rah. ХХХХХХХХХХХХХХ Vi mozhete bezkoshtovno splatiti do 23.05.2019 tut — https://alfabank.ua/payfree». Платеж не поступил, поэтому начислился штраф. В инд. порядке штраф спишем. Надеюсь на понимание.