Некомпетентность сотрудников, не корректное начисление процентов на депозиты

Не банк, а сплошное издевательство!!! Сотрудники горячей линии предоставляют некорректную информацию, в один день можно позвонить и услышать отличную друг от друга информацию, по депозиту начисляются проценты не корректно, на вопрос почему отвечают машина автоматически считает, никто не вникает и не помогает решать проблему, правдивого ответа никогда нет, обещают перезвонить с ответом на проблему, но так и не звонят!!! Проблемы никому не нужны, а страдают клиенты, наверное пора менять банк, он уже не тот.