Банк ужасный

А зачем Вы платили штраф? Надо их посылать на 3 буквы -в суд! Пусть там доказывают правомерность начисления штрафов больше чем сама задолженность. Принцип разумности и справедливости никто не отменял! Пусть в суде попробуют сказать «Вы подписали договор, а значит согласились со всеми условиями» Банк не имеет права начислять штраф более 50% от задолженности.

А лучше сразу в заявление в полицию. Ибо банк и его сотрудники просто неадекватные.

Всегда когда оплачиваю кредиты то закинь на 20 грн больше от конечной суммы что бы избежать такой нелепой ситуации