Сенс Банк
Минусовой счет на зарплатной карте
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Утром обнаружился отрицательный счет на дебетовой(!) карте. Выяснилось, что проблема массовая — двойные и тройные списания без уведомления произошли утром в понедельник по транзакциям в банкоматах (ощущение, что списывалось пока счет не становился отрицательным). Дозвониться в техподдержку можно только через городской телефон в киеве, на бесплатном номере только бот, который не может переключить на оператора. Оператор заверил что к 13-00 деньги вернут. По состоянию на 14-00 возвращения средств не произошло. Списано более 3000 гривен. Информирование пострадавших пользователей при этом отсутствует, официальных сообщений также нет
Ответ банка
17 декабря 2018, 15:38
30421613, добрый день. Был сбой, и произошло двойное списание операций за 13-14 декабря. Вопрос решен в 13:40. Извините за неудобства. Если сумма не вернулась на счет, уточните, пожалуйста, в личке ваш ИНН и сумму списания.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 4
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 17 декабря 2018, 14:36
- #
:-(
А я наоборот был приятно удивлен остатком на дебетной карте — вчера 0, а сегодня +24 000 грн. — но не долго в 15-00 все дорисовали и теперь -24 000 грн. — поле чудес, а не банк
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 17 декабря 2018, 19:40
- #
Это же замечательно, когда банк не перестаёт удивлять.
- +
- 0
-
- Ёngіn₴₴r M$
- 17 декабря 2018, 16:36
- #
Банк реально решил продуктивно под новогодние праздники по работать со своими клиентами во сферах деятельность.
Наверное от такого качества обслуживания и сервиса Альфа-Банк, от радости распирает!
НБУ на Альфа-Банк должны как-то повлиять, ну хоть пальчиком помахать, Ай-ай, так нельзя, делать!!!
Наверное от такого качества обслуживания и сервиса Альфа-Банк, от радости распирает!
НБУ на Альфа-Банк должны как-то повлиять, ну хоть пальчиком помахать, Ай-ай, так нельзя, делать!!!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 45.9 | 46.65 |
| USD | 41.05 | 41.6 |
| Все курсы банка | ||
