Минфин - Курсы валют Украины

Установить

альфа-банк - банк который обманывает клиентов - вопрос решен 20.11.2018 г.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Inimitable777 17 ноября 2018, 12:31
Отделение по адресу: Харьков, пр-т Гагарина, 43
22/10/18 были сняты деньги в банкомате с карты зарубежного банка. Перед снятием на экране было сообщение что коммисия взимается банком выдавшем карту, ни о какой другой коммисии речь не шла. Это при том что Приватбанк и Пумб писали изначально о взимаемой коммисии. В Кредиагреколе коммисия на снятие вообще не берется.
После снятия денег в чеке было написано что комиссия составляет 240 грн. Это 3% от суммы снятия.
Т.е. по факту обман уже виден. В чеке указана коммисия альфа-банка.
На горячей линии сказали что действительно комммисия составляет 3% для карт зарубежных банков. Т.е. то что написано на экране перед снятием — это обман.
Я подал письменное заявление №122249 с просьбой вернуть коммисию или отменить транзакцию. На что был благополучно послан в банк, который выдал карту.
Я потратил больше двух часов на разбирательство в итоге ноль.
Если кто то еще хочет работать с гавнобанком — советую использовать именно альфабанк.
Начальнику отдела притензий альфабанка Никандровой О.И. желаю «крепкого здоровья».
альфа-банку не место работать в Украине.
Сенс Банк
Ответ банка
19 ноября 2018, 11:20
Inimitable777, добрый день. При снятии денег с карт зарубежных банков инфо о размере комиссии выводиться на экран в обязательном порядке. Следует быть внимательней при совершении таких операций.

Комментарии - 7

+
0
Inimitable777
Inimitable777
19 ноября 2018, 11:38
#
Ты обращение мое читал(а)?
На экране было написано КОММИСИЯ СОГЛАСНО БАНКА ВЫПУСТИВШЕГО КАРТУ.
А теперь посмотри во внутренних документах какая коммисия при снятие денег взимается если карта зарубежного банка.
Ответ мягко говоря лоха с улицы.
То что написано на экране не соответствует тому что в чеке. Это обман и статья. Но судится конечно никто не будет за 240 гривен…
+
0
Inimitable777
Inimitable777
19 ноября 2018, 11:42
#
Да, в банке в Харькове на гагарина 43, я с директором отделения подошел к банкомату и лично показал что написано на экране. Так что мы вдвоем не внимательно прочитали информацию на экране?
+
0
Inimitable777
Inimitable777
19 ноября 2018, 11:44
#
Вы *** 240грн заработали за пол минуты обманным путем.
+
0
Inimitable777
Inimitable777
19 ноября 2018, 11:45
#
Вернее украли.
+
0
Inimitable777
Inimitable777
19 ноября 2018, 13:09
#
Кроме того что бы жаловаться админу на мою писанину у тебя есть ответ на сложившуюся ситуацию?
Страна должна знать своих «героев».
Какая коммисия на снятие наличных с карт зарубежных банков?
Дай ответ.
+
+10
Inimitable777
Inimitable777
20 ноября 2018, 15:46
#
240грн вернули. Вопрос решили. Спасибо. Лучше бы конечно уведомляли клиентов о взимании размера коммисии до снятия денег.
+
0
Денис К.
Денис К.
20 ноября 2018, 17:14
#
Вернули и хорошо. Сумма относительно небольшая, а вот неприятный осадок остался бы и у Вас и у других, прочитавших Ваши комментарии. Тем более отрицательных отзывов предостаточно.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.9 46.65
USD 41.05 41.6
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.9 46.65
USD 41.05 41.6
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / альфа-банк - банк который обманывает клиентов - вопрос решен 20.11.2018 г.