Сенс Банк
Не связывайтесь с Альфа банком!!!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Очередной раз хочу предостеречь всех от сотрудничества с Альфа банком! Люди, если вам хочется столкнуться с тупостью и некомпетентностью банковских работников, то Альфа банк к вашим услугам. Здесь вы найдете все — и идиотские ответы на свои вопросы, и незнание элементарных правил работы и базового законодательства, а когда вы обратите внимание на их некомпетентность, вы получите ответ в виде кучи бессвязных но очень умных слов, которыми они постараются прикрыть свою глупость!
Ответ банка
29 октября 2018, 17:33
76608272, добрый вечер. В чем суть претензии?
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 5
- +
- 0
-
- Алексей Филинюк
- 29 октября 2018, 17:54
- #
Суть претензии я изложил в своем письме от 09/10/18, а вот ответ, который мне на него пришел за подписью начальника отдела претензионной работы никандровой, заставляет усомниться в ее умственной полноценности!
У Нікандрової робота така — писати клієнтам відписки у стилі «сам дурак». Теж отримував лист за її підписом. А щодо некомпетентності працівників — я думаю у банку просто не проводиться належна підготовка співробітників, вони часто не те що законодавства, а й умов своїх же продуктів не знають.Справедливоті ради скажу, що це проблема не лише «Альфи», в інших банках теж з таким можна стикнутися.
/////////заставляет усомниться в ее умственной полноценности!///////////
У меня такие сомнения с 2014 г. Тогда пришлось несколько раз с «ней» попереписываться официальными письмами, пока таки Альфа вернул деньги по карточной операции, в момент совершения которой произошёл технический сбой (первоначально ответы с Альфа за её подписью были о том, что «все списания корректны»)
Сейчас похожий случай у знакомого: письмами буквально играют с нею в пинг-понг, причём ответы, увы, бессмысленны, нет ответов на вопросы, поставленные в письмах знакомого… Мне кажется, структура Ю.Пархомцевой даже особо и не читает, а шаблонно отвечает (в основном мимо темы) на входящие письма… «Работа такая» (©)
У меня такие сомнения с 2014 г. Тогда пришлось несколько раз с «ней» попереписываться официальными письмами, пока таки Альфа вернул деньги по карточной операции, в момент совершения которой произошёл технический сбой (первоначально ответы с Альфа за её подписью были о том, что «все списания корректны»)
Сейчас похожий случай у знакомого: письмами буквально играют с нею в пинг-понг, причём ответы, увы, бессмысленны, нет ответов на вопросы, поставленные в письмах знакомого… Мне кажется, структура Ю.Пархомцевой даже особо и не читает, а шаблонно отвечает (в основном мимо темы) на входящие письма… «Работа такая» (©)
Так, це вже відпрацьована схема — відповідь «аби щось сказати». І звичайно банк ніколи ні в чому не винен. І писати можете що завгодно — вникати у зміст вашого листа ніхто не буде, а на всі питання відповіді давно заготовлені. І не біда, що до змісту запиту вони не дуже стосуються.Головне — грамотно перекласти «з хворої голови на здорову». Нагадує мініатюру А.Райкіна 80-х років — «они нам про насосы а мы им про колесы».
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 45.9 | 46.65 |
| USD | 41.05 | 41.6 |
| Все курсы банка | ||
