Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Потрійне зняття оплати при переоформленні картки Укрсоцбанку на Альфабанк

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Igor Ko 16 октября 2018, 0:06
Як ми знаємо, Укрсоцбанк і Альфабанк об'єдналися. Результат персонально для мене – необхідність переходу з Укрсоцбанку в Альфа (Укрсоц відключає сервіси для фізосіб). Переоформлюю картку КАРБОН (паливна). Як анонсовано — перехід абсолютно (!!!) безкоштовний. Картка КАРБОН УКРСОЦБАНК оформлена в березні 2018, сплачено річне обслуговування 200 грн згідно тарифів. Через пару місяців отримую повідомлення про необхідність переходу до Альфабанку безкоштовно. Візит у відділення. Привітний персонал, професійно… Оформлюється картка КАРБОН пакету послуг Ultra. Безкоштовно. Але…!!!
Через пару днів (19.07.18) ЗНОВУ знімається 200 грн (162.49 за річне обслуговування картки і 37,51 за підключення до програми Карбон). Як кажуть, «ПРОКОВТНУВ»… Ну, інший банк, інший тариф… Хоча – а декларували ж безкоштовно!!! Ну «проковтнув» так «проковтнув»… :)
Історія набула продовження… При переоформленні іншої картки на тариф «Platinum Black» виявилося, що потрібно змінити і наявну «КАРБОН пакету Ultra» на «КАРБОН пакету Platinum Black» (причини поки не запитую). В принципі, це безкоштовно і не суперечило моїм планам… Так, переоформлення дійсно безкоштовно… Але… 09.10.18 з мене ЗНОВУ ЗНЯТО 200 грн (162.49 за річне обслуговування картки і 37,51 за підключення до програми Карбон). Як кажуть, тут вже мовчати бажання немає.
Тепер питання — це випадково чи з розрахунку на неуважність? :) Ну добре, не буду єхидствувати… Але хочу попередити інших — СВОЄЧАСНО дивіться на виписки… І «щось» робіть :)
Далі… На запитання «чому не дзвонив на „гарячу лінію“» відповім – є досвід безрезультатного спілкування (окремо розкажу)… Передзвоню, відпишу, як вирішиться чи не вирішиться… Чому пишу? А щоб був «письмовий слід» для банку (знов таки — телефонне спілкування «не пришиєш» ні до чого)…
І щоб інші клієнти мали на увазі…
Сенс Банк
Ответ банка
16 октября 2018, 14:28
Igor Ko, доброго дня. Я приношу вибачення за ситуацію. Комісія після перевипуску знята помилково. Деталі напишу в особистому повідомленні.

Комментарии - 6

+
0
7889
7889
16 октября 2018, 0:14
#
«письмовий слід»
Этот отзыв Вы тоже никуда не пришьете :)

“СВОЄЧАСНО дивіться на виписки… І «щось» робіть :) “
Сначало ознакомьтесь с условиями предоставления услуг — потом что-то делайте!
+
+29
Qwerty1999
Qwerty1999
16 октября 2018, 0:31
#
Девіз Альфа-банку: з кожного лоху потроху…
+
0
DCLXVI
DCLXVI
16 октября 2018, 18:49
#
Мелкие пакости последнее время, это конёк этого банка.
+
0
Виолета Руденко
Виолета Руденко
17 октября 2018, 0:05
#
Когда же это фридмановское УГ «Альфо-банк» подаст на меня в суд и запретит выезд за границу? Жду, не дождусь.
+
+15
Zhmunya
Zhmunya
17 октября 2018, 9:18
#
У него по договору есть 50 лет, поэтому не переживайте, подаст, когда сумма будет того стоить. И произойдет это как всегда в самый не подходящий для Вас момент.
+
0
Igor Ko
Igor Ko
19 октября 2018, 1:03
#
Ну що, пані та панове…
Трошки полялякали — давайте подивимося на результат.
Через день відповідь з банку.
Ще через день повернення коштів по другому і третьому «списанням»…
Кошти повернено на картку, питання вичерпано.
Окремо для «7889» — з умовами ознайомлююсь, нюанси знаю, тому й рекомендую іншим… Я не кричу «Вкрали!», я хочу виконання тих самих умов…

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.45 44.05
USD 40.5 40.95
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.45 44.05
USD 40.5 40.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Потрійне зняття оплати при переоформленні картки Укрсоцбанку на Альфабанк