Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Комиссия за карту

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Наталья Давыдова 11 сентября 2018, 17:37
22.08.2018 обратилась в отделение банка с просьбой выпустить карту в сентябре. Так как не работала система в банке, то договорилась с сотрудником о том, что бы он назначил мне встречу на 31.08.18, на которой я смогу подать заявку на выпуск карты в сентябре.
Карту выпустили раньше. Заявления не подавала ни в каком виде. Предложили забрать раньше, но не предупредили, что комиссию за обслуживания карты они снимут за месяц. Сотрудник банка должен объяснять все моменты, которые могут повлиять на мои затраты. как минимум. Я забрала карту 31.08. Я физически не успевала оплатить 12 раз картой, чтобы не платить комиссию.
Ранее была карта в Укрсоцбанке. Там количество операций считалась пропорционально дням пользования.
Жаловалась в Колл-центр. Молчат.
Хочу вернуть 100 грн. Это принципиально, так как сотрудник самовольно выпустил карту. Иначе заберу депозит и закрою карту
Сенс Банк
Ответ банка
12 сентября 2018, 19:16
Наталья, добрый вечер. 23/08 с вами связывался сотрудник отделения для обсуждения вопроса о переходе с пакета на пакет и договорились о визите в сентябре для получения уже готовых карт. Карты вы получили в августе и активировали их. Комиссия списана правомерно.

Комментарии - 4

+
0
Наталья Давыдова
Наталья Давыдова
13 сентября 2018, 11:35
#
Еще раз напоминаю, что СОТРУДНИК БАНКА САМОВОЛЬНО ВЫПУСТИЛ КАРТУ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, ЧТО КОМИССИЯ СПИСЫВАЕТСЯ ЗА МЕСЯЦ, хоть я и получу карту в последний день месяца.
Мы не договаривались с сотрудником банка, что я приду в сентябре.
Если комиссия списана правомерно и ваш сотрудник все правильно сделал (самовольно выпустил карту), то отлично!
У Вас минус мой депозит.
Данная проблема может быть решена только при возврате мне денег
+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
13 сентября 2018, 12:00
#
Наталья, добрый день. Я вам вчера в 18:57 написала в личке. Проверьте, пожалуйста, входящие.
+
0
Наталья Давыдова
Наталья Давыдова
13 сентября 2018, 16:20
#
Есть вопрос. можете перезвонить мне?
+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
13 сентября 2018, 16:45
#
Done
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.9 44.4
USD 40.7 41.15
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.9 44.4
USD 40.7 41.15
Все курсы банка