Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Неправомерное начисление штрафов

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Андрей Домбровский 26 июля 2018, 13:55
Отделение по адресу: Киев, ул. Антоновича, 176
Первый раз сдержался от коментариев, но сейчас накипело.
В прошлом месяце возник спорный вопрос о начисленном шрафе, который естественно решился не в мою пользу и банк овтетил, что я виноват в просроченном платеже (1 день) и обязан облатить задолженность в размере 1345 грн. Ответ я получил в отделении банка 3.07.2018г, а официальный естественно гоооораздо позже.
Ну думаю ладно, прекрасно понимая что спорить дальше безполезно, решил оплатить. И в этот же день, в этом же отделении, в их же банкомате — вношу требуемую сумму в размере 1345 грн. (причем предварительно уточнил у сотрудника банка какая точно сумма необходима и до этого звонили «вежливые люди» с требование погасить долг в размере 1345) — хотя на самом деле там было немного меньше.
Через пару часов звонит сотрудник их банка и вежливо сообщает, что необходимая сумма была внесена на счет и ее достаточно для погашения кредита, спасибо за сотрудничество и бла бла бла…
Ну вроде остыл, успокоился…
И что вы думаете, 26.07.2018 приходит смс, что начислен штраф так как банк не получил платеж — сумма задолженности 221,56 грн… Чтоооооо!!!? Естественно подумал я.
Естественно звоню на гарячую линию и там мне как обычно:
А вы уверены что внесли всю сумму?
А как вы осуществляли платеж?
А вы уверены что оплатили вовремя? и все такое…
Вы что там совсем о… ли.
Естественно я уверен что внес всю сумму: сумма указана в онлайн банкинге, по несколько раз на день звонили «вежливые люди» при чем даже по выходным, данную сумму подтвердил сотрудник банка…
Как обычно опять написал заявление, что бы разобрались с данной ситуацией, но имея уже горький опыт в том как они разбираются.......!!!!!!????
Так что будьте осторожны с данным банком, особенно в вопросах по кредиту. А лучше вообще не оформлять кредит в этом банке.
Сенс Банк
Ответ банка
26 июля 2018, 15:34
99764330, добрый день. Надо разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, в личке ИНН или №договора.

Комментарии - 5

+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
26 июля 2018, 16:04
#
Что за странные вопросы про уверенность платежа задают сотрудники банка? :) Разве у вас не остался чек об оплате, где видно, когда, где и сколько оплатили? Вы им чек показывали?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
26 июля 2018, 16:29
#
Чек терминала пополнения фиксирует только дату, время и сумму которая внесена через терминал.
Но никак не дату зачисления средств на банковский счёт а тем более дату и время погашение кредита…
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
27 июля 2018, 16:34
#
Спасибо, капитан-очевидность! :) Все это, а именно чек, как раз и отвечает однозначно на вопросы оператора, которые процитировал ТС.
+
+15
Андрей Домбровский
Андрей Домбровский
26 июля 2018, 17:42
#
Конечно показывал. Я в тот же день, когда пришло смс, пошел в отделение банка. Они только руками разводят и как по шаблону предлагают заявление написать.

P.S. Срок погашения до 22 числа каждого месяца, а деньги зашли 3.07, т.е. с аххххиренным запасом. Я вот думаю может у них система тоже на выходной уходит, ведь 22 этот раз на воскресенье припало, а с понедельника у нее похмелье
+
0
nestor
nestor
26 июля 2018, 16:39
#
Ну блин посчитайте + 3 дня — вот вам и дата зачисления???
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.1 45.8
USD 41.3 41.95
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.1 45.8
USD 41.3 41.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Неправомерное начисление штрафов