Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Списание средств без зачисления на кредитный счет, банк ворует деньги!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
andreych89
Добрый день, год назад был оформлен потребительский кредит 401761560, который благополучно погашался до 23.04.
23.04 был произведен очередной платеж в счет погашения кредита через ресурс My Alfa Bank с помощь карты другого банка. С карты деньги были списаны, но погашение очередного платежа не было. Колл-центр банка сообщил, что они не видят ни каких поступлений средств и ничем помочь не могут. 24.04 мне пришлось повторить операцию, т.к. был долг по кредиту который нужно было погасить и в этот раз платеж прошел, но предыдущий платеж так и не поступил. У меня есть выписка из банка, где выпускалась карта, в которой указано, что платеж в счет Альфа-банк произведен дважды и есть этому документальное подтверждение. Со стороны банка Альфа-банк на данный момент нет ни какой информации, кроме как открытой заявки № 1/21102519140 на мое обращение от 3. мая. Сколько ещё необходимо времени что вы разобрались в данной проблеме??
Очень жалею, что стал клиентом данного банка.
Сенс Банк
Ответ банка
andreych89, добрый день! Операция от 23.04 была отменена и деньги должны были вернутся Вам на карту. Ответ на Ваше обращение будет отправлено до конца недели.

Комментарии - 4

+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
8 мая 2018, 16:13
#
Так банк уже для себя разобрался — вам же ответили, что ничем помочь не могут! :) Теперь этот ответ нужно зафиксировать официально, а для этого нужно официально (письменно) обратиться в банк. Хотя, возможно, в таком случае и ответ будет другой… :) По результату ответа станет ясно, что дальше делать. Возможно, разрешить данный спор сможет только суд. Другого законного способа повлиять на банк и отстоять свои права не существует!
+
0
andreych89
andreych89
8 мая 2018, 16:14
#
Деньги не возвращались на карту, подтверждение этому есть официальная выписка по карте из банка.
Сколько времени происходит возврат средств?
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
8 мая 2018, 16:26
#
Так банк вам и не пишет, что деньги вернулись или вернутся! Пишет же только, что должны! :) До конца недели (непонятно какой) даст ответ! Ждите. :)
+
0
ns5465456
ns5465456
8 мая 2018, 20:05
#
Зачем банк деньги вернул?
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 50.95
USD 43.7 44.05
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 50.95
USD 43.7 44.05
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Списание средств без зачисления на кредитный счет, банк ворует деньги!