Не быть альфа банку первым банком в Украине
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Оформила кредит оплата частями. Заплатила в первом месяце за два месяца вперед. И как оказалось не стоило. когда подошел срок оплаты у меня нарисовался ШТРАФ. И как вы понимаете не маленький. Но у них же все по закону ))) Звоню — спрашиваю — «От куда штраф. Я же оплатила за два месяца вперед.» Девушка на том конце провода Да оплатили. Только чтобы штрафа не было надо платить максимум за 20 дней до граничной даты оплаты кредита. А ту сумму которую Вы оплатили она идет на досрочное погашение кредита. А потом так «вежливо» ответила И вообще это условие прописано в вашем договоре. И положила трубку. Круто думаю, только вот в моем договоре этого не прописано. И тот мой МАЛЕНЬКИЙ штраф который мне насчитали уже перерос сумму которую я якобы согласно договора оплатила на досрочное погашение кредита. Короче молодцы ребята. Себя в обиде не оставят. Клиентов не ценят, четкой информации по всем возможным нюансам в договоре не дают, а что касается кол-центров — то там сама «вежливость и тактичность» Один из худших банков относительно лояльности кредитования
Ответ банка
26 апреля 2018, 9:54
turenkonelly, добрый день! В Альфа Банке вся информация отрыта для клиентов, в договоре прописаны все условия, в том числе размер и сроки начисления штрафа. Подписание Кредитного договора свидетельствует о том, что Вы были ознакомлены с его условиями и тарифами и обязуетесь их выполнять.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 1
- +
- +5
- Станислав Косовцов
- 26 апреля 2018, 15:30
- #
Да, в Альфе переплата ежемесячного платежа идет в счет досрочного погашения, и размер переплаты списывается с конца кредита. Т.е. вы заплатили за текущий месяц и за последний, а не за второй. Это в подписываемом договоре нигде не фиксируется. Скорее всего, это прописано в общем договоре, к которому ваш присоединен. Его конечно не дают читать, но в вашем договоре должна быть ссылка на него, что вы ознакомлены. Обычно о таких нюансах погашения кредита предупреждает сотрудник банка, который оформляет кредит. Меня в свое время предупреждали о таком. :)
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 43.75 | 44.35 |
USD | 42.2 | 42.6 |
Все курсы банка |