Не работает горячая линия!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Сегодня оформил дебетную карту Платинум. Звоню в 23-00 на гарячую линию по 0800… и автоответчику Алле говорю — заблокировать карту, она переводит меня на специалиста и звучит реклама банка, играет музыка — 8 мин соединения НЕ ПРОИЗОШЛО. Вывод — если карту украдут или потеряете — Молитесь, чтобы ее не обнулили, так как банк НЕ ПОМОЖЕТ! Завтра верну карту банка и клиентом не буду.
![Сенс Банк](/img/company/63/slogo/s1669830243.png)
Ответ банка
29 декабря 2017, 10:23
serrizhko, добрый день! Прошу указать номер телефона, с которого был звонок, проверим по какой причине долго не было соединения.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 6
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 29 декабря 2017, 0:02
- #
В 23-00 большинство жителей страны уже спит, в том числе и сотрудники горячей линии.
- +
- +30
-
- VladimirGold
- 29 декабря 2017, 11:04
- #
Да какая разница, по какой причине не было соединения. Главное, что его не было в тот момент, когда клиент в этом остро нуждался. Вывод: ненадёжный банк, с которым лучше не связываться.
Горячая линия у банка особенная, если хотите узнать ответ не на один вопрос, вас могут пересоединять с операторами бесчисленное число раз. В итоге на одном из пересоединений о вас забудут, и отключат.
- +
- 0
-
- Геннадий Мацаенко
- 31 декабря 2017, 12:35
- #
Зачем звонить на горячую линию по поводу блокировки карты, если это можно сделать за секунду в мобильном интернет банке, телефон всегда под рукой?
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 45.1 | 45.8 |
USD | 41.3 | 41.95 |
Все курсы банка |