Сенс Банк
отзыв
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 3
Информация на сайте некорректна и противоречивая. Это говорила и операторам, на что они мне рассказывали куда мне смотреть, а куда не смотреть.
По поводу « были новости» — эти ссылки надо было клиентам разослать не в ответах на негативные отзывы, а заблаговременно, но вы ж урвать решили.
Кроме того в пакет услуг входит смс-информирование, почему Вы мне присылаете смс, когда я их трачу, и ни пикнете, когда сами у меня тырите или когда меняете тарифы. То есть за пакет услуг Вы сняли деньги, а услуги некачественно предоставили или не в полном обьеме.
Вы даже в ответе на отзыв не соврать не смогли. Это тоже показатель вашего отношения к клиентам.
По поводу « были новости» — эти ссылки надо было клиентам разослать не в ответах на негативные отзывы, а заблаговременно, но вы ж урвать решили.
Кроме того в пакет услуг входит смс-информирование, почему Вы мне присылаете смс, когда я их трачу, и ни пикнете, когда сами у меня тырите или когда меняете тарифы. То есть за пакет услуг Вы сняли деньги, а услуги некачественно предоставили или не в полном обьеме.
Вы даже в ответе на отзыв не соврать не смогли. Это тоже показатель вашего отношения к клиентам.
… и только 26 октября, после «сбора урожая» смогли обновить информацию
ОПЕРАТИВНО…
ОПЕРАТИВНО…
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 45.1 | 45.8 |
| USD | 41.3 | 41.95 |
| Все курсы банка | ||
А когда заходишь в пакет ультра там информация, со слов оператора, «ПОКА НЕ ОБНОВИЛАСЬ»:
Щомісячна комісія за обслуговування пакетів послуг складає 0 грн, у разі якщо клієнт:
— або зберігає у Альфа-Банку суму — від 20 000 грн
— або здійснює покупки картками на загальну суму — від 5 000 грн
— або здійснює покупки картками у кількості — 10 транзакції
Информация эта отображается сейчас на сайте.
Оператор говорит « Вы смотрите тарифы, а не общую информацию». При том оператор с номера 0952871978 (звонок в 10:05) общалась как коллектор, ей надо меня научить, а шо там я говорю под ее непрерывный текст ей не интересно.
Не надо мне рассказывать куда мне смотреть — на сайте информация не обновилась, а со счета списывают.
В итоге: я положила деньги и теперь должна изучать сайт, да идите лесом, долежим и бежим.
Были новости об изменении тарифов:
• https://alfabank.ua/upload/Changes_Tariffs_ukr%20_01.09.17.pdf
• https://alfabank.ua/about/press/shanovni-kliyenti-zvertayemo-vashu-uvagu-na-te-sho-z-010917-1989
напоминание https://alfabank.ua/about/press/nagaduyemo-sho-z-010917-v-umovah-obslugovuvannya-paketiv-pos-2155
Для возможности проверить корректность общения со стороны сотрудника, укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваш номер телефона и идентификационный код.