Банковская рассылка

Новости Альфа-Банка

31 октября 2016

Кадры

Компания ABH Ukraine — акционер Альфа-банка — ввела в состав наблюдательного совета банка Эдуарда Кауфмана.

Кроме него в набсовет также входят представители ABHU Петр Авен, Ильдар Каримов, Павел Назарьян, а также два независимых члена - Эрнест Галиев и Владимир Татарчук.

Новый сервис

Альфа-Банк Украина предложил новый интернет-банк «Мій бізнес Online» для представителей малого бизнеса.

Сервис дает возможность:

выполнять операции с помощью ОТП-паролей в СМС-сообщении (возможность подтверждения операций через электронную цифровую подпись остается);
проводить платежи в «один клик»;
формировать выписку в удобном формате с выбранной периодичностью;
уплачивать налоги;
формировать финансовую аналитику: рейтингование партнеров (по суммам платежей и пр.).

Сделки

НБУ одобрил сделку между акционером Альфа-Банка Украина - ABH Holdings S.A. и UniCredit Group. В ее результате UniCredit Group получит часть акций ABH Holdings S.A., а принадлежащий группе Укрсоцбанк перейдёт в подчинение холдинга. По словам председателя правления Укрсоцбанка Тамары Савощенко, банки пока будут работать как два отдельных юридических лица. В дальнейшем вероятно слияние Альфа-Банка и Укрсоцбанка.

Долги

11 октября 2016 года компания ABH Ukraine – единственный акционер Альфа-Банка Украина – выпустила еврооблигации на сумму $50 млн. Купонный доход - 9% годовых, срок погашения еврооблигаций - декабрь 2018 года. Это уже пятый подобный выпуск компании ABH Ukraine за последние 12 месяцев.

Рассрочка

Альфа-Банк предложил владельцам кредитных карт моментальную рассрочку на покупки за рубежом. Программа позволяет оплачивать товары в интернет- и розничных магазинах частями. Рассрочка действует 3-12 месяцев, в зависимости от суммы покупки. Стоимость товара при этом не меняется. Годовая ставка - 0,01%.

Комиссия за конвертацию валюты отсутствует. По состоянию на 31 октября курс покупки долларов США в банке составлял 25.95 грн./$, продажи - 26,15 грн./$.

Как получить рассрочку:

Расплатиться любой кредитной картой банка;
Получить смс-сообщение с предложением перевести покупку в режим рассрочки;
Подтвердить согласие. Для этого отправить ответное смс на номер 3530 (при покупке на территории Украины) или на номер 0931770044 (при покупке за границей).

После этого банк будет ежемесячно списывать с кредитки равные платежи для погашения задолженности.

Ограничение:

Рассрочка оформляется только на покупки, которые клиент полностью оплачивает за счет средств кредитного лимита по карте. Если покупка чатично/полностью оплачена за счет собственных средств, рассрочка не действует.

Список товаров, на которые рассрочка не формляется, на сайте банка.

Победители

Альфа-банк определил имена трёх победителей акции «Альфа-Удача: Повертаємо 100%!» за сентябрь 2016 года. Они выиграли 100% Cashback за оплаченные картой покупки. Акция продлится до 31 декабря 2016 года.

Рейтинги

Председатель правления Альфа-Банка Виктория Михайле заняла 46 позицию в рейтинге ТОП-100 самых влиятельных женщин Украины от журнала «Фокус». Редакция издания отметила эффективную операционную деятельность банка, а также успешное заключение сделки между банковскими группами ABH Holdings S.A. (ABHH, Люксембург) и UniCredit Group (UCG, Италия). По оценкам экспертов, она станет самым масштабным слиянием на финансовом рынке Украины.

Есть вопросы к банку? «Минфин» поможет

Вот пример:

верните депозит мошенники

irraarri

29 октября 2016, 06:49

Отделение по адресу: Киев, ул. Большая Васильковская , 28

По окончании срока депозита, по приходу в отделение, мне заявляют, что я не являюсь РЕЗИДЕНТОМ (то есть не являюсь гражданином своей страны, несмотря на паспорт и т. д., поскольку в данный период у меня нет прописки). Мы в шоке, поскольку вклады есть еще и у других членов семьи, хотя у них с пропиской все ок и сам вклад несущественный. Собирались продлить, а для проверки снять и ТУТ (как говориться)… дабы не выносить сор из избы, был написан вопрос банку! Почему мне не возвращают депозит по истечению срока, если отсутствует прописка. Банк добросовестно ответил на следующий день (этот вопрос есть от 26/10 16) и ответил (27/10 16) - Согласно закону Украины ограничений на выдачу депозитных средств при отсутствии прописки нет. Прошу отправить нам на info_client@alfabank.kiev.ua адрес отделения на которое Вы обращались с ссылкой на данное обращение. Мы проверим информацию и проведем работу с сотрудниками.) Естественно все было отправлено! второй ответ( мы вам перезвоним и сообщим когда и все сразу вернем). Хотелось быстрее уже решить неурядицу, решили перезвонить в отделение, не дождавшись ответа! ответ просто ввел в ступор!!! в отделении вежливо нам напомнили, что вам было все уже сказано изначально когда вы приходили за депозитом и попросили решать свою проблему самому!!! вот теперь еще один ВОПРОС???? ЕСЛИ ВЗЯТЬ У АЛЬФА-БАНК КРЕДИТ Я ТАК ПОНИМАЮ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ НЕ ВОЗВРАЩАТЬ И НЕ ПЛАТИТЬ ПЕНЮ А ПРОСТО ОТПИСЫВАТЬСЯ?

Комментарии (8)

Двоякое впечатление

Timoschul

28 октября 2016, 14:54

Позвонила в колл-центр 23.09 на предмет оформления КК, заявку приняли, сказали ожидать несколько дней, отдать должное в колл -центре общались очень вежливо и ответили на все интересующие меня вопросы. Ожидание затянулось на несколько недель, после моего звонка в колл-центр, оказалось что карта давно готова и мне должны были ее доставить, дали номер курьера, я ему перезвонила, НО ожидать карту пришлось еще 2 недели. Я обсуждала с оператором колл-центра возможность получения лимита по карте не менее 20 Тыс., по ее словам по лимиту принято положительное решение, в итоге месяц ожидания и я получаю карту с лимитом 1000 грн. У меня вопрос почему сразу нельзя было меня поставить в известность о том что лимит утвердили в размере 1000 грн, зачем я ждала месяц? При том что я объясняла на что именно нужны средства (покупка котла для обогрева частного дома).

Комментарии (1)

Ответ банка

28 октября 2016, 15:54

Timoschul, добрый день! Приносим извинения за ситуацию. Прошу выслать нам Ваши данные на info_client@alfabank.kiev.ua, мы проверим информацию и проведем работу с сотрудниками. Что касается лимита по кредитной карте, то решение о размере лимита Банк принимает на основе анализа всех предоставленных Вами персональных данных. При этом Банк регулярно пересматривает суммы лимитов в случае активного использования карты.

[ написать личное сообщение банку ] [ изменить ответ банка ]

[ написать ответ администратора ]

[ удалить ]

Проблемный кредит

: sandjo; 25 октября 2016, 13:09

В прошлом году взял кредит в альфа банк ( так называемый рассрочка) без процентов якобы! Успешно выплатил за десять месяцев, как и договаривались, я так думал,… Но вчера начались проблемы по кредитной линии, я должен банку якобы 1203грн где-то что-то я не уследил и пропустил комиссию в 189грн… Я думал что все погашено так как выплачивл кредит исправно, но оказалось за месяц выстрельнула сумма. 1203,00грн штраф санкции и тд. Попробовал связаться с руководством Альфа-банк чтобы разумно разрешение ситуации, выплатить долг без штрафа и лишних комиссии. Но меня никто слушать даже не собирается Альф-банк требует всю сумму и точка я злостный неплательщик все… НЕ РЕКОМЕНДУЮ АЛЬФ-БАНК! Настоятельно

Написать комментарий

Ответ банка

25 октября 2016, 14:42

sandjo, добрый день! Для анализа сложившейся ситуации прошу выслать номер Вашего идентификационного кода с ссылкой на отзыв на info_client@alfabank.kiev.ua. Ответ будет предоставлен в личном сообщении.

[ написать личное сообщение банку ] [ изменить ответ банка ]