Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
wa1one1
Владимир КОВАЛЬЧУК
2 сентября 2016, 0:54
Владимир , Одесса
Здравствуйте, у меня сегодня снялось три раза
01.09.2016 01.09.2016 Комісія за зняття готівки в банкоматі — 23,00
01.09.2016 01.09.2016 Комісія за зняття готівки в банкоматі — 23,00
01.09.2016 01.09.2016 Комісія за зняття готівки в банкоматі — 32,00

Я сегодня снимал только 500 грн. Но у меня минус -58 почему-то за снятие денег, это за весь месяц чтоли? Что это за комиссия. И какая она на карте дебетовой, Mastercard Maxi Comfort?
Сенс Банк
Ответ банка
2 сентября 2016, 11:19
Владимир, добрый день! По карте Comfort есть лимит на снятие наличных без комиссии в любом банкомате — 5000 грн в месяц, если лимит превышен, то взимается комиссия 1.5%+20 грн.
Для анализа выписки по Вашей карте прошу выслать Ваш номер идентификационного кода с ссылкой на отзыв на info_client@alfabank.kiev.ua. Ответ будет предоставлен личным сообщением.

ery37
ery37
1 сентября 2016, 10:07
Ирина, Днепропетровск
Здравствуйте. 25.08.2016 в отделении банка получила раннее заказанную кредитную карту. До сих пор не пришла смс о том, что можно активировать карту. Два раза 26.08.2016 и 30.08.2016 звонила на номер 0 800 50 17 97, мне говорили что вопрос по моей карте на рассмотрении. Вопрос: сколько в среднем проходит времени от получения карты в руки и подписания договора до возможности активации карты? При получении карты специалист в банке сказала, что можно активировать в день подписания договора.
Сенс Банк
Ответ банка
1 сентября 2016, 11:36
Ирина, добрый день! В среднем активация карты доступна в течение 1-2-х рабочих дней от даты подписания договора. Для анализа сложившейся ситуации прошу Вас выслать номер Вашего идентификационного кода с ссылкой на отзыв на info_client@alfabank.kiev.ua. Ответ будет предоставлен личным сообщением.

58787466
Оля Карпенко
31 августа 2016, 13:49
Оля, Україна
аууу долго ждать ответа?
58787466
Оля Карпенко
31 августа 2016, 13:41
Оля, Україна
здравствуй скажите пожалуйста есть ли хоть какое то отделение ваше в Нововолынську? а то по карте нет, а мне нужно кредит выплатить, как это можно будет сделать если в том городе нет вашего банка? можно ли через другой банк как то или нужно именно ваш искать?
Сенс Банк
Ответ банка
31 августа 2016, 14:51
Ольга, добрый день! В г. Нововолынск отделений Альфа-Банка нет. Погашать кредит Вы можете не только в отделениях Альфа-Банка. Ознакомиться с каналами погашения, комиссиями за погашение и сроками прохождения платежа Вы можете, перейдя по ссылке: https://alfabank.ua/about/kak-pogashat-kredit.
lizzaukrnet
lizzaukrnet
31 августа 2016, 10:23
Людмила, Васильков
здравствуйте, хочу купить в интернет магазине Фотос планшет в рассрочку, остановилась на Альфа банке, полторы недели не могу решить вопрос. Уже перезвонили что сотрудник банка подьедет для оформления договора с банком, потом перезвонили что заявка магазина просрочена, надо обновить. Чего мне звонить? а не в Фотос. Срочно уже нужен этот подарок. Вчера должна быть подана новая заявка из магазина. Когда решится мой вопрос, или обратиться в другой банк? Самченко Людмила Алексееевна.
Сенс Банк
Ответ банка
31 августа 2016, 14:45
Людмила, добрый день! Приношу извинения за сложившуюся ситуацию. На текущий момент новая заявка из магазина не поступала в Альфа-Банк. Ведутся переговори между магазином и Банком. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
19312506
катя грек
29 августа 2016, 13:55
катя, киев
Добрий день.19.08 2016.Бил осуществлен очередной платеж по кредитупо договору№500972217 от 23.02.2015.через отделение Укрпочти, на 29.08.2016 деньги еще не поступили на счет.Почему? И не угрожайте нам своими звонками с №380462616013 ми Вас не боимся и платим вовремя.
Сенс Банк
Ответ банка
29 августа 2016, 15:13
Катерина, добрый день! При погашении кредита через Укрпочту сроки прохождения платежа 3-5 раб. дней. Ожидайте, пожалуйста, в течение сегодняшнего дня сумма должна поступить на счет при условии, что были указаны корректно реквизиты. Финансовая информация по кредиту будет предоставлена в личном сообщении.
57434838
Роман Гладир
29 августа 2016, 11:29
Роман
Добрый день! 12,08,16 пришла SMS кредитная карта готова сегодня 29,08,16 а ее нету.
Сенс Банк
Ответ банка
29 августа 2016, 15:03
Роман, добрый день! Информация на уточнении. Пожалуйста, ожидайте.
0509385692
0509385692
29 августа 2016, 9:28
Как узнать баланс по кредиту. Смс на номер 3344 не отправляеться
Сенс Банк
Ответ банка
29 августа 2016, 11:48
Добрый день! Информация о неуспешной отправке смс на номер 3344 зафиксирована. Баланс по кредиту будет предоставлен личным сообщением.
64352947
Galina Lysenko
29 августа 2016, 7:26
Galina, Украина, Херсон
Добрый день! Уже которую неделю не могу войти в систему мой Альфа банк. вход на страницу my.alfabank.com.ua невозможно осуществить ни с телефона, ни с компьютера.
Сенс Банк
Ответ банка
29 августа 2016, 11:33
Галина, добрый день! Для детально анализа ситуации прошу выслать Ваш номер идентификационного кода с ссылкой на отзыв на info_client@alfabank.kiev.ua. Ответ будет предоставлен личным сообщением.
Helennn
Helennn
27 августа 2016, 12:26
Подскажите, на какой телефон позвонить, чтобы узнать готова ли карта?
Сенс Банк
Ответ банка
29 августа 2016, 11:29
Helennn, добрый день! Уточнить, готова ли карта, Вы можете обратившись в Контакт-Центр Альфа-Банка по номеру 0 800 50 20 50 или же отправьте Ваш номер идентификационного кода с ссылкой на отзыв на info_client@alfabank.kiev.ua. Ответ будет предоставлен личным сообщением.
53850484
Сергей Мартынов
26 августа 2016, 18:55
Сергей, Украина, Кривой Рог
Я хотел бы узнать в каком отделении мне получить карту выплат, на бывшей работе сказали, что бы получить деньги за отработанные дни нужно забрать карту. Город Кривой Рог
Сенс Банк
Ответ банка
29 августа 2016, 11:25
Сергей, добрый день! Для уточнения информации прошу выслать Ваш номер идентификационного кода с ссылкой на отзыв на info_client@alfabank.kiev.ua. Ответ будет предоставлен личным сообщением.
atanyukha1989
atanyukha1989
26 августа 2016, 13:58
Я отправила на указанный адрес все данные, но ответа все нет. Может не стоит уже ждать???
Сенс Банк
Ответ банка
26 августа 2016, 18:18
Татьяна, добрый вечер! Ваших данных нет в работе. Оставьте, пожалуйста, заявку повторно.
wa1one1
Владимир КОВАЛЬЧУК
26 августа 2016, 11:42
Владимир , Одесса
Здравствуйте, у меня последний вопрос. После какого времени начисляются проценты в «доходном сейфе». Где есть страница чтобы это прочитать?
Сенс Банк
Ответ банка
26 августа 2016, 13:07
Владимир, добрый день! С данной информацией Вы можете ознакомиться в ДКБО, который размещен на сайте Банка по ссылке: https://alfabank.ua/upload/plat_card_ukr.pdf, в разделе «Особливості обслуговування Рахунку «Доходний сейф»» п. 3.31-3.40.
Vika0409
Виктория Лисуненко
25 августа 2016, 15:59
Виктория, Харьковская обл. г. Первомайский
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я заказывала кредитную карту на имя Лисуненко Виктория Андреевна, идент. код 327***4587. Сегодня мне позвонил представитель Вашего банка и сказал, что я могу забрать карту завтра при встрече с ним в городе Лозовая, а я живу в Лихачево. Это получается по дороге в Лозовую. Проблема в том, что сейчас я никак не смогу туда выехать т.к. работаю без выходных. Не может ли сотрудник банка завести по дороге мне эту карту. Просто после заказа карты представитель банка мне озвучила, что карту доставят либо домой либо на работу, как мне будет удобно. А теперь получается, что за ней надо ехать. Сколько просто мне прийдется ждать доставку карты? А она мне очень нужна сейчас. Заранее спасибо огромное за ответ
Сенс Банк
Ответ банка
25 августа 2016, 18:05
Виктория, добрый вечер! Вам нужно договориться с курьером об удобном для Вас месте доставки карты. Перезвоните, пожалуйста, по номеру телефона, с которого Вам звонил курьер, и обсудите этот вопрос.

12345679
12345679
25 августа 2016, 15:15
Здравствуйте! Меня зовут Наталья, Одесса
Скажите пожайлуста, мне Альфа банк дал кредит на технику.Могу ли я погашать кредит через другой банк?
Сенс Банк
Ответ банка
25 августа 2016, 17:40
Добрый день! Да, Вы можете оплачивать Кредит в кассах других Банков, учитывая комиссию от Банка-отправителя. Также учитывайте сроки прохождения платежа: при погашении через кассы других Банков средства поступают на счет погашения кредитной задолженности от 3-ех до 5-ти рабочих дней. Одним из бесплатных каналов являются отделения «Укрпочты» по квитанции специального образца. Сроки прохождения те же
84490163
Олександр Романюк
25 августа 2016, 12:43
Олександр
Мне говорили что по звонят 25.08.у 10:00 чтобы уточнить информацию для выдаче кредитной карты но не звонят?
Сенс Банк
Ответ банка
25 августа 2016, 13:02
Александр, предоставьте, пожалуйста, номер Вашего идентификационного кода с ссылкой на Ваш вопрос по адресу электронной почты: info_client@alfabank.kiev.ua и я уточню информацию по Вашему запросу.
63021218
Alexandr Rudenko
25 августа 2016, 12:00
Alexandr, Lviv
Доброго дня! Не можу зайти в веб банкінг Мав аккаунт але змінилась почта і телефон Тепер при вказанні № договору пише авторизуйтесь а щоб змінити пароль висилає перевірочний код на старий телефон і почту :(
Сенс Банк
Ответ банка
25 августа 2016, 12:34
Олександре, доброго дня! Якщо номер телефону змінений, то для можливості відновлення паролю для входу в «My Alfa-Bank» необхідно змінити номер телефону для інтернет-банкінгу. Для фіксування відповідного запиту необхідна ідентифікація Клієнта, тому зверніться, будь ласка, до Контакт-Центру Банку по номеру 0 800 50 20 50. Після зміни номеру Ви зможете відновити пароль для входу в «My Alfa-Bank», а потім самостійно на персональній сторінці змінити адресу електронної пошти.
84490163
Олександр Романюк
25 августа 2016, 11:22
Олександр
Скажите пожалуйста если банк сделает отказ по кредиту он сообщит
Сенс Банк
Ответ банка
25 августа 2016, 12:05
Александр, добрый день! После принятия Банком решения о выдаче Кредита, Вам поступит СМС сообщение о принятом решении, как в случае отказа, так и в случае положительного решения.
atanyukha1989
atanyukha1989
24 августа 2016, 22:39
Я уже задавала свой вопрос ответили, что сотрудники банка свяжутся 23.08 уже 24.08прошло, но звонка так и нет!!!
Сенс Банк
Ответ банка
25 августа 2016, 11:52
Atanyukha1989, добрый день! Предоставьте, пожалуйста, номер Вашего идентификационного кода с ссылкой на Ваш вопрос по адресу электронной почты: info_client@alfabank.kiev.ua и я уточню информацию по Вашему запросу.
22081993
елена левковская
24 августа 2016, 21:10
добрый вечер! подала заявку на кредитну карту мне отказали. по каким причинам?
Сенс Банк
Ответ банка
25 августа 2016, 11:47
Елена, добрый день! Возможность оформления кредитной карты в Банке зависит исключительно от Ваших персональных данных в комплексе. Согласно действующему Законодательству Банк имеет право не разглашать причину отказа в выдаче кредитных продуктов. Повторно подать заявку на оформление кредитной карты Вы можете через 45-ть дней после подачи предыдущей заявки.

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.45 44.25
USD 42.3 42.99
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.45 44.25
USD 42.3 42.99
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка