×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 2
- +
- 0
-
- Владимир Максимчук
- 11 октября 2016, 10:42
- #
История феерически продолжилась…
Мне перезвонили и — наконец-то! — объяснили, почему сумма закрытия в два раза больше задолженности. Оказывается, это пеня. Как начисляется эта пеня — не ясно, как и не ясно, каков ее точный размер (в выписке эти начисления не отображаются). На день получения выписки он был один, а когда мне удалось сделать платеж, он уже вырос на 3 копейки (0,03 грн) и теперь мне нужно погасить уже эту задолженность…
P.S. И да, вот теперь гадаю, раз у меня теперь снова долг, не влупят ли они мне штраф 50 грн за 0,03 грн долга? Просто нет слов.
Мне перезвонили и — наконец-то! — объяснили, почему сумма закрытия в два раза больше задолженности. Оказывается, это пеня. Как начисляется эта пеня — не ясно, как и не ясно, каков ее точный размер (в выписке эти начисления не отображаются). На день получения выписки он был один, а когда мне удалось сделать платеж, он уже вырос на 3 копейки (0,03 грн) и теперь мне нужно погасить уже эту задолженность…
P.S. И да, вот теперь гадаю, раз у меня теперь снова долг, не влупят ли они мне штраф 50 грн за 0,03 грн долга? Просто нет слов.
- +
- 0
-
- Владимир Максимчук
- 11 октября 2016, 18:22
- #
Just for the record.
Со мной связалась сотрудница банка и всё объяснила, проблема решена.
Со мной связалась сотрудница банка и всё объяснила, проблема решена.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 45.1 | 45.75 |
USD | 41.1 | 41.55 |
Все курсы банка |
В отделении смогли сказать только сумму к уплате, но не смогли прояснить откуда задолженность, посоветовали оплатить через альфа-погашение (в данном случае оказалось, что недоступно, т.к. карта давно имеет expired date).
Изучение выписки показало, что задолженность 10,21, но для полного прекращения отношений с банком нужно заплатить 20,19. Никто не смог ответить на следующие вопросы:
— почему именно такая сумма, если задолженность в два раза меньше?
— не произошло ли ошибки — почему банк молчал почти 3 года?
— в сентябре 2013 плата за м-банкинг списалась три раза — почему? нет ли ошибки?
— каков будет штраф, если до завтра (!!!) я не оплачу задолженность? (Вопрос риторический, пошел и оплатил в кассу 20,19 + комиссия 35 грн — иначе есть риск, что просто добавят еще 50 грн штрафа и всё).
Убедительно прошу не повторять самый замечательный ответ — «я не знаю, может, это комиссия такая за что-нибудь» — прошу ответить по существу (контактный телефон и номер кредитного договора могу отправить в личке).