Инна, добрый день! Если Ваш номер мобильного телефона не зарегистрирован в системе Банка, то узнать сумму для полного досрочного закрытия договора Вы можете:
1) на Вашей персональной странице интернет-банкинга «My Alfa-Bank» (процедуру регистрации Вы можете пройти по ссылке: https://my.alfabank.com.ua/login) в разделе «Кредиты», в строке «Сумма досрочного погашения»;
2) прослушав голосовое меню по номеру 0 800 50 20 50 (бесплатно с мобильных и городских номеров), введя номер паспорта и номер Вашего договора.