Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
1977Margo
маргарита кучерянова
3 ноября 2016, 21:48
маргарита, васильков
я заказала в вас кредитную карту.ждала 13дней указано до 200 000грн. в итоге я решилась так-как надо нам сумма 20-25000грн.и в итоге когда активировали карту там 1000грн и куда мне они ни туда ни сюда.получается те банки которые давали гарантию на 20-25000грн я отказала потому-что в меня уже есть банк. ну ладно ето большая сумма но можна было хоть на первое время поставить лимит например 5000грн. так куда. я звонила к вам в банк так мне сказали что лимит повышают раз в 3 месяца. но раз так тогда мне ета кредитка некчему.
Сенс Банк
Ответ банка
7 ноября 2016, 10:12
маргарита кучерянова, добрый день! Решение о размере лимита Банк принимает на основе анализа всех предоставленных Вами персональных данных. При этом раз в три месяца Банк пересматривает суммы лимитов и вот именно в случае использования карты, лимит будет увеличиваться.
yromiu
yromiu
3 ноября 2016, 14:32
Роман
Добрий день. Мені потрібна виписка рахунку. Ви можете її вислати мені на електронну пошту?
Сенс Банк
Ответ банка
3 ноября 2016, 15:08
yromiu, доброго дня! Банк має можливість відправити на Вашу електрону адресу виписку, якщо ця адреса вказана у Вашій картці клієнта у системі банка. Для отримання виписки прошу надати на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ідентифікаційний номер, номер рахунку картки та вказати період за який бажаєте отримати виписку. У листі вказати посилання на дане звернення.
nfyz75
nfyz75
3 ноября 2016, 14:12
Татьяна, николаев
Получила кредитную карту 1.11.2016.Представитель банка сказала что в течении двух дней придет смс для активации.СМС до сих пор не пришло.Хочу уточнить в какие сроки оно должно прийти?
Сенс Банк
Ответ банка
3 ноября 2016, 14:52
nfyz75, добрый день! Ответ Вам будет предоставлен личным сообщением.
maximmaks
maximmaks
3 ноября 2016, 12:16
Я оформил карту онлайн.
Вот что мне написала.
Нам дуже шкода, але в даний момент ми не можемо надати Вам кредитну карту від Альфа-Банк. Для того, щоб отримати її в майбутньому, пропонуємо відкрити у нас платіжну карту або депозит на вигідних умовах. Через деякий час після відкриття депозиту або платіжної карти, Банк може переглянути рішення щодо надання кредитної карти.
Что это?
Сенс Банк
Ответ банка
3 ноября 2016, 14:48
maximmaks, добрый день! К сожалению, на сегодняшний день банк не согласовал Вам кредитную карту. Повторно Вы можете обратиться для ее оформления через 45 дней от подачи заявки.
60080882
Таня Соина
3 ноября 2016, 9:42
Таня, Украина, Днепропетровск (Днепр)
Сегодня утром звонили от имени банка с номера 0442234967.
Спрашивали знаю ли я такого человека, могу ли за нее поручиться (мамины ФИО).Потом сказали что проверяют украдена ли карта, поскольку видят что пользуется ею др.человек.
Спрашивали номер карты у меня.Сказали что перезвонят в удобное мне время чтоб узнать номер карты.
Я перезвонила тут же маме
Мама успела дать свои паспортные данные и ИНН.Слава богу что она не знала где находится карта.
Я позвонила ан горячую линию и заблокировала карту.Проверила номер с которого звонили — активно с него работают мошенники.
Дайте информацию о этом номере 0442234967 и примите эту информацию для службы безопасности вашего банка
Сенс Банк
Ответ банка
3 ноября 2016, 14:15
Таня Соина, добрый день! Альфа банк ежедневно защищает Ваши финансовые средства и замечательно, что Вы проявили осторожность и бдительность для избежания неприятных ситуаций и сбережения денежных средств от рук мошенников. Специалисты Альфа банка никогда не запрашивают реквизиты карт через телефон или интернет. Благодарим Вас за предоставленную информацию, мы передадим ее в соответствующее подразделение.
Dasha26
Dasha26
2 ноября 2016, 19:40
@ добрый вечер, такой вопрос заплатили кредит 30 числа А смс приходят что должник и звонили с банка ну уплочено, что делать
Сенс Банк
Ответ банка
3 ноября 2016, 10:00
Dasha26, добрый день! Просьба выслать на info_client@alfabank.kiev.ua, номер Вашего кредитного договора. Мы проверим информацию и предоставим ответ.
nfyz75
nfyz75
1 ноября 2016, 9:24
Татьяна, николаев
Добрый день! 24 .10.2016 мне повторно позвонил сотрудник банка.Еще раз заполнили заявку на получение карту.Так же сотрудник банка сказала… что ответ положительный.Хочу уточнить когда смогу получить карту?
Сенс Банк
Ответ банка
1 ноября 2016, 10:04
nfyz75, добрый день! Просьба выслать на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и ссылку на данное обращение. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ личным сообщением.
margoska1313
margoska1313
31 октября 2016, 14:22
Маргарита
Добрый день!
Я брала россрочку в магазине «Эльдорадо», в Альфа Банке.
Сделала уже 2 платежа. Скажите, могу я отказаться от смс, которые стоят 20 грн?
Сенс Банк
Ответ банка
31 октября 2016, 15:48
margoska1313, добрый день! Расторгнуть данную услугу не возможно.
52663870
Сергей Головня
30 октября 2016, 22:59
Сергей, Украина, Донецк
Добрый вечер.я нахожусь за границей и не могу дозвониться по вайберу в альфа банк.подскажите может есть какой то способ
Сенс Банк
Ответ банка
31 октября 2016, 11:36
Сергей Головня, добрый день! Вы можете проконсультироваться при помощи звонка в Skype. В разделе о контактном центре (на стартовой странице) и на стартовой странице в My Alfa-Bank находится кнопка звонка при помощи Skype. Так же с помощью чата на сайте банка по ссылке https://alfabank.ua/feedback#_ga=1.63965679.1900268829.1464608485 можете задать интересующий Вас вопрос сотруднику.
kek555
kek555
29 октября 2016, 21:34
Хочу спросить по поводу функции «Доходный сейф» куда начисляются проценты, на мою зарплатную карту или на сам счет Доходного сейфа?
Сенс Банк
Ответ банка
31 октября 2016, 10:56
kek555, добрый день! Проценты по «Доходному сейфу» капитализируются с суммой на Доходном сейфе, то есть присоединяются к сумме которая хранится на счету.
Kasta44
Kasta44
29 октября 2016, 11:44
Лика
Добрый день! Скажите пожалуйста я сейчас не могу выплатить сумму по кредиту такую которую запрашивает банк как мне получить ректуризацию или каникулы?
Сенс Банк
Ответ банка
31 октября 2016, 9:58
Kasta44, добрый день! Для оформления реструктуризации, Вам необходимо обратиться в отделение Альфа Банка и написать письменное обращение, в котором указать причину неплатежеспособности. После рассмотрения Вашего заявления, банком будет принято решение.
58219779
Руслан Нескромный
29 октября 2016, 7:48
Руслан
В какой срок происходит автоматическая активация кредитной карты мтс бонус альфа коннект, если она уже получена в отделении банка?
Сенс Банк
Ответ банка
31 октября 2016, 9:48
Руслан, добрый день! Для активации кредитной карты, необходимо провести любую операцию с вводом пин-кода, кредитный лимит по ней активируется в течение часа после активации карты, если операция была осуществлена до 17:00, если активация произошла после 17:00, кредитный лимит активируется до 11 утра следующего рабочего дня.
sanches117
Артур Крымский
28 октября 2016, 20:47
Артур
могу ли я отказаться от споживчого кредита, если договор подписал с банком 2 дня назад, и как это сделать
Сенс Банк
Ответ банка
31 октября 2016, 9:24
Артур Крымский, доброе утро! Согласно Закона Украины «Про захист прав споживачів” Стаття 11, расторжение кредитного договора возможно в течении 14 календарных дней с даты оформления договора. Одним из условий досрочного расторжения договора является подтверждение магазином готовности принять товар обратно. Таким образом, Вам необходимо обратиться в магазин, в котором Вы оформляли кредит, и уточнить у сотрудников может ли быть возвращен Ваш товар.После успешного подтверждения готовности принять товар магазином, для расторжения кредитного договора необходимо обратиться на точку оформления кредита с паспортом и оригиналом оформленного договора. Вместе со специалистом Вы оформите необходимые документы для расторжения договора.
bkatrin86
bkatrin86
28 октября 2016, 12:43
Катерина, Харьков
Добрый день!
Я 26 октября пополнила кредитную карту. Можно ли мне сегодня снимать денежные срерства с карточки
Сенс Банк
Ответ банка
28 октября 2016, 14:19
bkatrin86, добрый день! Просьба выслать на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер с ссылкой на данное обращение, мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением. Также уточнить вопрос о распределении средств на кредитной карте Вы можете по номеру горячей линии 0800 50 20 50.
14560860
Alex Rouget
28 октября 2016, 9:23
Alex
Здравствуйте!
Нужно оплатить по двум договорам.
Платить нужно в гривнях, а у меня доллары.
Можно ли выполнить (СЕГОДНЯ) конвертацию долларов в гривню (и по какому курсу) и потом произвести оплату. Сумма порядка 1000000грн (36 тыс уе). Сколько будут стоить операции по конвертации и оплате.
Спасибо
Сенс Банк
Ответ банка
28 октября 2016, 10:06
Alex Rouget, доброе утро! Для погашения гривневого кредита, Вам необходимо будет осуществить валютообмен. На сегодняшний день, курс покупки валюты доллара составляет 25,95 грн, евро 28.15 грн. Данную операцию Вы можете осуществить в любом отделении Альфа Банка.
markush78
Олег Маркуш
27 октября 2016, 14:17
Олег, Украина
Кака узнать одобрена кредитная карта или нет и что нужно для получения?
Сенс Банк
Ответ банка
27 октября 2016, 15:29
Олег, добрый день! Уточнить решение банка Вы можете по номеру горячей линии 0800 50 20 50. Для получения готовой кредитной карты, Вам понадобится паспорт и идентификационный номер. Если Вы являетесь частным предпринимателем, необходимо будет предъявить Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц и физических лиц-предпринимателей.
irraarri
irraarri
26 октября 2016, 17:02
Ирина, Киев
Почему я не могу получить свой депозит, если отсутствует прописка?
Сенс Банк
Ответ банка
27 октября 2016, 11:11
irraarri, добрый день! Согласно закону Украины ограничений на выдачу депозитных средств при отсутствии прописки нет. Прошу отправить нам на info_client@alfabank.kiev.ua адрес отделения на которое Вы обращались с ссылкой на данное обращение. Мы проверим информацию и проведем работу с сотрудниками.
Dolgutsa
Dolgutsa
25 октября 2016, 20:14
Оля
Добрый вечер, я бы хотела узнать как мне уплатить последний платеж по кредиту, К сожалению документы по договору были утеряны(украли).
Сенс Банк
Ответ банка
26 октября 2016, 10:36
Dolgutsa, добрый день!
Просьба прислатьть нам на info_client@alfabank.kiev.ua. Ваш идентификационный код с сылкой на вопрос, мы проверим информацию и предоставим Вам ответ личным письмом. Так же вы можете уточнить реквизиты для погашения Вашей задолженности по номеру горячей линии 0800 50 20 50.
83394120
Катя Чередничок
25 октября 2016, 17:40
Катя, Украина, Кременчуг
Добрый день, хотелось бы узнать у мужа была кредитка приват банка, по ней были просрочки и тд, но сейчас уже почти выплачена задолженность, и есть работа с официальным доходом и работает 5-й месяц, реально ли взять и пользоваться кредиткой альфа банка?
Сенс Банк
Ответ банка
25 октября 2016, 17:51
Екатерина, добрый вечер! Возможность оформления, максимально доступная сумма кредита и условия кредитования зависят исключительно от персональных данных клиента в комплексе. Подать заявку на оформление кредитной карты можно, перейдя по ссылке: https://exfront.alfabank.kiev.ua/exfront/?productCode=CCCASH&partner=CorpSite&resource=Rozdil_gold#_ga=1.102213057.1568246936.1470041228, или обратившись в Контакт-Цент банка по номеру 0 800 50 35 30 (бесплатно с мобильных и стационарных номеров).
boxervdv1987
boxervdv1987
25 октября 2016, 15:42
Здравствуйте, мне пришло СМС с Альфа банка с кодом для подтверждения какой-то заявки, что с ним делать.
Сенс Банк
Ответ банка
25 октября 2016, 16:36
boxervdv1987, добрый день! Если Вы заполняете заявку на оформление кредитной карты, то в самой заявке есть поле «Смс-код», туда и необходимо его вводить. Обращаю Ваше внимание, что действует данный код 24 часа.

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.1 45.75
USD 41.1 41.55
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.1 45.75
USD 41.1 41.55
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка