Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

26 апреля 2017, 21:56

марина

компания CREDITEXPR — коллекторська фірма вимагае погашення простроченої заборгованості по кредитній картці Альфа банку за новими реквізитами. Чи можна платити

Сенс Банк

Ответ банка

27 апреля 2017, 11:29

marinaivanova, доброго дня! Пришліть, будь-ласка, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ідентифікаційний номер, з посиланням на відгук. Ми перевіремо якій компанії передали Ваш договір.

Написать комментарий

26 апреля 2017, 16:39

Одесса

Добрый вечер! Хотел проверить состояние счёта на карте, однако банкомат выдаёт информацию: ошибка, техническая проблема.
Что я должен сделать в данной ситуации?
Спасибо.

Сенс Банк

Ответ банка

27 апреля 2017, 11:24

retsam, добрый день! Попробуйте проверить в другом банкомате. Укажите, пожалуйста, адрес банкомата, в котором Вы проверяли баланс.

Комментарии (1)

25 апреля 2017, 21:02

Добрый вечер! Хотел пополнить через IBOX карту Приват Банка на 100 гривен а мне выдало ошибку:
«Банк не прийняв Ваш платіж. Дочекайтесь смс або дзвоніть на гарячу лінію.» Смс не пришло, что мне делать?

Сенс Банк

Ответ банка

26 апреля 2017, 10:31

ALovyagin, добрый день! Рекомендую обратиться в Приватбанк.

Написать комментарий

25 апреля 2017, 12:25

Александр Бондарчук, Нетешин

В городе Нетешин нет отделений Альфа банка чтобы закрыть кредит.За договором мы проплатили все досрочно. Можете ли вы закрыть кредит? Договор номер 401713115.

Сенс Банк

Ответ банка

26 апреля 2017, 10:30

sanek1982, добрый день! Ваш кредит будет закрыт автоматический в ближайшую дату платежа, после распределения по счету последнего платежа.

Написать комментарий

24 апреля 2017, 22:56

Roman, Киев

Что безопасней депозит или депозитный сертификат?

Сенс Банк

Ответ банка

25 апреля 2017, 12:19

Roman Tu, добрый день! По надежности депозит и депозитный сертификат не отличаются. Альфа Банк является членом Фонда гарантирования вкладов физических лиц.

Написать комментарий

24 апреля 2017, 20:32

Скажите пожалуйста, есть надежда на ответ?

Сенс Банк

Ответ банка

25 апреля 2017, 11:51

qazwsx7, добрый день! Ответ предоставлен.

Написать комментарий

24 апреля 2017, 19:40

Здравствуйте.Почему дают кредит людям, которые нигде не работают, есть регистрация, но по данному адресу клиент не проживает. Кредит не погашает, вследствие чего банк присылает корреспонденцию по адресу регистрации. Клиент не имеет никакой части и отношения к квартире, где зарегистрирован, и не проживает там уже 4 года. Скажите пожалуйста, что должен предпринять владелец квартиры, чтоб защитить свою собственность и не пострадать? Банку сообщили настоящее место проживания клиента и номер мобильного телефона. P.S. Работник банка сообщил, что через неделю готовят документы в суд.

Сенс Банк

Ответ банка

25 апреля 2017, 11:50

qazwsx7, добрый день! Пришлите, пожалуйста, какие-либо данные клиента ( идентификационный номер или номер договора ), на info_client@alfabank.kiev.ua, со ссылкой на отзыв. Мы проверим информацию и постараемся найти решение как можно быстрее.

Написать комментарий

24 апреля 2017, 13:58

Александр, Одесса

Можно ли получить деньги на карту альфа банка из москвы

Сенс Банк

Ответ банка

25 апреля 2017, 10:02

ABS, добрый день! Перевод, отправленный из-за границы, может быть зачислен: на карточный счет, на текущий счет, на депозитный счет. Подробную информацию Вы можете уточнить перезвонив на номер горячей линии 0800 50 20 50.

Написать комментарий

24 апреля 2017, 10:10

Доброе утро, не могу активировать карту! Что делать?

Сенс Банк

Ответ банка

24 апреля 2017, 11:32

Evgenia1988, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и 4 последние цифры карты, со ссылкой на отзыв. Мы постараемся решить Вашу проблему как можно быстрее.

Написать комментарий

24 апреля 2017, 3:28

Игорь, Украина, Сумы

Здравствуйте! Объясните пожалуйста почему у меня по кредитной карте начисляется РКО порядка 600 грн?
с чем это связано? из карт 3 банков Альфа банк единственный с такими драконовскими тарифам.

Сенс Банк

Ответ банка

24 апреля 2017, 11:30

Igor Vorona, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, со ссылкой на отзыв. Проверим информацию по Вашей карте и предоставим ответ личным сообщением.

Написать комментарий

Evgeny Laktionov

23 апреля 2017, 18:19

Evgeny

Добый день! Установил мобильное приложение Альфа банка, но немогу в него войти, так как забыл пароль. А смена пароля через смс, я нахожусь за границей и мой оператор здесь не работает у меня другая сим. Как сменить пароль для входа в систему? Можно через email?

Сенс Банк

Ответ банка

24 апреля 2017, 11:28

Evgeny Laktionov, добрый день! Ваш вопрос сейчас уточняем, ответ предоставим личным сообщением.

Комментарии (1)

Кристина Берчик

23 апреля 2017, 13:28

Кристина, Россия, Москва

Можно ли удалить частично историю платежей в приложении Альфа банка?

Сенс Банк

Ответ банка

24 апреля 2017, 11:19

Кристина Берчик, добрый день! История платежей не удаляется.

Написать комментарий

Анна Ташлык

23 апреля 2017, 11:46

Анна, Россия, Архангельск

21,04 внесла на кредитную карту 15000руб., на счет деньги до сих пор не поступили, квитанция на руках, операторы говорят ждите, не тот канал поступления, но чего ждать, когда они вообще испарятся? по квитанции можно отследить на каком этапе находится платёж, объясните мне, пожалуйста, как это сделать в вашем банке!

Сенс Банк

Ответ банка

24 апреля 2017, 11:12

Анна Ташлык, добрый день! Обратитесь в Альфа Банк Россия.

Написать комментарий

23 апреля 2017, 10:54

Roman, Киев

Не встретил отзыва про депозитный сертификат, может есть ли случаи отказа погашения и выплаты после завершения срока или другие затруднения?

Сенс Банк

Ответ банка

24 апреля 2017, 11:11

Roman Tu, добрый день! Выплата процентов предусмотрена в конце срока. Вы получаете вклад и % по вкладу только по факту предъявления Депозитного сертификата и Соглашения на размещение вклада с выдачей сертификата. Срок оформления: 6 месяцев, 12 месяцев (367 дней).

Написать комментарий

21 апреля 2017, 17:06

Татьяна

Подскажите пожалуйста у меня 2 кредитные карты могу я их рефинансироть в один кредит?

Сенс Банк

Ответ банка

24 апреля 2017, 11:01

TanuaSmal, добрый день! Рефинансирование Альфа Банк сейчас не проводит. Можем предложить оформление денежного кредита, которым Вы сможете закрыть Ваши карты. Условия и доступность кредитования, Вы сможете уточнить в ближайшем отделение Банка или же по номеру горячей линии 0800 50 35 30.

Написать комментарий

Остап Кравець

21 апреля 2017, 16:55

Остап, Львів

Потрібно відновити зарплатну карточку, цікавить де це можна зробити в моєму місті і до котрої години?

Сенс Банк

Ответ банка

24 апреля 2017, 10:27

Остап Кравець, доброго дня! Ви можете звернутись в будь- яке відділення Альфа Банку за адресами:
вул. Площа Ринок, 26, графік роботи з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00.
пл. Галицька, 13, графік роботи з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00.
вул. Наукова, 30, графік роботи з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00.

Написать комментарий

Егор Абрамкин

21 апреля 2017, 15:49

Егор, Киев

Либо сотрудники горячей линии не компетентны, либо отделения по адресу ул. Воссоединения, 1, либо ваш сотрудник Никандрова О.И., при закрытии карточного счета, в вышеупомянутом отделении карту сразу порезали, а средства сказали забрать через 5 дней, на ГЛ мне сообщили, что срок рассмотрения 45 дней. В письме указано следующее: В случае отсутствия задолженности и собственных средств карточный счет будет закрыт через 45 дней после приостановки начислений. Остаток денежных средств на счету вы можете забрать через кассу отделения Альфа-Банк. Из чего следует, что я мог забрать их вчера, позавчера, и в целом в день закрытия счета. Вопрос: в связи с чем вы не отдаете мне мои же средства, кто конкретно предоставляет недостоверную инфо, менеджеры отделений, горячая линия, либо начальник отдела претензионной работы Никандрова? Когда вы вернёте мои средства?

Сенс Банк

Ответ банка

24 апреля 2017, 10:19

Егор Абрамкин, добрый день! Ориентировочный срок закрытия счета в Альфа Банке 45 календарных дней, после написания заявления счет замораживается. Денежные средства Вы можете получить тремя способами:
1.перевести средства на счёт в Альфа-Банке (2625.../2620...).
2.снять денежные средства в банкомате или кассе, если выдача средств через кассу будет выполнена после написания заявления на закрытие счета и в рамках процесса закрытия счета, то комиссия за снятие не будет взиматься (даже если по тарифам карты такая комиссия предусмотрена).
3.перевести на счёт в другом Банке, для чего нужно обратиться в отделение.

Комментарии (2)

20 апреля 2017, 17:54

Анатолий, Ахтырка

Добрый день скажите пожалуйста пришла смс чтобы получить две карты World of Tanks сыну и мне чтобы не ехать к Вам можно переслать чтобы получили мы в г.Ахтырке.

Сенс Банк

Ответ банка

21 апреля 2017, 10:27

aklis, добрый день! Данные карты можно забрать только в отделение.

Написать комментарий

20 апреля 2017, 15:02

Татьяна Михайловна , Одесса

На моей банк.карте № 5168********3354 после последнего снятия был остаток до 400 гривен, карта действительна до июня 2019 года. хотела произвести оплату за лекарства, а денег нет. Почему? Они исчезли и как их вернуть. Если пенсионер, то ползите не в банк, а в сторону кл…

Сенс Банк

Ответ банка

21 апреля 2017, 10:10

tanya1947, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, со ссылкой на отзыв. Проверим информацию по Вашей карте и предоставим ответ личным сообщением.

Комментарии (1)

20 апреля 2017, 10:36

добрый день! 28.03 2017 мне пришло смс о погашении кредита по договорузакрыт… я в тот же день вам написала вопрос… достоверная ли это информация… мне ответили… что да!!! сегодня мне пришло смс о платиже!!! дайте пожалуйста ответ… что это за шутки!!! спасибо!!!

Сенс Банк

Ответ банка

20 апреля 2017, 11:38

holodnaya72, добрый день! Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ личным сообщением.

Написать комментарий

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.8	44.35
USD	41.85	42.25
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.8	44.35
USD	41.85	42.25
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка