Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

evgeniyadamenko

6 декабря 2017, 17:03

зарплатный проект закончен,что делать с карточкой.

зарплатный проект закончен, что делать с карточкой.

Сенс Банк

Ответ банка

6 декабря 2017, 17:18

evgeniyadamenko, добрый день! Если Вы не планируете дальше пользоваться картой, можете ее закрыть. Для этого Вам нужно написать заявление на закрытие счета в любом отделении Альфа Банка или же можете подать запрос на закрытие в My Alfa-Bank, баланс по счету должен быть равен 0.

Написать комментарий

Тетяна Рябченко

30 ноября 2017, 21:10

Тетяна

Я, Рябченко Тетяна Петрівна,
23.11.2017 переказ на 3000грн. був знятий з карти, але в місце призначення не прийшов. Коли переказ буде повернуто?

Сенс Банк

Ответ банка

1 декабря 2017, 9:40

Тетяна Рябченко, доброго дня! Вам уже була надана відповіть. Ви проводили операцію через сервіс іншого банку, зі сторони Альфа Банку операція пройшла корректно. Вам потрібно звернутись до Банку отримувача.

Написать комментарий

Виталий Павлов

30 ноября 2017, 0:50

Виталий, Кировоград

Производился вывод средств с сайта на карту, перевод перечислено сайт и деньги на нем списались, на карту пришла данная сумма и написало что карта заблокирована баланс 0 куда ушли деньги?? И кто теперь будет нести ответственность в данном случае?

Сенс Банк

Ответ банка

30 ноября 2017, 11:17

Виталий Павлов, добрый день! Не совсем понятен Ваш вопрос. Прошу указать в личном сообщении, Ваш идентификационный номер, когда, какую сумму, с какого сайта делали оплату, четыре последние цифры карты.

Написать комментарий

29 ноября 2017, 19:34

Valensija

Скажите пожалуйста, почему при получении денежного перевода по Вестерн юнион в банке помимо паспорта просят предоставить идентификационный код? Заранее благодарна за ответ.

Сенс Банк

Ответ банка

30 ноября 2017, 11:08

valensija, добрый день! Уточните, пожалуйста, в какое отделение Вы обращались и когда, так же Ваши данные (ФИО). Проверим информацию, так как идентификационный код должны запрашивать, в случае если получатель несовершеннолетнее лицо.

Написать комментарий

Валерия Докучаева

29 ноября 2017, 17:47

Валерия, Харьков

Добрый вечер. Мой отец получил карточку Вашего банка 22 ноября 2017 года, в этот же день снял начисленные деньги со счета. Сегодня 29 ноября в 15:08 пришла смс с оповещением, что карточка заблокирована. Объясните в чем причина блокировки карточки. Заранее спасибо

Сенс Банк

Ответ банка

29 ноября 2017, 17:56

Валерия Докучаева, добрый день! Ответ по сути Альфа Банк может предоставить только держателю карты. Рекомендуем обратится ему самостоятельно.

Написать комментарий

Оксана Копылова

29 ноября 2017, 14:12

Оксана, Одесса

Здравствуйте, 22.11.2017 г я оформила кредит а Альфабанке.Это я делала не однократно.Как обычно поехала разорвать договор страхования, но оказалось, что сейчас он оформляется по-особенному, без договора на бумаге.По этой причине, без «бумажки» я не смогла разорвать этот договор.В банке обещали разобраться, но ничем конкретным не помогли.Объясните, пожалуйста как мне поступить, ведь время идёт, а разорвать этот договор я могу в течение 11 дней.Спасибо

Сенс Банк

Ответ банка

29 ноября 2017, 14:20

Оксана Копылова, добрый день! Для возможности проверить информацию, укажите в личном сообщении, номер договора, куда и когда обращались.

Написать комментарий

29 ноября 2017, 10:28

Здравствуйте. Я оформил кредитку по телефону. Мне её одобрили и привезли. Но я просил 50 000 грн. А мне дали 5 000. Хотя по телефону сказали что будет 50 тысяч. Грн. Почему не дали ту сумму что обещали?

Сенс Банк

Ответ банка

29 ноября 2017, 10:35

0992603905, добрый день! Решение о размере кредитного лимита принимается на основании предоставленных Вами данных. Прошу уточнить Ваш идентификационный номер в личном сообщении, проверим корректность консультации со стороны сотрудника Банка.

Написать комментарий

29 ноября 2017, 9:25

Здравствуйте извините что отнимаю ваше время, но что-то долго не несут карту и не звонили. Номер карты 2299000951

Сенс Банк

Ответ банка

29 ноября 2017, 10:09

Kissssu, добрый день! Сотрудник связывался с Вами 27.11.17, так же повторно сегодня. Вы договорились о встрече на субботу.

Написать комментарий

Тетяна Рябченко

28 ноября 2017, 21:06

Тетяна

Добрий вечір. У мене така прблема: 23 листопада я зробила переказ зі своєї карти Альфа- Банку на карту приват- банку, але виникла помилка і переказ був заблокований. Кошти з карти списані. Коли вони повернуться на карту? Вже 5 днів я очикую і буду платити відсотки по кредиту по заблокованій сумі. Дуже неприємно!!!

Сенс Банк

Ответ банка

29 ноября 2017, 9:48

Тетяна Рябченко, доброго дня! Для корректної відповіді, прошу вказати Ваш ідентифікаційгий номер в особистому повідомлені.

Написать комментарий

28 ноября 2017, 16:32

Юлия, Кривой Рог

МОжно ли увеличить лимит по карте?

Сенс Банк

Ответ банка

28 ноября 2017, 17:03

78892844, добрый день! Лимит пересматривается Банком в сторону увеличения в случае активного использования кредитной карты, а также своевременного выполнения кредитных обязательств.

Написать комментарий

27 ноября 2017, 18:19

Ruba, Одесса Украина

подскажите поменять номер привязаный к карте как мне это зделать

Сенс Банк

Ответ банка

28 ноября 2017, 9:37

07819475, добрый день! Вы можете перезвонить на номер Контакт Центра 0800 50 20 50 и подать запрос на изменение данных. Или же обратится в любое отделение Альфа Банка.

Написать комментарий

26 ноября 2017, 12:47

Марина

Добрый день. Заказывала карту в вашем банке. Хотелось бы узнать готова она или нет и когда ее доставят мне?

Сенс Банк

Ответ банка

27 ноября 2017, 9:47

Марина Шумаева, добрый день! Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваш идентификационный номер.

Написать комментарий

25 ноября 2017, 21:10

Киев

Назойливые звонки на номер. Не проживала с моим официальным мужем последние 4 года. Недавно узнала от его друзей что он умер и имеет задолженность по кредитной карте в Альфа-банке. 16.11.17г. я подала заявление № 88563 в отделение Альфа-банка «Київське № 18» о том, что муж умер. Наследственное дело не открывала, так как с ним не проживала и отношений не имела. В заявлении указано, что он проживал с родителями и где проживал. По поводу имущества рекомендую обращаться к его родителям или сестре. Я с ними не общаюсь и не хочу даже слышать о них. Со слов друзей муж погиб в результате несчастного случая (ДТП). Его автомобиль вроде как в хорошем состоянии находится у мужа сестры. Рекомендую обратиться за информацией, интересующей Вас, по месту проживания мужа. Не понимаю, почему звонят мне с желанием поговорить с погибшим мужем!!!, при том, что предоставлена копия свидетельства о его смерти, и, я не унаследовала его имущество и оно меня не интересует! Дабы избежать глубокого конфликта с привлечением полиции, юристов, рекомендую Вам прекратить назойливые звонки на мой номер, нанять квалифицированного юриста, который знаком с гражданским кодексом и будет действовать в правовом поле! Если есть какие-то вопросы ко мне, то все свои вопросы можете отправить письменно на мой почтовый адрес, указанный в заявлении. По этому адресу не проживаю, забираю почту раз в месяц, а то и реже. Проживаю со своим гражданским мужем. Назойливые звонки рассматриваю как нарушение, например, ст. 182 Уголовно-процессуального кодекса Украины «Нарушение приватности частной жизни» и т.д. Оставляю за собой право обратиться в полицию, суд. 25.11.17г.

Сенс Банк

Ответ банка

27 ноября 2017, 9:41

kudin2002, добрый день! Прошу указать номер телефона, на который поступают звонки, данные мужа в личном сообщении. Проверим информацию и постараемся помочь как можно быстрее.

Написать комментарий

25 ноября 2017, 8:55

Доброе утро, можно ли узнать когда точно можно получить карту

Сенс Банк

Ответ банка

27 ноября 2017, 9:33

Kissssu, добрый день! Укажите Ваш идентификационный номер в личном сообщении. Проверим, где находится Ваша карта.

Написать комментарий

Андрей Загородний

24 ноября 2017, 20:40

Андрей

как решить вопрос со звонками с вашего банка, что я, как бы контактное лицо некого гражданина??

Сенс Банк

Ответ банка

27 ноября 2017, 9:21

Андрей Загородний, добрый день! Укажите номер телефона, даты звонков в личном сообщении. Проверим информацию и постараемся помочь как можно быстрее.

Написать комментарий

24 ноября 2017, 13:46

Владимир, Киев

Добрый день, в 2007 году брали кредит на автомобиль в «Простофинанс», в 2010 году кредит был выплачен. Сейчас хотим продать машину а в МРЭО просят справку о закрытии кредита. На сколько известно кредитный портфель « Простофинанс» выкупил Альфа банк. Подскажите как получить эту справку и как узнать не перешли ли эти договора к другому банку или фин компании.

Сенс Банк

Ответ банка

24 ноября 2017, 14:26

Ventovova, добрый день! Укажите номер Вашего договора, проверим информацию.

Комментарии (5)

24 ноября 2017, 11:17

jasolena

как написать личное сообщение банку

Написать комментарий

Ольга Борисович

24 ноября 2017, 7:50

Ольга , Коростень

Здравствуйте. Что делать, если я потеряла зарплатную карточку Альфа банка, а отделения в нашем городе нет? Как получить новую и куда обращаться?

Сенс Банк

Ответ банка

24 ноября 2017, 9:21

Ольга Борисович, добрый день! Вам нужно перезвонить на номер 0800 50 20 50 в Контакт-Центр Альфа Банка и заказать перевыпуск карты.

Написать комментарий

23 ноября 2017, 9:46

Добрый день пришло ответ что карта удовлетрина. А можно узнать на какую сумму? ИН код 2299000951 Крикливый Александр Вадимович

Сенс Банк

Ответ банка

23 ноября 2017, 9:53

Kissssu, добрый день! К сожалению, данная информация мне не доступна для просмотра. Сумму Вы можете уточнить у сотрудника, который будет Вам доставлять карту.

Написать комментарий

22 ноября 2017, 22:47

Черноморск

Брала телефон в Цитрусе, кредит оплачиваю всегда вовремя даже больше, чем минимальный платеж. Когда в последний раз оплачивала, мне пришло смс с остатком 7501,68 грн (это было 7,11,2017г). Сегодня послала запрос на номер 3344 и мне прошло смс с остатком по кредиту 8142,46 грн (22,11,2017г). Откуда взялись эти 640,78 грн?????

Сенс Банк

Ответ банка

23 ноября 2017, 9:04

Ruslana091990, добрый день! Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора в личном сообщении.

Написать комментарий

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка