Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
українська
Валюта
Межбанк
Курсы в банках
Валютный аукцион
НБУ
Мобильное приложение
Конвертер
Форум
Курсы по API
Для договоров
Visa/Mastercard
Форекс
Курсы для сайтов
Прогноз курса
Депозиты
Бонус к депозитам
Депозиты для бизнеса
Подтверждение депозита
Обзор ставок
Вопросы и ответы
Условия акции
Промокод
Победители акции
Истории участников
Кредиты
Кредиты онлайн
Кредиты для бизнеса
Карты
Ипотека
Рейтинг МФО
Микрофинансовые организации
Банки
Банковские приложения
Интернет-банки
Народный рейтинг
Рейтинг устойчивости
Рэнкинг НБУ
Отзывы
Акции
Счета для бизнеса
Контакты банков
Страхование
Зеленая карта
ОСАГО
Страхование жилья от шахедов
Карта Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСАГО
Медицина
Туризм
Отзывы
Страховые компании
Акции
Инвестиции
Инвестиционные проекты
Каталог брокеров
Академия
Инвестиционные компании
Криптовалюта
Обмен криптовалют
Курс криптовалют
Пресейлы
Аирдропы
Каталог криптобирж
Новости криптовалют
Индексы
Цены на АЗС
Индекс инфляции
Минимальная зарплата
Средняя зарплата
Прожиточный минимум
ВВП Украины
НДФЛ
Коммунальные тарифы
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
БанкиБанковские приложенияИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
НедвижимостьРейтинг застройщиковРейтинг застройщиков пригородаНовости недвижимостиЗастройщикиАкции застройщиков
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютПресейлыАирдропыКаталог криптобиржНовости криптовалют
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
Бонус от Минфина
СпецпроектыРекламные лонгриды
Валюта
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
Депозиты
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
Кредиты
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
Банки
БанкиБанковские приложенияИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
Страхование
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
Инвестиции
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
Криптовалюта
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютПресейлыАирдропыКаталог криптобиржНовости криптовалют
Индексы
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
ВходРегистрация

Сменить язык на українська

Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
ekaterina2805
ekaterina2805
20 июля 2018, 13:42
Катерина, Київ
Вчора, 19 липня 2018 року, починаючи приблизно з 20:47 до 20:50 на мій номер було отримоно 7 повідомлень від служби інформування Альфа-Банку про зписання коштів з моєї картки загальною сумою на 22500 гривень, сумами по 2500 та 5000 гривень.
Це були кредитні кошти якими я ніколи не користувалась. Коли ви їх поверните? І як так вийшло, що навіть ніякого смс підтведження не знадобилось шахраям щоб зняти таку сумму гройшей. Чому система безпеки не заблокувала такі платежі? У безепеки не виникло підозри, що я ніколи не знімала кредитних коштів, а тут автоматично, на протязі двух хвилин було знято 22500 грн, та ще й на сайт, який займається якимись іграми? Як система безпеки розпізнає підозрілі платежі?
Картка вже заблокована, заява в поліцію написана.
Цей кредит я закривати не збираюсь через недбалість вашої служби безпеки.
Сенс Банк
Ответ банка
20 июля 2018, 14:28
ekaterina2805, відповідь вже була надана.
KateVovk
Катерина Вовк
20 июля 2018, 10:02
Катерина, Харьков
Добрый день. Подскажите, был взят кредит в Украине в альфа банке, но сейчас человек находится в России. Возможно ли оплатить кредит через отделение альфа банка в России?
Сенс Банк
Ответ банка
20 июля 2018, 10:38
Катерина, добрый день. Нет. Поскольку погашение кредита осуществляется только в валюте кредита — гривна, то погасить кредит из-за границы можно следующими способами:
1. С карты, эмитированной на территории Украины при помощи My alfabank.
2. Осуществить перечисление денежных средств родственникам или близким людям, используя международные переводы. Получатель, осуществив валюто-обменную операцию в кассе банке, сможет осуществить погашение кредита клиента любым существующим способом погашения кредита.
3. Осуществить перечисление денежных средств со своего счета, открытого в банке заграницей на открытый счет родственника или близкого лица, открытый в Альфа-Банке или другом банке Украины. Осуществив операцию снятия лицо-получатель сможет осуществить погашение кредита любым существующим способом погашения кредита.

dgarniy
Дмитрий Гарный
19 июля 2018, 10:26
Дмитрий, Киев
Добрый день!
Прошу сообщить точную сумму задолженности по кредитной карте с учетом возможных начислений, а также срок погашения. По-возможности, без обращения в отделение банка и без подключения дополнительных опций My Alfa Bank. Информация на Горячей линии отличается от того, что приходит в сообщениях на телефон.
Сенс Банк
Ответ банка
19 июля 2018, 11:13
Дмитрий, добрый день. Расчет суммы задолженности по кредитной карте осуществляется в момент обращения, и сумма актуальна только в этот день. Уточните, в личке ваш ИНН, номер счета, и что именно не сходится. Будем разбираться.
41531364
Rat Hive
18 июля 2018, 15:37
Rat
Добрый день, истек срок использования карточки, она была оформлена в России, можно ли получить новую в Украине?
Сенс Банк
Ответ банка
18 июля 2018, 16:27
Rat Hive, добрый день. Мы не перевыпускаем карты, которые были оформлены в др. банках. Вы можете оформить у нас новую карту. Детали можно узнать, позвонив в КЦ по номеру 0800 50 70 22 (бесплатно по Украине)
Svetik04
Svetik04
17 июля 2018, 12:37
Svetlana, Пологи
Не могу сделать перевод пишет техническая проблема как можно решить этот вопрос?
Сенс Банк
Ответ банка
17 июля 2018, 14:22
Svetik04, добрый день. Причину неуспешности операции можно узнать в КЦ, позвонив по номеру 0 800 50 20 50.
00161018
Юля Чорна
16 июля 2018, 17:18
Юля, Полтава
А можно взять новый что б замещать старый?
Сенс Банк
Ответ банка
16 июля 2018, 17:32
Юля, вы можете подать заявку на оформление кредита. Одновременно в Альфа-Банке может быть оформлено 3 кредитных продукта. Обращаю внимание, что возможность оформления, максимально доступная сумма кредита и условия кредитования зависят исключительно от ваших персональных данных в комплексе.
00161018
Юля Чорна
16 июля 2018, 15:37
Юля, Полтава
Здраствуйте.мне пришла сегодня СМС что закрывают мою кредитную линию и что б заплатила полностю суму.звонила на горячий линию что б узнать в чом причина.сказали закончился срок договору.но у меня даже 1 год не прошло.как так в чем причина.проценты платила постоянно
Сенс Банк
Ответ банка
16 июля 2018, 15:46
Юля, добрый день. Банк принял решение об отмене пролонгации кредитного лимита. Причины такого решения не разглашаются.
66337512
Ваня Усенко
14 июля 2018, 13:38
Vanya, киев
Доброго дня!
Підскажіть будь ласка, чому ваші спеціалісти «напарюють» страхові послуги до споживчого кредитування (договір страхування йде добровільним), зі слів спеціаліста якщо я не оформлю страховку в кредиті мені відкажуть
Сенс Банк
Ответ банка
16 июля 2018, 10:14
66337512, добрий ранок. Умови кредитування залежать не тільки від конкретного магазину, а й від конкретного найменування товару. Тому фінальні умови і складові кредиту може озвучити співробітник банку безпосередньо в магазині на підставі рахунку-фактури. Залежно від субпродукту в суму кредиту в будь-якому випадку будуть входити будь-які додаткові плати або у вигляді комісій (наприклад, одноразова комісія за видачу кредиту), або у вигляді плати за страховку.
Якщо співробітник сказав вам, що плата за страховку обов'язкова, значить він запропонував вам найбільш вигідну альтернативу — ви оформите кредит з мінімальною сумою кредиту і з додатковим захистом від страхової компанії.
ms25
ms25
13 июля 2018, 16:02
Добрий день. Я скинула клієнту вашого банку суму за товар, але він виявився шахраєм — нема ні товару ні грошей. Чи могла б я по номеру картки дізнатися в якому місті зареєстрована ця особа або якісь дані про цю людину?
Сенс Банк
Ответ банка
16 июля 2018, 10:09
ms25, добрий ранок. Ні, дана інфо не надається. Ситуація дуже неприємна, але в даному випадку вам необхідно в приватному порядку звернутися в поліцію для написання заяви. Зі свого боку готова зафіксувати дані картки одержувача, уточніть, буль ласка, в особистому повідомленні. Передам запит на співробітників служби безпеки. В майбутньому вам рекомендую більш ретельно перевіряти продавця, щоб уникнути подібної ситуації.
0664609713
Анна Манжела
13 июля 2018, 15:28
Анна, Пологи
Здравствуйте, я Манжела Анна Владимировна кредитный договор №592139679 от 18.08.2017г. Подскажите остаток по кредиту?
Сенс Банк
Ответ банка
13 июля 2018, 15:58
Добрый день, Анна. Остаток по кредиту Вы можете уточнить по номеру 0 800 50 20 50. Согласно голосовым подсказкам вводите запрашиваемые данные.
37044491
Татьяна Сыч
12 июля 2018, 14:40
Татьяна, Николаев
Добрый день.Могу ли я получить переводом деньги из России в Украину?
Сенс Банк
Ответ банка
12 июля 2018, 16:04
Добрый день, Татьяна. Системы переводов, которые используются Банком, Western Union и SWIFT. Переводы могут осуществляться в долларах или евро. Вы можете воспользоваться любым из этих переводов.
Zhmunya
Zhmunya
11 июля 2018, 16:35
Сергей, Днепропетровск
Прошу рассмотреть возможность информирования клиентов в мобильном приложении об изменении условий по продуктам, которым они пользуется со ссылкой на сайт банка, где подробно описаны изменения и клиент может с ними ознакомиться.
На текущий момент необходимо каждый день посещать сайт банка и смотреть есть ли изменения по условиям продуктов для частных лиц, что совсем не удобно и иногда приводит к дополнительным расходам, которые вызваны отсутствием информации об изменениях по карточным или другим продуктам.
Так же хотелось бы в Днепре возобновить практику наличия дежурного отделения в субботу, так как не всегда получается попасть в банк в будние дни.
Сенс Банк
Ответ банка
11 июля 2018, 17:36
Добрый день, Сергей. Спасибо за Ваши предложения. Они обязательно будут переданы ответственным сотрудникам.
Ksu160576
Ksu160576
10 июля 2018, 20:43
Оксана, Киев
Это ваши телефоны 0462 616102,044 3381823? Мне с них звонили после подачи заявки на оформление кредитной карты.
Сенс Банк
Ответ банка
11 июля 2018, 10:54
Добрый день, Ksu160576. 0462 616102 — это номер Альфа-Банка. Для того, чтобы проверить данные по 044 3381823, предоставьте, пожалуйста, Ваш номер телефона в личном сообщении.
oleunik2323
Юрий Олейник
10 июля 2018, 15:07
Юрий, Киев
Добрый день, 25 Июня я подал заявку на кредитную карту, мне согласовали и назгачили дату когда я могу забрать карту 4 Июля. Утром мне позвонили и сказали, что я могу забрать карту, я приехал и сотрудник банка вместо того, что бы дать мне карту взял и завел новую заявку на кредитную карту, соответственно мне пришел отказ, так как у меня уже есть положительное решение. Я связался с оператором. Оператор оставил запрос на решение моей проблемы, и сказал что в течении трех рабочих дней со мной свяжутся, сегодня 10 число? Это шутка такая? Вы собираетесь решать проблему? Когда я карту смогу забрать?
Сенс Банк
Ответ банка
10 июля 2018, 15:26
Юрий, добрый день. Уточните, пожалуйста, в личке ИНН. Я проверю статус решения вопроса.
DiNa0744
DiNa0744
10 июля 2018, 11:03
Почему по кредитных картах (максимум готівка) каждый месяц списуются проценты, и начиосяются еще за несвоевременную плату. Ведь военным не могут начислятся проценты. Кредиты наличными не выдают, а кредитки выдают. Спрашивали в банке, сказали даже если принести все документы подтвержадющие что военный, проценты по карте все равно платить, и выплаченые проценты не вернут.
Сенс Банк
Ответ банка
10 июля 2018, 11:10
DiNa0744, добрый день. Если вы:
-мобилизованы в Вооруженные Силы/Национальную Гвардию/Погранвойска Украины
— проходите воинскую службу добровольно (доброволец)
— проходите воинскую службу, т.к. являетесь сотрудником МВД,
то для рассмотрения возможности приостановки начисления %% и штрафных санкций необходимо обратиться в банк с одним из документов:
— копия военного билета с отметкой о призыве/мобилизации/ (должна быть отметка о дате призыва/мобилизации)
— справка про призыв военнослужащего на воинскую службу, выданная военным комиссариатом или воинской частью с указанием даты призыва/начала службы
— для резервистов- выписка из приказа или справка о зачислении в списки воинской части с указанием даты призыва, которая выдается воинской частью
Chopsa
Chopsa
8 июля 2018, 20:40
Как можно пополнить кредитную карту которая была заблокирована, не приходя в отделение банка (нет возможности)
Сенс Банк
Ответ банка
9 июля 2018, 10:03
Chopsa, доброе утро. Пополнить заблокированную карту можно в МАБе через функцию «Пополнить» и по номеру счета.
32546573
Alexandr Sherstuk
6 июля 2018, 15:05
Alexandr
Как узнать cvv код без карты для оплаты в интернете?
Сенс Банк
Ответ банка
6 июля 2018, 15:13
Alexandr, добрый день. Нет такой возможности. cvv-код можно посмотреть только на самой карте.
mrinmiro
Miro Baiden
6 июля 2018, 13:18
Miroslav
На телефон матері постійно приходять SMS від Альфа-Банк-у з вимогами погасити кредит, хоча кредитних зобов'язань перед жодним з банків, а тим паче перед ПАТ «Альфа-Банк», в нашій сім'ї ніколи не мали.
Є підозра, що сусідка вказала в даному банку номер телефону та ПІБ матері, як поручителя, хоча жодної згоди чи підтвердження в письмовій чи усній формі остання не надавала.
Змінювати мобільний номер ми не збираємось, як і терпіти звинувачення стосовно боргів з боку «Альфа-Банк»!

Як перевірити чи є певний власник мобільного номеру поручителем за кредитом (отримувачем кредиту) в вашому банку, без надання персональної інформації, котру не збираємось розголошувати?
Сенс Банк
Ответ банка
6 июля 2018, 13:43
Miroslav, доброго дня. Щоб з'ясувати чому телефонують вашій матері, потрібен хоча б номер, на який телефонують. Також по можливості ПІБ боржника. Прошу уточнити ці дані в особистому повідомленні.
georgichalex
Александр Иванко
4 июля 2018, 23:13
Александр, Николаев
Здравствуйте. Несколько лет являюсь клиентом Альфа-Банка. Открыт счет Альфа-предприниматель и дебетовая карточка на частное лицо. В середине мая позвонил специалист по работе с юридическими лицами и предложил возобновить работу по счету предпринимателя которым я не пользуюсь с 2016 г. Получив отрицательный ответ он потребовал финансовый отчет о деятельности ФЛП ссылаясь на постановление НБУ от 25 мая 2017 года № 42. Так как счет неактивный с 16 года и на этот раз специалист получил отказ. 23 июня был пополнен мой дебетовый счет частного лица. 25 июня при попытке воспользоваться средствами дебетовой карточки я узнал что средства на ней арестованы АЛЬФА-БАНКОМ. В отделении, по адресу улШевченка59-А Николаев, предоставили ДОКУМЕНТ внутреннего финмониторинга банка который гласил что мои счета предпринимателя заблокированы на основании отказа предоставить финансовый отчет. На вопрос на каких основаниях заблокирован счет ЧАСТНОГО ЛИЦА получил ответ-решает все киевское руководство. Логично предположить что руководство Альфа-Банка считает себя вправе ограничивать граждан Украины в Конституционных правах. 2 июля управляющий николаевского отделения предложил мне написать заявление на расторжение договора обслуживания частного лица и тогда мне вернут деньги. Рассмотрение заявления 45 дней+ 45 дней на возврат средств. Итого 90 дней банк будет ограничивать клиента в правах. 3 июля на мою просьбу предоставить перечень документов которые я должен предоставит для проведения финансового мониторинга частного лица (заметим финмониторинг происхождения средств частного лица моя инициатива) был получен ответ-киевское руководство Альфа-Банка запрещает отделению выдавать подобные документы. Отреагируйте пожалуйста на сложившуюся ситуацию. Верните МОИ деньги.
Сенс Банк
Ответ банка
5 июля 2018, 9:59
Александр, доброе утро. Уточните, пожалуйста, в личке ваш ИНН. Я посмотрю в чем дело и отпишу вам.
nadia62
Надія Ртіщева
4 июля 2018, 13:35
Nadia88, Киев
Добрый день. Нельзя связаться с операторами. На гарячей линии автоответчик «сказал», что в ближайшее время со мной свяжуться. Прошло уже два с половиной часа, никто не звонит)))) Отослала на сайте свой вопрос. Нет никакого ответа. Как можно связаться, вопрос неотложный. Первый раз сталкиваюсь с таким, со всеми другими банками, с которыми я работала и работаю, связываюсь без проблем. К вам и так клиенты не идут, заманиваете всякими хитростями (мне пришлось перевести деньги в ваш банк, т. к. вы ввели комиссию при снятии денег в УСБ), а тут еще такое обслуживание. Будем делать выводы.
Сенс Банк
Ответ банка
4 июля 2018, 15:12
nadia62, добрый день. Извините за неудобства. Уточните, пожалуйста, в личке номер, с которого звонили и приблизительное время звонка. Если вопрос актуален, то прошу его тоже уточнить.

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.05 51.75
USD 44.65 45.05
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.05 51.75
USD 44.65 45.05
Все курсы банка
Главная / Сенс Банк 💰