Сенс Банк горячая линия

Как мне оспорить задолженность по карте, которая возникла в результате самовольного подключения платной услуги? (из утверждений сотрудника горячей линии Банк меня уведомил СМСкой 14 мая 2018.
Чтоб было всё понятно, опубликовываю сегодняшний диалог с оператором киевстар:

Вячеслав
Здраствуйте, подскажите где мне пересмотреть входящие смс за май? В л.к. не могу найти 08:03
З вами на зв'язку оператор Катерина 08:03

Катерина
Добрый вечер!
В личном кабинете не отображаются номера и текст смс. Номера доступны только по звонках. 08:05

Вячеслав
Банк утверждает что подключил мне платную услугу, отправив мне смс на телефон — уведомив
якобы меня. Я утверждаю что такого уведомления т.е смс не было. Помогите как мне доказать?
в моей ситуации отправитель AlfaBank08:10

Вячеслав
Через полицию?08:11

Катерина
Проверяли смс в различных фильтрах, например, спам, черный список? 8:13

Вячеслав
есть смс от них — но там одна реклама...08:15

Катерина
С какого номера должно было поступить смс и когда уточните, пожалуйста? 08:15

Вячеслав
номера нету, есть только AlfaBank — они утверждают что в МАЕ мне подключили платную услугу08:16

Катерина
Уточните, пожалуйста, ориентировочное число08:18

Вячеслав
ХОРОШО, я сейчас с ними еще свяжусь, (а это не быстро) уточню дату, потом обратно к Вам на
помощь вернусь… пока всё..08:19

Вячеслав
Банк утверждает, что якобы 14 мая 2018 они мне отправили СМС о платной услуге. проверьте пожалуйста была она или нет09:11

З вами на зв'язку оператор Ілона 09:11

Ілона
Здравствуйте! В этот день на Ваш номер не поступали смс.09:12

Вячеслав
в Вашем сервисном центре мне официально такое напишут то что вы мне написали? 09:13

Вячеслав
только с этой «бумагой» я смогу до

Доброе время суток. У меня во время активации услуги возникают проблемы. Запрос кода подтверждения отправляется на неправильный номер
А номер поменять нельзя
Что делать?

Скажите, Альфа банк, почему я должен оплачивать услугу смс-информирования по карте?
Услугу, которую я не заказывал, по карте, которую вы мне прислали без моего запроса, которую я не активировал (она вообще лежит запечатанная в том же конверте, в котором пришла).

Но самое эпичное в том, что могу отказаться от этого самого смс-информирования ТОЛЬКО приехав в отделение банка! Это сервис 21 века?

Добрый день!
Вчера перечислил деньги из Пари Матч на свою карту. 1 100грн.
Пари Матч деньги отправил, но на карте Альфа Банка они не появились.

Зарплату получаю через банкомат Альфа-Банка. 21,06 при получении аванса в размере 950 грн — , операция по карточке прошла, а деньги из банкомата не выдано. При обращении к оператору получила ответ, что не знает как решить эту проблему. Отделения банка в городе нет, пыталась звонить по указанным на сайтах телефонам «горячей » связи — ответ -один — абонент відсутній/ Обратлась заявлением за помощью в полицию разыскать кому этот банкомат принадлежит — многочасовое выяснение не имело результата. Пожалуйста, помогите найти «хозяина» банкомата, что бы решить вот эту проблему. У меня сын 10 лет и я через 30 дней ухожу в декретный отпуск и очень опасаюсь, что бы я вообще не осталась без зарплаты с таким обслуживанием клиентов через этот, единственный банкомат Вашего банка в Апостолово!!!.. Спасибо. Очень жду помощи в решении моей проблемы

Добрый вечер. У меня вот какой вопрос
Почему деньги которые сегодня должны были попасть на мой кредитный договор к 18.00!!! Не пришли.
На гарячей линии НЕ ОТВЕЧАЮТ!!!
В ЧОМ ПРОБЛЕМА??

Нахожусь за границей, забыл логин входа в личный кабинет, как установить или поменять?

поповнила картку, але мені приходить смс заблоковано, до кого звертатись?

Скажите можно взять кредит на 10000 тыс?

есть гривневый карточный счет в банке, можно ли купить валюту в отделении или заказать покупку валюты со списыванием с карты?
если да, ограничения 150т грн?

»https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.ubki&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsInVhLnVia2kiXQ… Скачала, заказала уведомления о действиях с моей кредитной историей, просмотрела, где у меня займы. И никакого Альфа-банка там нет и близко! Уважаемые знатоки! Внимание, вопрос! А была ли я клиентом Альфа-банка?)

Забыла пароль от Карты, как восстановить?

Здравствуйте.
Я оформила договор с альфа-банком для получения зарплаты. Мне выдали карточку, но я не могу установить пин-код, так как у меня нет мобильного телефона. Как установить пин-код без мобильного телефона?

Здравствуйте! Можно узнать остаток по кредиту №договора 482450932? Спасибо.

Здравствуйте. У меня пакет ультра, открыта долларовая и гривневая Карты. Деньги получаю на долларовую карту а как воспользоваться гривневой?)

Добрый вечер… в вашем банке открыт счет и есть карта виза… подключено смс информирование… в последние время приходят сообщение не в виде смс а на вайбер… я вам не давал согласия на такие сообщения на вайбер. Ваш банк нарушил (Глава 10 БАНКІВСЬКА ТАЄМНИЦЯ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ІНФОРМАЦІЇ
Стаття 60. Банківська таємниця)… прокоментируйте законность этих сообщений…

просили 40 тыс кредита, а банк предложил только 10 тыс, которые ситуацию не спасают. Почему?

Добрий день в мене заблокована чомусь карта не можу ні зняти кошти, ні покласти. Подавала заявку на розблокування карти через альфа мобайл, нічого не відбувається.Допоможіть будь ласка.

Через ibox альфа-банка (проспект отрадный, 38) были перечислены деньги, но мне они так и не поступили, как могу решить этот вопрос?

Як закрити кредитну картку якою не користувалися и закрити страховий платіж по ній