Сегодня моя мама приехала в отделение Альфа банка, за депоитом Ваб банка, по предварительной записи. Депозит в сумме 24 тысячи не отдали! Сначала сказали, что вы не звонили и нещаписывались! Затем сказали, что если пришло время выплат- это незначит, что деньги отдадут! Мама приехала из Красноармейска, пол дня в дороге и приехала предварительно созвонившись с банком. Затем слёзы… переживания… Повеление представителей банка ошарашывает… Смилостивились, пошли на уступки отдали пенсионерке 20 000 из 45 000, остаток личным образом разместили на депозите! Без согласия человека!!! И объяснили, что получите их только 19 марта… Что это такое??? Что делать? Какое право вы имеете обманывать пожилого человека?? Жду ответ и кардинальных действий!!!