Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Юра Гид

26 мая 2019, 11:41

Юра

Здравствуйте, можно ли в МАБе или в приложении отправлять доллары клиентам или не только клиентам банка?
Если да, то это будет через СВИФТ? Сколько он стоит?

Ответ банка

27 мая 2019, 9:52

Юра, доброе утро. Нет, нельзя. Валюту можно переводить только между своими счетами в Альфе.
Для осуществления Свифта необходимо обратиться в отделение. Условия можно почить на сайте https://alfabank.ua/ru/private-persons/payments-and-transfers/swift

Написать комментарий

Татьяна Колясенко

23 мая 2019, 21:36

Татьяна, г Кировоград

Здравствуйте.Оплачиваю кредит в Альфа банке на Укрпочте, мне нужно распечатать бланки для оплаты, не могу найти на сайте Альфа банка где эти бланки

Ответ банка

24 мая 2019, 9:07

Татьяна, добрый день. Распечатать квитанцию вы можете в сервисе MyAlfabank через линк «Распечатать квитанцию». Обращаю ваше внимание, что Укрпочта более не является партнером Альфа-Банка по приему платежей. Укрпочта принимает оплату на счета АБУ согласно своих условий и комиссий.

Написать комментарий

Igorenya

23 мая 2019, 17:50

Игорь, Нежин

Отклонили заявку моей матери на получение кредитной карты по акции Приведи друга, сославшись на ее возраст (70 лет). Хотели получить карту с лимитом 3000 грн. Омерзительно!

Ответ банка

24 мая 2019, 8:59

Igorenya, добрый день. Сожалею о ситуации. Однако, кредитование физического лица в банке доступно, если на момент окончания действия договора ему исполнится мax. 70 лет.

Написать комментарий

leilla

23 мая 2019, 17:07

Здравствуйте, звонят люди с разных номеров представляясь операторами Альфа-Банка, настойчиво предлагают оформить кредитку в обмен на персональные данные ( серия паспорта и идентификационный код) 04626 16102 / 0672048611/ 0675006641/ 0675709523… Закреплены ли эти номера за банком, если да, почему сотрудники не в курсе, что персональные данные запрещено просить по закону, через телефон? Если это мошенничество то почему вы не можете, как банк инициировать заявление для блокировки этих номеров? В интернете очень много людей с подобной жалобой.

Ответ банка

24 мая 2019, 9:16

leilla, добрый день. Данные номера принадлежат банку. Используются для исходящих звонков с целью предложить услугу кредитования, оформления других банковских продуктов. Если клиент соглашается на оформление, возможно заполнение заявки в телефонном режиме с целью экономии времени самого клиента (именно для этого оператор может запросить данные), однако, если желаете заполнить заявку можно и лично в отделении банка, на сайте. Если вы не желаете получать звонки, маркетинговую рассылку от банка, напишите номер телефона в ЛС.

Написать комментарий

Юра Гид

22 мая 2019, 14:46

Юра

Не могу найти виртуальные карты, их нет?
Надо ли открывать карту для использования за границей или нет никаких ограничений?

И предложение, на экране карт в приложении добавьте возможность копировать ее номер и отображать срок действия для удобных покупок в интернете.

Ответ банка

22 мая 2019, 15:34

Юра, добрый день. Виртуальных карт пока нет, но скоро будут:)
Все наши карты выпускаются согласно стандартам МПС и работают за границей.
Ок, предложение зафиксировала.

Комментарии (2)

MariyaE

22 мая 2019, 11:55

Мария, Днепр

Добрый день. Возможно ли в кассе вашего банка совершить обмен мелочи на купюры (грн). Если да, есть ли какие-то ограничения по сумме, есть ли комиссия, и во всех отделениях доступна даная услуга?

Ответ банка

22 мая 2019, 12:13

MariyaE, добрый день. Размен купюр и монет не осуществляется. При этом в любой кассе Альфа-Банка вы можете выполнить пополнение счета, перевести средства.

Написать комментарий

Littlestar

21 мая 2019, 14:06

Добрый день, а акция Мечта в подарок еще действует? Не могу найти условия, по ссылкам выходит ошибка.

Ответ банка

21 мая 2019, 14:59

Littlestar, добрый день. Да, действует. Ссылка на условия: https://alfabank.ua/upload/rules-Promotion-Dream-2019.pdf

Написать комментарий

Александр Подколзин

18 мая 2019, 10:13

Александр, Харьков

здравствуйте, когда заработает интернет банкинг?

Ответ банка

20 мая 2019, 9:33

Александр, доброе утро. Интернет-банкинг работает. Если у вас не работает — напишите, пожалуйста, в личке ваш ИНН и суть проблемы.

Написать комментарий

VitaB

17 мая 2019, 12:29

Виктория, Одесса

Здравствуйте. Сегодня оформила онлайн заявку на кредит 35 600.00 ( номер заявки 6515152).Просьба связаться со мной сегодня для подписания договора — впереди два выходных дня( хотелось бы завтра получить телефон)

Ответ банка

17 мая 2019, 12:32

VitaB, добрый день. Уточните, пожалуйста, в личке ваш ИНН и номер телефона.

Написать комментарий

Oksana365

16 мая 2019, 9:35

Добрый день.Как я могу узнать реквизиты для погашения кредита, так как карта заблокирована.В отделение банка подьехать нет возможности.Заранее спасибо

Ответ банка

16 мая 2019, 10:02

Oksana365, добрый день. Реквизиты можно посмотреть в МАБе или Альфа-Мобайле. Если такой возможности нет — рекомендую позвонить в КЦ по номеру 044 494 01 01, стоимость звонка согласно тарифам вашего оператора связи.

Комментарии (2)

vlad075

15 мая 2019, 16:07

Оксана, Торецк

Добрый день. При снятии денег с банкомата Альфа Банка, банкомат проглатил карточку Ощадбанка, подскажите в какой банк нужно обратиться что бы вернули карточку, в Альфа Банк, или после изьятия карточки с банкомата Альфа Банк вернёт карточку в Ощадбанк.

Ответ банка

15 мая 2019, 16:20

vlad075, добрый день. Извините, пожалуйста, за неудобства. Карта будет утилизирована. Рекомендую обратиться в Ощад и заказать перевыпуск вашей карты.

Написать комментарий

елена евтушенко

14 мая 2019, 15:05

елена, никополь

Добрый день.При оформлении кредита обещали сообщать в смс о состоянии кредита, сколько тела кредита осталось выплачивать, сколько уже выплачено, и ничего.Как узнать сколько еще платить по кредиту без хождения по филиалам, потому что на работе.

Ответ банка

14 мая 2019, 16:49

Елена, добрый день.Рекомендую отправить cvc на номер 3344 с того номера телефона, который вы указывали при оформлении продукта. В тексте сообщения просто укажите 9 цифр кредитного договора. Стоимость смс – согласно тарифам вашего оператора.

Комментарии (1)

Ira17081977

11 мая 2019, 18:08

Ирина, Могилев - Подольский

добрый день. у меня кредит от Укрсоцбанка перешел к вам, как я могу его оплачивать, через терминалы пишит такого счета нет. можно ли как-то зарегистрироватьсят, чтобы видить проплаты, и остаток

Ответ банка

13 мая 2019, 12:30

Ira17081977, добрый день. Уточните, пожалуйста, в личке ваш ИНН и номер счета, который указываете при погашении. Будем разбираться.

Написать комментарий

Арнольд Богопольский

10 мая 2019, 14:27

Арнольд, Сумы

Сколько депозитов я могу открыть в одном отделении банка?

Ответ банка

10 мая 2019, 14:35

Арнольд, добрый день. Нет таких ограничений:)

Комментарии (3)

Zhmunya

9 мая 2019, 13:22

Сергей, Днепропетровск

Не понятно почему до сих пор нет официальных условий на сайте Альфа-Банка по акции Пригласи друга!
В отделении не владеют информацией от слова совсем. Когда будут официальные условия на сайте?
Я пользуюсь картой Альфы. Хочу посоветовать попробовать. Если вы сделаете это по ссылке, то мы оба получим по 200 грн на счет:
https://alfarefferal.page.link/ymCtGarzTfWH1GVa7
Не забудьте отключить страховку и СМС информирование после получения, чтобы пользоваться без оплаты. Карту через месяц можно закрыть, выполнив акционные условия — потратить 50 грн., погасив их. Оформление бесплатное и по телефону без визита в банк.

Ответ банка

11 мая 2019, 10:43

Zhmunya, добрый день. Уже есть https://alfabank.ua/about/press/druzi-v-plyusi-alfa-bank-ukrayina-daruye-200-grn-v-programi-1836
ЗЫ. Спасибо, что обратили внимание:)

Комментарии (1)

0630528551

8 мая 2019, 19:04

Добрый день. Как мне поменять номер чтобы мне смс приходили на другой номер?

Ответ банка

10 мая 2019, 9:48

0630528551, добрый день. Для смены номера телефона рекомендую обратиться в КЦ по номеру 044 494 01 01, стоимость звонка согласно тарифам вашего оператора связи.

Написать комментарий

Habibulin

5 мая 2019, 9:41

С моего доходного сейфа в один миг исчезла 1000грн.Сотрудники банка утверждают, что средства были выведены «АВТОМАТИЧЕСКИ» на основной счёт, т.к, ВНИМАНИЕ, создался минусовой лимит по средствам за определенный период времени(5дней в моём случае).То есть расходы превысили доходы.При этом они даже не учитывают ту сумму которая была до этого!!! Просто взяли посчитали, что я за 5дней потратил больше чем получил и вывели средства, даже не сообщив мне об этом.А самое интересное, это то, что этот перевод нигде не отображается! Но их это не смущает и они в один голос рассказывют, что всё в порядке.

Ответ банка

6 мая 2019, 9:50

Habibulin, доброе утро. Приношу извинения за неудобства. В случае возникновения минуса на карте банк имеет право погасить этот минус за счет денег на доходном сейфе.
Банк действует согласно условиям договора:
3.39. Держатель доручає Банку в разі виникнення Несанкціонованої кредитної заборгованості по Рахунку здійснювати договірне списання грошових коштів у сумі
Несанкціонованої кредитної заборгованості, в т.ч. нарахованих процентів за користування коштами Несанкціонованої кредитної заборгованості, з Рахунку, в тому числі і за рахунок суми коштів, що обліковуються на Рахунку «Доходний сейф».
Уточните, пожалуйста, ваш ИНН в личке. Посмотрим конкретно вашу карту.

Комментарии (2)

Tsukerka1983

1 мая 2019, 17:09

Почему не возможно войти сегодня в альфа мобайл? Пишет что моя учётная запись заблокирована… что делать?

Ответ банка

2 мая 2019, 9:12

Tsukerka1983, добрый день. Для разблокировки учетной записи, обратитесь, пожалуйста, на горячую линию банка.

Написать комментарий

Serega90

27 апреля 2019, 13:38

Почему без моего ведома, повысили минимальный платёж по кредиту??

Ответ банка

2 мая 2019, 9:07

Serega90, добрый день. Все условия договора, в т.ч. сумма минимального платежа, указаны в договоре и графике платежей. Укажите номер договора в ЛС, смогу проверить что случилось.

Написать комментарий

Римма Николаев

26 апреля 2019, 11:04

Римма, Николаев

Добрый день! В колцентре не смогла получить информацию как я смогу оплатить свою рассрочку в праздничные дни? у меня срок оплаты 28 число. Банк не работает с 27.04 по 01.05.19, отделения работаю с таким режимом работы как и я и многие граждане ПН-ПТ с 9.00 до 18.00, С.В.-выходные. Доступ к терминалу 24/7 нет. Как банк это предусмотрел, оплачиваю рассрочку наличными, карт других банков нет.

Ответ банка

26 апреля 2019, 11:17

Римма, добрый день. Если дата оплаты по кредиту выпадает на выходной день, банк рекомендует вносить платеж в предыдущий рабочий день. Сегодня у вас еще есть время для оплаты. Если дата оплаты у вас действительно 28 число, и она же указана в договоре, то можете оплату совершить 2.05, чтоб сумма в этот день уже поступила на счет.

Написать комментарий

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.2
USD	43.4	43.8
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.2
USD	43.4	43.8
Все курсы банка