Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

18 июня 2019, 10:50

Здравствуйте, перевела деньги на номер 5355 0750 2065 7666 и глухо, как можно привлечь хозяина карты к ответственности и можно ли заблокировать карту?

Сенс Банк

Ответ банка

18 июня 2019, 11:26

Anna33, добрый день. Для решения вопроса рекомендую обратиться в банк эмитент карты — Укргазбанк.

Написать комментарий

15 июня 2019, 12:28

Юлия, донецк

Здраствуйте.В альфамобайл можно открыть любой депозит? Технически это возможно? Или только в Мyalfabank? Спасибо.

Сенс Банк

Ответ банка

18 июня 2019, 9:53

ulchik848, добрый день. Любой, который сейчас оформляется в банке.

Написать комментарий

алла перепелица

13 июня 2019, 15:25

алла, перещепино

Здравствуйте! Почему не приходят смс сообщения о ежемесячном погашении кредита? Сума была внесена 07 06, а смс, что платеж прошел нет, я брала кредит в другом банке, все смс за платежи приходили на телефон, а у вашем банке смс пришла только один раз

Сенс Банк

Ответ банка

13 июня 2019, 16:29

алла, добрый день. Смс отправляется на след. день после поступления платежа на счет. Уточните, пожалуйста, номер кредита в личке. Я проверю отправленные смс на ваш номер.

Написать комментарий

13 июня 2019, 12:09

Киев

Здравствуйте! Подскажите, почему я не могу вывести на карту деньги из платежной системы Skrill. При верификации аккаунта с этой карты деньги списывались и выводились обратно без проблем.

Сенс Банк

Ответ банка

13 июня 2019, 12:48

Villa77, добрый день. Мы не можем гарантировать пополнение карты не в валюте счета через внешние ресурсы. Наличие конвертации на внешнем ресурсе рекомендую уточнять именно там.
Акцентирую внимание, что счета и карты в Альфе пополняются только в валюте счета.

Комментарии (3)

12 июня 2019, 21:41

Здравствуйте! Как можно не приезжая в отделение банка разобраться о не зачисленном платеже по кредиту в ваш банк с укрпочты.

Сенс Банк

Ответ банка

13 июня 2019, 10:17

ZABA, добрый день. При оплате через Укрпочту деньги поступают на счет в течение 5 раб. дней от даты оплаты. Если сроки прошли, и денег нет, прошу выслать скан квитанции на info_client@alfabank.kiev.ua. Будем разбираться.

Написать комментарий

12 июня 2019, 16:10

sergch, Днепр

Добрый день в интернете появились сообщения что Альфа-банк заключил договор с payoneer о зачислении ере средств без комиссии — если это правда, то на какие именно карты Альфа-Банка эти операции выполняются, как их открыть, в какие сроки и т.д.

Сенс Банк

Ответ банка

12 июня 2019, 16:42

sergch, добрый день. Да, все верно, работаем:) С нашей стороны комиссии нет, вы платите только Payoneer их стандартную комиссию 2%. На этапе старта предоставляем возможность вывода на счета в долларах. Оформить валютную карту можно в любом из наших пакетов услуг, ознакомиться с предложением и тарифами можно по ссылке https://alfabank.ua/ru/private-persons/pakety-uslug
Первая карта обязательно в гривне, вторая уже может быть в долларах, оформить можно на сайте, в КЦ или отделении. Карты изготовляются и доставляются в течение 5-7 раб. дней.

Комментарии (7)

Valentina Sergeevna

11 июня 2019, 17:12

Valentina

Здравствуйте! Как можно отказаться от страховки несчастного случая?

Сенс Банк

Ответ банка

11 июня 2019, 18:05

Valentina, добрый день. Можете написать в чате или позвонить в КЦ по номеру 044 494 01 01, стоимость звонка по тарифам вашего оператора связи.

Написать комментарий

10 июня 2019, 11:26

Максим, Киев

Добрый день! После смены мобильного оператора с Лайфссел на Киевстар(БЕЗ смены номера), перестали приходить OTP пароли для подтверждения операций в интернет банкинге. Служба поддержки не понимает сути вопроса. Что делать?

Сенс Банк

Ответ банка

10 июня 2019, 11:47

MaximD21, добрый день. Вопрос решаем в личке:)

Написать комментарий

8 июня 2019, 23:56

Владимир, ОДЕССА

Почему мне 4-й день подряд не могут подтвердить номер телефона для онлайн банкинга

Сенс Банк

Ответ банка

10 июня 2019, 10:13

Zela1989, добрый день. Кейс в работе в ветке отзывов.

Написать комментарий

Михаил Пуцикович

8 июня 2019, 10:12

Михаил, киев

как мне установить пин на карту

Сенс Банк

Ответ банка

10 июня 2019, 9:55

Михаил, доброе утро. Установить пин на карту можно в приложении Альфа-Мобайл, надо нажать на карту и в открывшемся меню выбрать пункт «Установить Пин».
Также можно позвонить с зарегистрированного в банке номера телефона по номеру 044 494 01 01, необходимо знать 6 цифр паспорта и 4 посл. цифры карты, стоимость звонка согласно тарифам вашего оператора связи.

Написать комментарий

6 июня 2019, 14:09

Inna, Киев

Здравствуйте. Сегодня подала заявку на покупку товара в кредит, её одобрили, но могу ли я изменить саму модель товара (хочу другой телефон взять)? Или это нужно подавать заявку повторно?

Сенс Банк

Ответ банка

6 июня 2019, 16:00

Inna, добрый день. Надо эту заявку аннулировать, после этого можно будет подать новую. И банк уже повторно будет принимать решение относительно выдачи кредита. Для уточнения всех деталей рекомендую позвонить в КЦ по номеру 3530, бесплатно с мобильных.

Написать комментарий

5 июня 2019, 12:16

Ксенія, Терновка

Здравствуйте подскажите пожалуйста я могу получить ещё один кредит в вашем банке, если у меня есть открытый кредит в альфа банке?

Сенс Банк

Ответ банка

5 июня 2019, 12:52

Ksenia22, добрый день. В Альфа-Банке у одного клиента может быть максимум 3 действующих кредитных продукта одновременно. Возможность оформления, максимально доступная сумма кредита и условия кредитования зависят исключительно от ваших персональных данных в комплексе. Заявку можно подать на сайте https://pil.alfabank.ua/pilng/?_ga=2.112679622.393271835.1559546607-2014033689.1559546607

Написать комментарий

3 июня 2019, 12:44

Добрый день!

Я гражданин РФ и сейчас по известным причинам не могу лично приехать в Украину.
Может ли украинский адвокат по моей доверенности открыть на моё имя в вашем банке счёт и получить дебетовую карту?

Сенс Банк

Ответ банка

3 июня 2019, 15:46

Taras7, добрый день. Доверенность на операции с использованием пластиковой карты (т.е на карту) не оформляется с 31.01.2013 согласно п.14.12 Закона Украины «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні».

Комментарии (3)

2 июня 2019, 15:38

Владимир, Каменское

Добрый день, дайте пожалуйста консультацию по вопросу — к кому обратиться с официальным письмом, связанным с разрешением проблемы по оплате, согласно « Додаткової угоди до договору кредиту», где прописан счёт зачисления от меня валютных средств — 2909… Укрсоц.
Проблема возникла при переходе Укрсоц в Альфу, я не могу оплачивать кредит так как Альфа технически не может зачислять валютные средства на 2909 укрсоца.
ранее я вносил валюту на 2909 через кассу Укрсоца в Днепре на Мечникова11, касса закрылась, обращение к операционистам Альфы результата не дало, кроме бреда про проводки через S.W.I.F.T.

Сенс Банк

Ответ банка

3 июня 2019, 10:44

bondarww, добрый день. Уточните, пожалуйста, в личке ваш ИНН. будем смотреть.

Написать комментарий

Дмитрий Соболев

31 мая 2019, 16:34

Дмитрий

На карте Альфа банка написаны номера горячей линии 0 800 50 20 50 (по Украине) и +38 0462 61 61 11 (из-за границы) это номер что указан из-за границы он платный или нет? у человека который будет звонить по данному номер +38 0462 61 61 11 будет деньги снимать с мобильного счета или нет?

Сенс Банк

Ответ банка

31 мая 2019, 16:54

Дмитрий, добрый день. Да, номер платный, стоимость звонка согласно тарифам оператора. Также обращаю внимание, что номер 0800 уже не актуален, актуальный номер КЦ 044 494 01 01, тоже платный, стоимость по тарифам оператора связи.
Как вариант, можете написать в чат, мы с вами 24/7:)

Написать комментарий

31 мая 2019, 12:34

Сергей

Добрый день, как можно связаться с вашим представителем банка а не с роботом?

Сенс Банк

Ответ банка

31 мая 2019, 13:51

s0r0y0, добрый день. Нашей Алле надо сказать вопрос, по которому вы обращаетесь в банк, и она переведет на соответствующую линию. Также можете написать в чате или мне в личку ваш вопрос.

Написать комментарий

29 мая 2019, 17:12

21.05.2019 отнёс Форму5. Нехотя взяли и сказали что нужно ждать ответ. До сегодняшнего дня кроме смс что я должен заплатить минимальный платёж ничего не приходило. Сегодня пришла смс что на меня наложен штраф за просрочку. Позвонил в банк, там сказали что ничего не знают и нужно идти в отделение ещё раз дать форму 5. Куда и сколько раз нужно отнести форму 5?

Сенс Банк

Ответ банка

30 мая 2019, 9:21

Bodia1, доброе утро. Ответ предоставлен в ветке отзывов.

Написать комментарий

26 мая 2019, 11:41

Юра

Здравствуйте, можно ли в МАБе или в приложении отправлять доллары клиентам или не только клиентам банка?
Если да, то это будет через СВИФТ? Сколько он стоит?

Сенс Банк

Ответ банка

27 мая 2019, 9:52

Юра, доброе утро. Нет, нельзя. Валюту можно переводить только между своими счетами в Альфе.
Для осуществления Свифта необходимо обратиться в отделение. Условия можно почить на сайте https://alfabank.ua/ru/private-persons/payments-and-transfers/swift

Написать комментарий

Татьяна Колясенко

23 мая 2019, 21:36

Татьяна, г Кировоград

Здравствуйте.Оплачиваю кредит в Альфа банке на Укрпочте, мне нужно распечатать бланки для оплаты, не могу найти на сайте Альфа банка где эти бланки

Сенс Банк

Ответ банка

24 мая 2019, 9:07

Татьяна, добрый день. Распечатать квитанцию вы можете в сервисе MyAlfabank через линк «Распечатать квитанцию». Обращаю ваше внимание, что Укрпочта более не является партнером Альфа-Банка по приему платежей. Укрпочта принимает оплату на счета АБУ согласно своих условий и комиссий.

Написать комментарий

23 мая 2019, 17:50

Игорь, Нежин

Отклонили заявку моей матери на получение кредитной карты по акции Приведи друга, сославшись на ее возраст (70 лет). Хотели получить карту с лимитом 3000 грн. Омерзительно!

Сенс Банк

Ответ банка

24 мая 2019, 8:59

Igorenya, добрый день. Сожалею о ситуации. Однако, кредитование физического лица в банке доступно, если на момент окончания действия договора ему исполнится мax. 70 лет.

Написать комментарий

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Главная / Сенс Банк 💰