Сенс Банк горячая линия

Потерялась карточка, как заблокировать?

Мне пришла СМС, что я могу получить карту Альфа-Банк, которую перевыпустили на ул. Харьковской 2, г.Днепр. Дозвонится по указанному номеру на сайте я не могу. Я могу сегодня забрать карту и до какого времени? От ул. Яворницкого 44, вы находитесь рядом?

Какая дата (финансовогосписания) указана в правилах CashU club — дата проведения транзакции или списания по счету от которой насчитывается 1-3 дня и почему 1-3 дня?
7.2.5. Бонуси можуть бути використані Учасником на погашення покупок (транзакцій), за якими з дати Фінансового списання пройшло від одного до трьох робочих днів.

Ув. Альфа-банк, позавчера 12.11.19 с номера +380663613605 поступил звонок с записью робота (предложение продуктов альфа-банка) на номер телефона, который не значится у вас в клиентах. Уже сегодня ночью поступило 4 звонка в: 12, 1, 3, 5 утра с этого же номера.
Просьба проверить принадлежит ли данный номер +380663613605 альфа-банку?
Если да прекратить это безобразие, ваши услуги ночью никому не нужны.

Добрий вечір.Дзвонив представник Вашого банку і пропонував оформити кредитну карту.Сказав що через тиждень курєром доставить по місцю прописки.Можу я дізнатись чи оформляв банк на мене кредитну карту?..

Подскажите как можно дозвониться в отд.№16 г.Харьков. Телефон, указанный на сайте не обслуживается

Добрый день! Скажите пожалуйста как можно с Вами сотрудничать.Открыть точку продаж с кредитным менеджером.Спасибо.

Какая карта Альфа-Банка самая лучшая? Есть такие, что похожи на Приватбанк «универсальная »? Мне бы такую, самую простенькую.

Прежде всего, хотелось бы узнать, почему Ваши «специалисты» до сих пор не смогли ответить на мой вопрос- http://images.vfl.ru/ii/1573238337/e09c3195/28492756.png
Сейчас появилась новая проблема- никакие операции я не могу провести, ни в веб-версии, ни в мобильной версии. При обращении в поддержку получила ответ- сейчас ведутся работы до 18:00 11 ноября. Если я правильно поняла, то еще 3 дня я не смогу полноценно пользоваться своими картами. Особенно «приятно»то, что 2 дня выпадает на выходные… Вопрос-с чем связаны такие длительные сбои?

Где найти свой логин для входа в приложение Альфа банка?

26.20.2018 заключен депозитный договор на сумму 13000 гривен под 16% годовых с выплатой в конце срока.02.11.2019 года депозит закончился и 04.11.2019 получена сумма 14089 гривен. Вопрос 1089 гривен это 16% годовых?

Здравствуйте, получила кредит от Альфа Банка. Первый платеж в графике указан на 28.11. Но на справке указано, что нужно оплатить до 22.11. Зарплата у меня 23.11. Я так понимаю, дата 22 указана заранее, с запасом недели. Могу ли я вносить деньги 23 числа? Если например через терминал, там срок зачисления 3 дня. До 28-го точно придут.

У меня задлокирована учётная запись. В данный момент нахожусь не в Украине, дозвонилась на горячую линию, сказали, что я звоню не из того номера, хотя назвала меня по имени отечеству, как мне быть, скоро платить кредит

Здравствуйте.
Скажите, почему у вас не работает приложение Ок-Альфа! (юр.лица, ФОП) если я нахожусь в роуминге?
То есть, при мобильном интернете в роуминге приложение не работает, только если я подключусь к WIFi?

Здравствуйте! У меня произошла неприятная ситуация. Мне через терминал в г. Ивано-франковск перечислили деньги на карту Приватбанка. Но карта оказалась заблокирована. Деньги ушли, а на карту, соответственно, не попали. Служба техподдержки Приват сообщила мне, что я должна обратиться к Вам. У меня есть фото чека. Что мне делать? Мои дальнейшие действия?

В соответствии с тарифами банка по кредитной карте «Mаксимум Platinum» (https://alfabank.ua/upload/Tariffs_CC_Maximum.pdf) в пункте 8.4 предусмотрен Страховий пакет «Україна-Вояж» (от СК «Альфа-Страхования»).
Ни на сайте Альфа-Банка, ни на сайте СК «Альфа-Страхования» информации по данному продукту — нет.
При обращении напрямую в СК «Альфа-Страхования» для выяснения тарифов, отвечают что вся информация у менеджеров Альфа-Банка.
Каким образом можно получить условия и описание страхового продукта «Україна-Вояж»?

22 октября задала вопрос- «Здравствуйте! Подскажите, почему оформить депозит онлайн в гривнах я могу только с компьютера, а в долларах только через мобильное приложение? Пытаюсь выяснить в поддержке уже более 2-х недель. Отвечают, что о проблеме знают и в ближайшее время исправят. Хочу узнать, когда наступит это «ближайшее время»???» Сообщила свой ИНН в личном сообщении- ответа нет до сих пор. Сколько еще ждать ответ?????

Не могу войти в альфа мобайл.Причина?.. Набираю пароль, всплывающие окно пишет, что доступ заблокирован, а горячая линия не отвечает.

За период с 28.08.2019 по 26.10.2019 мною были выплачены вовремя все минимальные платежи по кредитной карте в соответствии с расчётами банка, полученными в Viber. При этом задолженность за этот период выросла с 23 632,60 грн до 26 475,36 грн… Минимальный платёж с 1150 грн. до 4300 грн… Я обращался в отделение банка с письменным заявлением, получил сообщение, что оно рассмотрено и мне отправлен ответ 09.10.2019. Ответ по сегодняшний день получен не был. Штрафы продолжают начислять. В какой государственный орган мне нужно обратиться для того, чтобы прекратить неправомочные действия Альфа банка?

Оформила кредит в ТОВ «СІМПЛ МАНІ» сплачувала на Райффайзен банк Аваль.зараз пришло СМС, що мій кредит передано до Альфа Банку, але жодних реквізитів мені не надіслано.Куди і на які реквізити сплачувати кредит?