Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
AnastasiiaMarus
AnastasiiaMarus
30 апреля 2020, 17:42
Доброго дня! Підкажіть будь-ласка чи буде мені нарахована пеня, якщо за кредитним договором 592283987 я не сплатила щомісячний внесок до 27.04 при цьому сьогодні повністю оплатила суму, що залишалась 7581 грн. Чи мені ще виставлять якусь пеню за несвоєчасну сплату і потрібно буде ще доплачувати?
Сенс Банк
Ответ банка
4 мая 2020, 9:32
Доброго дня, AnastasiiaMarus. В роботі.
CLIENT10
CLIENT10
29 апреля 2020, 12:12
Славянск
Добрый день. 13.04.2020г. заказал доставку своей уже готовой банковской карты с г.Киев в г. Славянск в отделение по адресу Ул. Банковская 80. В отделении специалист сообщил мне, что карту можно будет забрать в отделении 17.04 или крайний срок 21.04.20г. 21.04. я приехал в отделение, но сказали, карта ещё в пути. НА сегодняшний день сообщение не пришло, в банк дозвониться не возможно! У меня вопрос: «Когда я заберу свою карту и почему она так долго в пути?!?!»
Сенс Банк
Ответ банка
29 апреля 2020, 15:46
Добрый день, CLIENT10. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении, проверим.
VasyaPetrov81
VasyaPetrov81
28 апреля 2020, 19:17
Здравствуйте! срок действия депозита закончился 25.04.2020. Как продлить без приезда в банк?
Сенс Банк
Ответ банка
28 апреля 2020, 19:40
Добрый день, VasyaPetrov81. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении, проверим.
I1985
I1985
28 апреля 2020, 13:35
Добрий день, строк дії картки закінчився, як її оновити?
Сенс Банк
Ответ банка
28 апреля 2020, 13:58
Доброго дня, I1985. На сайті Банка є інформація стосовно продовження терміну карток, а саме:
на знак підтримки своїх клієнтів Альфа-Банк Україна продовжує обслуговування карток, термін дії яких закінчується у березні-квітні, до 1 липня 2020 року.
Власники таких карток можуть й надалі здійснювати необхідні операції, а після закінчення карантину безпечно отримати свої нові карти, які будуть чекати на них у найближчому відділенні банку або Укрпошти.
Тобто, Ви зможете користуватись Вашою картою надалі.
I1985
I1985
28 апреля 2020, 11:35
Добрий день, якщо по картці закінчився термін дії, як її оновити?
Сенс Банк
Ответ банка
28 апреля 2020, 13:57
Доброго дня, I1985. На сайті Банка є інформація стосовно продовження терміну карток, а саме:
на знак підтримки своїх клієнтів Альфа-Банк Україна продовжує обслуговування карток, термін дії яких закінчується у березні-квітні, до 1 липня 2020 року.
Власники таких карток можуть й надалі здійснювати необхідні операції, а після закінчення карантину безпечно отримати свої нові карти, які будуть чекати на них у найближчому відділенні банку або Укрпошти.
Тобто, Ви зможете користуватись Вашою картою надалі.
TROYANOLGA1
TROYANOLGA1
27 апреля 2020, 14:46
Ольга, Львів
Доброго дня! Чи можу я оформити кредитні канікули на період каратнтину?
Сенс Банк
Ответ банка
27 апреля 2020, 15:51
Доброго дня, TROYANOLGA1. Вкажіть, будь ласка, Ваш ІПН в особистому повідомленні, перевіримо.
44430200
Виктор Фомин
25 апреля 2020, 18:57
Виктор, Днепр
Можно узнать у вас прошла ли проплата по кредиту.
Номер счета29092482837453.
Сенс Банк
Ответ банка
27 апреля 2020, 13:45
Добрый день, Виктор Фомин. Последнее зачисление сегодня 27/04/2020.
Maklyuk
Maklyuk
25 апреля 2020, 12:28
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как мне разблокировать приложенте? При попытках пишет клиент не найден
Сенс Банк
Ответ банка
27 апреля 2020, 8:38
Добрый день, Maklyuk. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении, проверим.
VeronaArctic
VeronaArctic
24 апреля 2020, 21:17
Вероника Юрьевна
Здравствуйте, в период карантина Альфа банк закрыл для меня кредитные лимиты по двум картам одновременно (это не нормально и такого за много лет не разу не было) и естественно востребовал вернуть деньги в кратчайшие сроки. С менеджером Вашего банка я договорилась о возврате всей суммы в течении месяца, постепенно вношу суммы, но мне постоянно названивает Ваши Разные сотрудники и я устала новому человеку объяснять одно и тоже. Повторю и в переписке: я вы плачу всё по кредитным лимита до 21.05.2020года как это было и оговорено с Вашим сотрудником!!! В первую очередь это в моих интересах для того чтоб закрыть полностью все счета!!!
Сенс Банк
Ответ банка
27 апреля 2020, 8:36
Добрый день, VeronaArctic. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении, проверим.
annaabramovich
annaabramovich
23 апреля 2020, 17:17
Лилия, Днепр
Подскажите могу я оформить кредит на товар на сегодняшний момент?
Сенс Банк
Ответ банка
24 апреля 2020, 9:56
Добрый день, annaabramovich. Да, Вы можете оформить кредит. Решение по каждому клиенту принимается индивидуально. Более детальная информация по ссылке: https://alfabank.ua/ru/private-persons/credits
Vitr
Vitr
23 апреля 2020, 0:08
1. Почему нет бесплатного тел. номера для общения со специалистом банка, как в других клиенто-ориентированых банках?
2. Почему «робот» Алла, за мои деньги, нагружает меня не нужной информацией и элементарно тупит при моем желании соединиться со специалистом банка?
3. У меня кред. карта «Максимум» с датой закрытия 20 числа.
17.04.2020 г. я в «личном кабинете» полностью закрыл долг. На компьютере
высветилось что у меня на кред. карте 0,05 грн. личных средств.
А 18.04.2020 г. с меня снимают 60 грн. за РКО и образуется долг ровно 59,95 грн.
то есть д о снятия 60 грн. у меня долга не было, что и показал компьютер.
4. Почему с меня сняли 60 грн. 18.04.2020 г. а не 20 или 21 апреля, как записано в договоре?
Закрадывается мнение, что банк является жлобским \ и это в момент карантина\,
плюющем на лояльность клиентов. Не получив прозрачного и аргументированного
ответа буду вынужден расторгнуть договор с банком и проинформироватб ФБ и др.
соц. сети о вашем мелком жульничестве.
Сенс Банк
Ответ банка
23 апреля 2020, 9:17
Добрый день, Vitr. Для того, чтобы мы могли помочь Вам, напишите, пожалуйста, ИНН в личном сообщении.
Violetta23
Violetta23
22 апреля 2020, 22:16
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли у вас в банке обменять монеты 1 и 2 гривны на бумажные?
Сенс Банк
Ответ банка
23 апреля 2020, 12:04
Добрый день, Violetta23. Да, Вы можете провести такой обмен. Предварительно необходимо уточнить — есть ли в наличии купюры номиналом 1 и 2 грн в кассе.
AlinaEp
AlinaEp
22 апреля 2020, 16:43
Добрый день! Я не являюсь клиентом вашего банка и никогда им не была. Я не знаю каким образом мой номер телефона попал к сотрудникам вашего банка, мне уже надоели звонки с предложениями от ваших сотрудников. Я человеческим языком сказала, что услуги вашего банка меня не интересуют, и кредитная карта которую я якобы хотела оформить на 50 000 мне не нужна, и я ничего не оформляла. Зато ваши сотрудники наверняка не понимают через каждые два, три часа они снова звонят и каждый раз с нового номера (+ 380504570594, + 380991405441, + 380504590893, + 380503752911, + 380991405609). Как это прекратить, когда эти надоедливые звонки прекратятся ??
Сенс Банк
Ответ банка
22 апреля 2020, 20:37
Добрый вечер, AlinaEp. Уточните, пожалуйста, номер телефона, на который поступают звонки, в личном сообщении.
0975220098
0975220098
22 апреля 2020, 15:32
Валентина
В связи с карантином могу я взять кредитные каникулы?
Сенс Банк
Ответ банка
22 апреля 2020, 20:33
Добрый день, 0975220098. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении, проверим.
0955515608
0955515608
22 апреля 2020, 8:25
0955515608, Херсон
Здравствуйте, в связи с карантином не могу заплатить ежемесячный платеж по кредиту, можно ли оформить кредитные каникулы?
Сенс Банк
Ответ банка
22 апреля 2020, 9:15
Добрый день, 0955515608. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении, проверим.
JAJ
JAJ
21 апреля 2020, 20:26
Александр, Киев
Добрый день.
Предпринимает ли какие-либо действия банк, в частности блокировка карты, если деньги были переведены на карточный счёт открытый в Вашем банке? Ваш клиент подозревается в мошенничестве.
Данные о переводе, номере карты и ФИО готов предоставить как и другие данные.
Сенс Банк
Ответ банка
22 апреля 2020, 9:40
Добрый день, JAJ. Уточните, пожалуйста, в личном сообщении детали проведения операции, проверим.
Tanjasha
Tanjasha
21 апреля 2020, 16:50
Пётр , Одесса
Добрый день. Подскажите пожалуйста как закрыть счёт по кредитной карте? Карта давно заблокирована в отд.(в связи с потерей) и были оплачены все комисси. На просьбу закрыть счёт менеджер сказала что это можно сделать только позвонив на горячую линию. Дозвонился, но на просьбу закрыть счёт менеджер отказался это делать, а начал предлагать лучшие условия, лимиты,.
… пользования картой. Так я выговорил все деньги на телефоне но меня не услышали.
И уже второй месяц приходит смс о задолженности по этой карте (за обслуживание).
Как закрыть счёт?
Спасибо.
Сенс Банк
Ответ банка
21 апреля 2020, 17:38
Добрый день, Tanjasha. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении, проверим.
Liapinaelena
Liapinaelena
20 апреля 2020, 19:03
Добрый день если я перевожу деньги на кредитку макси в иностранной валюте будут ли они автоматически переводиться в гривну
Сенс Банк
Ответ банка
21 апреля 2020, 17:37
Добрый день, Liapinaelena. Провести пополнение гривневой карты с валютной — Вы, к сожалению, напрямую не сможете. Более подробная информация, как можно осуществить такой перевод по ссылке: https://alfabank.ua/ru далее платежи и переводы.
Zanna27
Zanna27
20 апреля 2020, 12:34
Здравствуйте.каждый день поступают звонки и смс из банка о за должности.я с вашим банком никогда не связывались! разберитесь! +380975646106
Сенс Банк
Ответ банка
21 апреля 2020, 16:14
Добрый день, Zanna27. Взяли в работу, проверяем.
marina355
marina355
16 апреля 2020, 16:06
погашение кредита зделаны сегодня через онлайн где можна взять квитанцию по оплате для отчетности
Сенс Банк
Ответ банка
17 апреля 2020, 9:31
Добрый день, marina355. Уточните, пожалуйста, Ваши данные в личном сообщении, проверим.

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
USD 42.25 42.7
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
USD 42.25 42.7
Все курсы банка