У вашому випадку банк має право відмовити в подальшому обслуговуванні та розірвати ділові відносини з клієнтом відповідно до пункту 4.3 ДКБО банку та Закону України «Про банки й банківську діяльність», а також Законом України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансування розповсюдження зброї масового знищення».Банк має право заблокувати картку та відмовити клієнту в продовженні ділових відносин.Основними причинами такого кроку є:— отримання інформації від МПС про незаконне використання картки— порушення власником картки умов договору— встановлення факту здійснення протиправної діяльності на підставі офіційних документів, повідомлень правоохоронних органів та інших організацій— за наявності обґрунтованих підозр на підставі висновків служб банку про факт здійснення протиправної діяльностіДетальніше із цими причинами можна ознайомитись у статті за посиланням 👉https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/10173179569554Щодо переказу коштів, то відповідно до внутрішніх нормативних актів — терміни опрацювання таких запитів, а отже і переказів коштів на інший банк становлять 3-5 робочих днів, а у вашій ситуації запит був зафіксований так, що навіть мінімальні терміни в 3 робочі дні не пройшли, тому радимо вам очікувати на перерахування коштів. З повагою, Володимир 💎