С 24 февраля не могу снять необходимую сумму налички, установлен лимит по карте 1 тыс. грн и его невозможно изменить. Управляющая в отделении банка утверждает, что НБУ ограничена сумма снятия налички до 20 тыс. грн в день (в постановлении НБУ №18 — 100 тыс. грн), при этом всем желающим выдают только 1 тыс. грн якобы из-за отсутствия наличных средств. Кроме того, не могу расплатиться картой по безналичному расчету и оплатить коммунальные услуги на сумму более 5 тыс. грн опять же из-за отсутствия возможности изменить лимит. Управляющая в отделении банка рассказывает об ограничениях, о которых в постановлении НБУ №18 не сказано ни слова (например об ограничениях при безналичном расчете). А сегодня (25.02.2022) банк вообще превзошел себя: я вывела на карту кэшбек 555 грн, который успешно снят, но на карту так и не зачислен. В чате ответов на вопросы не дают, полное игнорирование клиентов банка. Мне кто-то ответит на поставленные вопросы?