Сенс Банк горячая линия

Как долго вы отвечаете на вопросы?! Час, неделю, месяц?

Добрый день. Я брал в вашем банке кредит в апреле 2019 счет # 29097501130348 в апреле 2020 он был погашен полностью. Кредитная карта при мне была уничтожена сотрудником банка Одесского филиала. На днях я проверил свою кредитную историю через сайт
ubki. ua, через который проверяют кредитную историю многие фин. учереждения. Там я обнаружил, что я должен по договору продажи недвижимости # 42093894 3058грн.???
Хотел прояснить ситуацию. Спасибо.

Как узнать сумму задолженности по кредиту если потеряны документы с номером кредитного договора, карты банка нет. Кредит выдавал я наличными в банке.

Скажите пожалуйста 5355 0762 2241 2710
Юлия Рыбальченко является вашим клиентом, т.к. есть подозрения в мошенничестве

11.06. 2020 года внёс первую сумму погашения кредита №483108667 в сумме 2000.00(две тысячи гривень), через кассу Ощад банка. Квитанция об оплате в наличии, Реквизиты все были занесены верно, по неизвестной причине деньги вернулись в Ощад банк 18.06.2020 г. Ощад банк о том, что деньги не прошли не сообщил — в результате платёж по кредиту прошёл только 01.07.2020г. Второй платёж в сумме 2000.00(две тысячи гривень) внесён 10.07.2020г т.е. внесена сумма 4000.00( четыре тысячи гривень), а в банковских сведениях (оплачено на сегодня) стоит сумма 3393,28. Вопрос: ПОЧЕМУ?

Здравствуйте!
Я получила зарплатную карточку Альфа банка.
Не могу востанрвить пароль в мобильном приложении банка чтоб активировать карту и снять зарплату, обращалась в отделение банка, мне там помочь не смогли.

Добрый день!
Альфа-Банк — замечательный банк, если бы не одно НО — задержка зачисления средств на счет.
В этом месяце не было возможности внести обязательный платеж по кредитной карте заранее с достаточным запасом, удалось за два дня (08.07) до даты (10.07) переводом с другой карты. Сегодня, к сожалению, деньги не зачислены, хоть баланс карты увеличился сразу после перевода, а в выписке до транзакции до сих пор пометка «блокування». На всякий случай сегодня в обед пополнил еще и наличными через банкомат — тоже не зачислено. В мобильном приложении красная надпись «Платеж просрочен, Ваша карта заблокирована». Очень не хочется из-за задержек, которые, вероятно есть только в Вашем банке, испортить свой хороший кредитный рейтинг.

Искренне прошу совета/помощи.
Заранее благодарен!

Доброе утро! не могу зарегистрироваться, помогите пожалуйста разобраться

Доброго дня. Я здійснила перевод грошей на картку, але операція не була завершена успішно, та картка не прийняла коштів з мого банку. А в мене кошти зняло. Можна їх повернути?

В кінці червня місяця закинула гроші на доходний сейф, щоб подивитися, як працює. Податки знялися, якийсь процент нарахували, але я здивована, що списали треть суми на «покриття заборгованості по картковому рахунку». по якому картковому рахунку? Кредита у мене в банку немає, куди пішли гроші — невідомо. Пішла у відділення, то мені запропонували написати паперовий запит і чекати. Коли буде відповідь — сказали «вам ответят». Працівники відділення на В.Васильківській біля майдана Льва Толстого в Києві тільки відповідають, щоб я чекала на відповідь по запиту і все. Ніхто навіть і не збирався відповідати. Я б не рекомендувала цей банк нікому, з огляду на такі ситуації з грошима клієнтів і ставлення персоналу. Але, як повернути гроші, ось питання!

Учетная ставка НБУ 8% годовых. Депозитная ставка в Альфа банке 10,5 % годовых. Почему же кредитная ставка ок. 60% годовых?

Как узнать какую карту открыла в Альфа банке?)

Добрый вечер! Я вам писал отзыв Заявка #16238, банк дал ответ, что всегда идёт на встречу, вы написали о льготных каникулах, но это меняет ситуацию на месяц, на два. Дальше опять нагрузка на бюджет, только одних процентов большая сумма, я одни проценты еле вытягиваю, и это никак не закрывает задолженность, проще сказать, просто деньги вам плывут, каждый месяц, а у меня платеж не меняется, и кредит ни на копейку не уменьшается, и это вам очень удобно, поэтому вы предлагаете каникулы, а не парекредетирование, или реструктуризацию, рефинансирование. Можете предложить какой-то вариант предложенный мной? Не каникулы, вы понимаете, я не отказываюсь платить, просто уменьшить платеж, на больший срок, я же хочу перекредитирование чтобы карты просто закрыть а не на какие-то другие цели. Если нет, буду ехать в отделение банка, писать заявление, на перекредитирование, рефинансирование, заявления буду регистрировать, фотографировать, и если банк не захочет идти на встречу, поеду с копиями заявлений, на телепередачу, покажу как ваш банк идёт на встречу, когда у многих людей после карантина сложилась сложная ситуация с финансами

Пользовался кредитной картой с 2013 года, никогда проблем с погашением не было. Но, вот — карантин!.. Зарплату задерживали, выплачивали не полностью.Сразу позвонил в банк и сообщил, что на время карантина у меня будут проблемы с погашением карты. Потом сломался телефон (и до сих пор в ремонте), писал в Альфа чат, обьяснял ситуацию. Позвонил с номера коллеги, пообщался, также все обьяснил, попросил чтоб на ее номер не звонили.Мало того, что ей звонили целыми днями, так и еще после того, как я оплатил задолженность, обнулили лимит. Как так можна относиться к своим клиентам, которые пользуются услугами вашего банка не один год, тем более в условиях карантина. Сейчас ситуация с зарплатой нормализовалась. Куда обратиться, чтоб вернуть лимит по карте?
Что мне сделать, куда обратиться, чтоб вернули

Звонил ли ваш сотрудник мне по поводу карточки

Добрый день! Подскажите, звонил ли мне ваш сотрудник в теч. Ближайшего получаса?

Хотіла здійснити покупку через інтернет, заплатила 564 грн кинула на альфа банк виявилися шахраї, чи можливо повернути гроші? Маю номер картки на яку кидала і чек?

Хотіла купити дитині батут заплатила завдаток 520грн кинула на альфа банк виявилися шахраї, чи можливо повернути гроші? Маю номер картки на яку кидала і чек?

Здраствуйте, как узнать полную сумму погошение кредита?

У мене картка World of Tanks у Вашому банку. Її можна поповнити в банкоматах чи касах банку без комісії? Якщо комісія то яка?