Татьяна Кулакова, Ми досі не отримали ваш ідентифікаційний код. Він нам потрібен для того, щоб перевірити ваш відгук та допомогти вирішити ситуацію. Якщо ми не отримаємо код, доведеться закрити звернення. Якщо ви закрили всі рахунки в АБ то можете звернутись до відділення і подати запит на блокування облікового запису. Та це не є обов'язковим. Після блокування на підтверджену електронну адресу в My Alfa-Bank приходить повідомлення, що обліковий запис заблоковано.