Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

susanamusmailru

8 мая 2014, 15:07

сусанна, джанкой

у меня нет платежных карт и хотелось бы узнать ответ о моей оплате через терминал.

Ответ банка

8 мая 2014, 15:29

susanamusmailru, пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua номер Вашего договора и сумму оплаты чтобы мы могли проверить.

Комментарии (1)

MasterYoda

8 мая 2014, 15:04

Master Yoda, Симферополь

Добрый день.

Вариант погашения кредита через My AlfaBank в Крыму не работает. Сейчас здесь нет возможности получить дебетовую или кредитовую карточку любого банка (что России, что Украины). Вынужден повторить свой вопрос: как сегодня в Крыму можно заплатить очередной взнос по кредиту наличными, НЕ нарушая законодательства Украины и не выезжая из Крыма?

Заранее спасибо.

Ответ банка

14 мая 2014, 10:07

MasterYoda, добрый день! Закон об оккупированных территориях определяет ограничения, касающиеся введения хозяйственной деятельности на территории АР Крым. Среди основных ограничений является запрет ведения хозяйственной деятельности, организация транспортных перевозок, организация и осуществление перевода средств, которая связана с хозяйственной деятельностью. Уплата Вами кредита, через партнерский Банк, никоим образом не нарушает условия обозначенного закона, ведь не связана с хозяйственной деятельностью, а есть следствием выполнения Вами гражданско-правовых обязательств по договору потребительского кредита.
Информация о погашении кредитов и кредитных карт представлена на сайте Банка: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm
Информация о новых каналах погашения регулярно обновляется.

Написать комментарий

ddknn

8 мая 2014, 11:05

Дарья, Нижний Новгород

Взяла кредит в вашем банке 40 тысяч рублей на 18 месяцев.Платила исправно, потеряла работу и последние 3 месяца не могла платить.Сейчас устроилась и пошла в банк, там вместо просроченной суммы 12 тысяч, выросла сумма 26 тысяч. Я объяснила, что сразу не в состоянии выплатить такую сумму, попросила сделать реструктуризацию, зарплату получать буду на карту альфа банка, сотрудники сказали, что такой услуги нет.Получается,
у меня будут снимать всю зарплату, а долг будет постоянно расти?

Ответ банка

8 мая 2014, 13:12

ddknn, добрый день! Хотим отметить, что ПАО «Альфа-Банк» (Украина) и ОАО «Альфа-Банк» (Россия) являются разными финансовыми организациями. Вы оставили вопрос на странице Альфа-Банка (Украина).

Написать комментарий

06081965n

8 мая 2014, 10:31

Добрый день! Я регулярно плачу кредит в Вашем банке 5 числа каждого месяца в г Севастополь. 5 числа этого месяца выяснилось, что оплатить кредит я могу только в двух банка России. В одном Черноморском банке существует очередь на оплату по записи (где я 3800 -ая и я должна отмечаться каждый день), а сегодня в Морском банке на пл. Восставших в оплате отказали, даже не пустив в помещение банка. В июне месяце я буду на Украине и смогу оплатить кредит. Будут ли начисляться штрафы? Мое вины ведь в этом нет

Ответ банка

8 мая 2014, 13:10

Добрый день! Для погашения задолженности Вы можете воспользоваться интернет-сервисом My AlfaBank. Платеж на погашение кредита может быть выполнен путем списания средств с любой карты банков Украины, Европы или стран СНГ. Операция погашения в My AlfaBank осуществляется в гривнах, не зависимо от валюты карты, с которой средства списываются. Платеж будет зачислен в течение 2-х рабочих дней.
Как быстро зарегистрироваться в My AlfaBank: www.alfabank.ua/ru/internet-banking_ru/?page=5791

Комментарии (1)

gluhar6

8 мая 2014, 10:19

gluhar6

я в последнем платеже по кредиту погасил столько сколько было указано.может ли за мной потом остаться долг?

Ответ банка

8 мая 2014, 13:10

Добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua номер кредитного договора, мы проверим информацию по Вашему вопросу.

Комментарии (6)

0501566085

8 мая 2014, 7:02

горловка

Добрый день! Я не пользуюсь карточкой кредитной а мне всё время какие -то проценты начисляют.Хотя последний раз переплатила на 30 гр. когда гасила кредит..?

Ответ банка

8 мая 2014, 13:08

Добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по Вашему вопросу.

Написать комментарий

susanamusmailru

8 мая 2014, 6:31

сусанна, джанкой

Крымпочта- приблизительно 28 апреля, чбрр-хожу уже три дня подряд, невозможно заглянуть даже за дверь, пропускают по одному, в день получается около 20 человек, сегодня перестали принимать гривну.вчера заплатила через терминал в Джанкое, буду ждать от вас ответ о зачислении денег, если не будет смс, больше рисковать не буду и дождусь когда заработает ваш банк в крыму.вы уж извините, но терять деньги я не хочу.

Ответ банка

8 мая 2014, 13:07

susanamusmailru, добрый день! Для погашения задолженности Вы можете воспользоваться интернет-сервисом My AlfaBank. Платеж на погашение может быть выполнен путем списания средств с любой карты банков Украины, Европы или стран СНГ. Операция погашения в My AlfaBank осуществляется в гривнах, не зависимо от валюты карты, с которой средства списываются. Платеж будет зачислен в течение 2-х рабочих дней.
Как быстро зарегистрироваться в My AlfaBank: www.alfabank.ua/ru/internet-banking_ru/?page=5791

Комментарии (2)

MasterYoda

7 мая 2014, 22:46

Master Yoda, Симферополь

Добрый день.

Пожалуйста, предоставьте информацию как сегодня в Крыму можно заплатить очередной взнос по кредиту наличными, НЕ нарушая законодательства Украины и не выезжая из Крыма?

— IBOX работать перестал.
— Все украинские банки с 6 мая закрыли все отделения в Крыму.
— Использование платежа через РНКБ является прямым нарушением закона об оккупированных территориях 1207-VII от 15.04.2014.

Заранее спасибо.

Ответ банка

8 мая 2014, 13:02

MasterYoda, добрый день! Для погашения задолженности Вы можете воспользоваться интернет-сервисом My AlfaBank. Платеж на погашение кредита может быть выполнен путем списания средств с любой карты банков Украины, Европы или стран СНГ. Операция погашения в My AlfaBank осуществляется в гривнах, не зависимо от валюты карты, с которой средства списываются. Платеж будет зачислен в течение 2-х рабочих дней.
Как быстро зарегистрироваться в My AlfaBank: www.alfabank.ua/ru/internet-banking_ru/?page=5791

Комментарии (1)

natashaliza

7 мая 2014, 16:39

Наташа

На моего мужа оформлена кредитка Карта комфорта.Каждый месяц мы погашаем кредит 600 гривен.В мае нам надо заплатить
1 110.18 гривен это что какой то штраф объясните.
Васильченко Максим Анатольевич.
Карта 5441-9304
Счет 26256000889763.

Ответ банка

7 мая 2014, 16:55

natashaliza, добрый день! К сожалению, предоставление финансовой информации 3-им лицам запрещено, поэтому рекомендуем Вашему супругу обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написать комментарий

ната ната

7 мая 2014, 13:54

ната, Запорожье

Добрый день, начала пользоваться Вашей кредиткой с лимитом 2000, подскажите что нужно для того чтобы увеличить кредитный лимит? Кредитную карту оформляла он-лайн. Может нужно справку о доходах? Я работаю официально 10 лет и з/плата около 3200. И сумма нужна была 5000. Или в такой политической ситуации как сейчас нет смысла??? Спасибо за ответ.

Ответ банка

7 мая 2014, 16:24

ната ната, добрый день! По желанию клиента увеличение суммы кредитного лимита не предусмотрено. Сумма кредита может быть увеличена Банком по решению уполномоченного коллегиального органа в одностороннем порядке (Банк информирует клиента про увеличение лимита смс-сообщением на мобильный телефон).

Написать комментарий

neonila

6 мая 2014, 22:07

Здравствуйте, скажите пожалуйста у нас с мужем кредит в вашем банке платим уже 19-тый месяц нам начали начеслять проценты. я в декрете, а мужа забрали в армию. Можно ли не платить процент или заморозить кредит на время. Подскажите что делать в такой ситуации. Спасибо

Ответ банка

7 мая 2014, 16:37

neonila, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua номер кредитного договора, мы постараемся помочь в решении вопроса.

Комментарии (2)

susanamusmailru

6 мая 2014, 16:30

сусанна, джанкой

вы пишите, что заплатить кредит можно в некоторых банках и постоянно даёте одну и ту_же ссылку, но здесь совсем другая ситуация, банки отказываются принимать платежи или же нужно занимать очередь накануне, и не факт, что на следующий день туда попадёшь. подскажите реальный выход из ситуации. карточки других банков у нас тоже не действуют

Ответ банка

6 мая 2014, 17:51

susanamusmailru, добрый день! Для получения нами информации от партнера, пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua следующие детали:
— наименование банка, который не принимает платеж
— адрес отделения, в которое Вы обращались
— дата посещения
— приблизительное время посещения отделения.

Комментарии (1)

yuliannanet

6 мая 2014, 14:51

юлия, судак

Здраствуйте, подскажите пож. как я могу заплатить кредит в Крыму (Судак) если с 01.05.2014 г. Российские банки которые ведут свою деятельность в Крыму не принимают платежи по кредитам а выехать с Крыма нету возможности. Что будет с процентами. Мы же не отказываемся платить, просто реально нет возможности, банки отказывают. Как нам быть?

Ответ банка

6 мая 2014, 17:50

yuliannanet, добрый день! Для получения нами информации от партнера, пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua следующие детали:
— наименование банка, который не принимает платеж
— адрес отделения, в которое Вы обращались
— дата посещения
— приблизительное время посещения отделения.

Комментарии (1)

uzunalla

6 мая 2014, 13:53

Узун Алла Николаевна, Болград,Одесская область

Добрый день.Я хочу узнать сумму последнего платежа по кредиту.

Ответ банка

6 мая 2014, 17:23

uzunalla, добрый день! Предлагаем Вам быстро и легко узнать данные по кредиту, отправив sms-сообщение с номера телефона, который Вы указывали при оформлении кредита, с текстом номера договора на короткий номер 3344. Стоимость sms согласно тарифов вашего оператора.

Написать комментарий

popchinskau

6 мая 2014, 13:40

Наталья, Донецк

Здравствуйте. Скажите, я оформила у вас кредитную карточку. Курьер доставил мне ее. Долго ей не пользовалась, а как решила, то она оказалась заблокированной. Позвонив на горячую линию, мне сказали что надо обратиться в отделение для разблокировки. Сказали что при дозвоне для активации небыло ответа поэтому и заблокировали. В отделении сказали помочь не могут, звоните на гор.линию, те же обюратно посылают в отделение. Так как мне быть? Как разблокировать карту?

Ответ банка

6 мая 2014, 17:22

popchinskau, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН со ссылкой на это сообщение. Мы проверим информацию по вопросу.

Написать комментарий

AlexD83

6 мая 2014, 10:49

Александр, Киев

День добрый.У меня кредит в альфа банке, все исправно платил, без каких либо задержек просрочек, но из-за последних полугодичных событий на в стране, на работе финансовый кризис и в этом месяце нет возможности заплатить по кредиту, Какие есть пути выхода из ситуации, без штрафных санкций и двойного платежа на следующий месяц?

Ответ банка

7 мая 2014, 16:38

AlexD83, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua номер кредитного договора, мы постараемся помочь в решении вопроса.

Написать комментарий

0505552469

5 мая 2014, 21:11

симферополь

у меня кредит в альфа банке.платили без просрочек. но в прошлом месяце когда приехали 17.04.14. в отделение банка оно было закрытым. днем звонит оператор и говорит о штрафных санкциях.но мы и не отказываемся платить только возникает вопрос, куда? выезжать за территорию крыма не имеется возможности. что нам посоветуете? договор № 700000031. рахунок 29097700000031.

Ответ банка

6 мая 2014, 9:48

Добрый день! С информацией о каналах погашения в Крыму и реквизитах Банка можете ознакомиться по ссылке: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm

Комментарии (2)

ИРина Евсюкова

5 мая 2014, 18:02

Севастополь

Здравствуйте, как мне пополнить кредитную карту, в платежных терминалах это стало не возможно, т.к пишет на № договора что такого договора не найдено. Что делать?

Ответ банка

6 мая 2014, 9:49

Ирина, добрый день! С информацией о каналах погашения в Крыму и реквизитах Банка можете ознакомиться по ссылке: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm

Написать комментарий

Vvasya Vvasya

5 мая 2014, 14:11

Vvasya, Vvasya

Что делать? Живу в Крыму взял технику в кредит через Альфа-банк 2013 ом. Исправно платил всё это время. Теперь в городе где проживаю ни один с банков не берёт переводы в Альфа.Звонили с банка советует ехать в Херсон или в Одессу платить. Абсурд какой-то у меня на дорогу больше денег уйдет + проживание. Кто люди подскажите что делать. может к кого подобная ситуация. за ранее благодарен.

Ответ банка

6 мая 2014, 9:49

Vvasya Vvasya, добрый день! С информацией о каналах погашения в Крыму и реквизитах Банка можете ознакомиться по ссылке: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm

Написать комментарий

coced85

5 мая 2014, 13:03

Сергей

Я являюсь клиентом Альфа — Банк (Украина)
вообще как бы в целом теоретически это возможно?

Ответ банка

6 мая 2014, 9:47

coced85, добрый день! Мы предоставили информацию по вопросу.

Написать комментарий

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.55	44.2
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.55	44.2
USD	41.2	41.7
Все курсы банка