Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
penza99
penza99
29 мая 2014, 17:46
Здравствуйте, скажите могут ли по телефону сказать полностью номер карты?
Сенс Банк
Ответ банка
30 мая 2014, 9:55
penza99, добрый день! К сожалению, нет. Номер карты Вы можете просмотреть, непосредственно, на самой карте либо на конверте с PIN-кодом.
gluhar6
gluhar6
29 мая 2014, 15:35
gluhar6
Я ПРИСЫЛАЛ ВАМ ИНН И НОМЕР ДОГОВОРА.НО ОТВЕТ ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ
Сенс Банк
Ответ банка
30 мая 2014, 9:53
gluhar6, добрый день! Идентификационный номер налогоплательщика состоит из 10-ти цифр, номер кредитного договора из 9-ти.
Уточните, пожалуйста, Вы Клиент ПАО «Альфа-Банк» (Украина) или ОАО«Альфа-Банк» (Россия)?
MasterYoda
MasterYoda
28 мая 2014, 15:20
Master Yoda, Симферополь
Уважаемый Альфа-банк.
Если я решу из Крыма полностью погасить всю сумму кредита, то каким образом я получу документы, о том, что не имею задолженности перед банком, находясь в Симферополе.

Вот дословный ответ девушки с Вашего колцентра в Чернигове: «мы не высылаем документы по почте или заказным письмом, но вам придет СМС!».

Вы конечно извините, но при погашении кредита через те весьма спорные каналы, что Вы предлагаете, хотелось бы более серьезных гарантий, что у меня вновь не возникнет кредит — чем просто «СМС».

P.S. Из Крыма выезжать я не планирую, только ради того, чтобы посетить Ваши отделения в Николаеве.

Заранее спасибо за ответы.
Сенс Банк
Ответ банка
2 июня 2014, 12:17
MasterYoda, добрый день! Отправка справки в Крым невозможна, т.к. в Вашем регионе не работает Укрпочта.
Получение справки возможно в любом отделении Альфа-Банка.
lana031181
lana031181
27 мая 2014, 23:22
Светлана
скажите, пожалуйста, как зайти на сайт, чтобы проверить по ИИН свой запрос на кредитную карту?
Shine
Shine
27 мая 2014, 20:01
Севастополь
Ув.Альфа-Банк, Добрый день! Я являюсь клиентом банка продолжительное время. Банк предлагает своим клиентам, т.е. нам, эксклюзивную возможность оплатить кредит в рос. рублях. РНКБ перечисляет указанные средства на корреспондентские счета Альфа-Банк Украина, открытые в Альфа-Банк Россия, далее, Альфа-Банк Россия, в порядке действующего законодательства о международных платежах перечисляет Ваш платеж на расчетный счет Альфа-Банк Украина.
Так, ответьте, пожалуйста, перечислив средства на погашение своего кредита в российский банк, есть ли уверенность, что банковское учреждение РФ, с территории РФ, в порядке действующего международного законодательства ПЕРЕВЕДЕТ!!! мои средства Альфа-Банк Украина на погашение моего кредита? И как длительно проводится эта операция между банковскими учреждениями? Таким образом, я буду считать что свои обязанности по кредитному договору мною выполнены?!
Сенс Банк
Ответ банка
28 мая 2014, 15:40
Shine, добрый день! Обращаем внимание, что банком получателем является ПАО «Альфа-Банк» г. Киев, Украина. Потому Вы не производите оплату в счет российского банка. ОАО «Альфа-Банк», Москва, РФ является только банком корреспондентом. Т.е., если все реквизиты в платежном поручении были заполнены корректно, в том числе Получатель и Назначение платежа, денежные средства будут переведены по назначению в счет погашения Вашего кредитного договора. Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что все реквизиты, указанные в квитанции, перед подписанием должны быть проверены с Вашей стороны.
vv55
vv55
27 мая 2014, 19:56
vv, крым
Одно и тоже пишете. Почему я должен переплачивать 35% взноса за комиссию, еще и в рублях в левый банк !?, Из за того, что вы убежали из Крыма«Хорошо заботитесь о нас»! Я в договоре такого не подписывал.В договоре учтены комиссии, суммы, места и условия погашения и Я теперь гражданин России с российским паспортом. Если так сделали так хоть погасите комиссию сами, а то никто платить не будет, итак уже в Крыму организуются объединения граждан по борьбе с произволом банков Украины
Сенс Банк
Ответ банка
28 мая 2014, 15:45
vv55, добрый день! Наличие долга по кредиту перед банком какой-либо страны никак не связанно с гражданством заемщика, т.е при смене гражданства долг не прощается, правовые условия и механизмы взыскания долга остаются. Согласно условиям кредитного договора Вы обязаны обеспечить наличие денежных средств ежемесячно согласно графику погашения не позднее учетной даты по договору. При этом нахождение отделения ПАО «Альфа Банк» в Вашем городе не является одним из условий Вашего договора.
ПАО «Альфа-Банк» со своей стороны приложил все усилия для комфортной оплаты клиентов в Крыму с возможностью оплаты по кредитным обязательствам без необходимости покидать территорию Крыма. Именно поэтому были достигнуты договоренности с РНКБ, который выступает банком-отправителем. Любой банк-отправитель при перечислении средств получателю взимает комиссию за предоставленную услугу. Размер комиссии устанавливается банком-отправителем, влиять, на который Альфа Банк не имеет возможности. Обращаем Ваше внимание, что минимизировать затраты на комиссию возможно путем открытия счета в РНКБ.
Дополнительно напоминаем, что у Вас есть альтернативный канал погашения через Интернет – сервис My Alfa Bank.
vivi489
vivi489
27 мая 2014, 15:28
vivi489, Крым
на каком основании я должна платить в рублях в договоре написано гривна откуда взялась оплата в рублях и если вы не в курсе то есть распоряжение НБУ № 260 не ужели нельзя сделать людям в Крыму кредитные каникулы а потом когда ситуация прояснится люди вам заплатят
Сенс Банк
Ответ банка
27 мая 2014, 15:45
vivi489, добрый день! Альфа-Банк беспокоится о своих клиентов, и в курсе происходящих на территории Крыма событий, так как гривна на территории Крыма изымается из оборота, Банк предлагает своим клиентам эксклюзивную возможность оплатить кредит в рос. рублях.
Кроме этого, платеж осуществляется следующим образом: РНКБ перечисляет указанные средства на корреспондентские счета Альфа-Банк Украина, открытые в Альфа-Банк Россия (банковское учреждение, зарегистрированное и действует в соответствии с положениями законодательства РФ на территории РФ), далее, Альфа-Банк Россия, в порядке действующего законодательства о международных платежах перечисляет Ваш платеж на расчетный счет Альфа-Банк Украина. Таким образом, Вы перечисляете средства на погашение Вашего кредита в российский банк, а уже банковское учреждение РФ, с территории РФ, в порядке действующего международного законодательства переводит Ваши средства Альфа-Банк Украина на погашение Вашего кредита. Таким образом, не нарушается действующее законодательство, и клиенты имеют возможность выполнять свои обязанности по кредитному договору.
al83
al83
27 мая 2014, 13:05
Выдает ли Ваш банк сейчас кредиты? На каких условиях? И какая будет переплата, если взять 50000 на 5 лет
Сенс Банк
Ответ банка
27 мая 2014, 15:44
al83, добрый день! В отличие от многих банков Украины наш банк продолжает кредитовать как частных клиентов, так и украинские предприятия. Но при рассмотрении заявок мы более внимательно относимся к оценке заемщиков. Более подробную информацию Вы можете уточнить на горячей линии по телефону 0-800-50-35-30 (линия продаж продуктов Банка), линия работает с 08:00 до 22:00.
coced85
coced85
25 мая 2014, 12:56
Сергей, Донецк
подскажите пожалуйста! я часто езжу в командировку в Москву и что бы избежать просрочки и начисления процентов могу ли я в Москве где-то как-то оплачивать кредит на кредитной карте?
Сенс Банк
Ответ банка
26 мая 2014, 16:56
coced85, добрый день! К сожалению, такая возможность отсутствует. Вы можете вносить платеж за несколько дней до граничной даты.
CNK
CNK
25 мая 2014, 10:54
CNK, Симферополь
Я сей час уточнила улицы отделений.где не приняли платеж 372 грн.ул. Большая Васильковская (Красноармейская), 28
ул. Десятинная, 4/6
Просьба рассмотреть мой вопрос с положительным ответом.
Сенс Банк
Ответ банка
26 мая 2014, 16:49
CNK, добрый день! Ул. Десятинная, 4/6 — главный офис Банка, оплата платежей по этому адресу не осуществляется.
arturban88
arturban88
25 мая 2014, 10:30
Подал заявку на кредитку 3дня назад и не получил никакого ответа??? Что делать?
Сенс Банк
Ответ банка
26 мая 2014, 16:37
arturban88, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по Вашему вопросу.
CNK
CNK
25 мая 2014, 10:10
CNK, Симферополь
Ув. Альфа-банк! Вчерая разговаривала с подругой из Киева. Я обратиласьк ней с просьбой, взять на себя оплату моего кредита.Выслала все координаты.Оказалось, ей отказали и на почте и в отделении банка на ул.
Неделю назад, я обращалась к подруге из Львова.Получила такойже ответ.Прошу принять решение, с возможностью, досрочного погашения моего торгового кредита, по льготной-взаимовыгодной ставкой уменьшения платежа.Я изыщу возможность приехать в Украину и заплатить.Я уже 5 раз отсылала Вам вопрос, Вы не отвечаете.Ответьте.Жду.
Сенс Банк
Ответ банка
26 мая 2014, 16:52
CNK, добрый день! Для решения вопроса нам нужна дополнительная информация:
— даты посещения отделений
— какие реквизиты были предоставлены для оплаты
— какая причина была озвучена сотрудниками при отказе в проведении операции
Пришлите эти данные на info_client@alfabank.kiev.ua.
vivi489
vivi489
24 мая 2014, 20:38
vivi489, Крым
Здравствуйте подскажите пожалуйста почему вы мне угрожаете разве это моя вина что я не могу платить кредит вы ушли из Крыма не представив нам возможность оплатить кредит а то что вы говорите почему я должна платить в рублях когда в договоре написано что погашение кредита производится в гривне договор я с вами не перезаключала получается я должна нарушить договор как то это не правильно объясните мне пожалуйста
Сенс Банк
Ответ банка
26 мая 2014, 16:36
vivi489, добрый день! Ваши кредитные обязательства указаны в кредитном договоре. По его условиям задолженность необходимо погашать вовремя и в полном объеме согласно графика платежей. Невыполнение кредитных обязательств приведет к начислению штрафных санкций и ухудшению Вашей кредитной истории.
Хотим отметить, что Альфа-Банк беспокоится о своих клиентов, и в курсе происходящих на территории Крыма событий, так как гривна на территории Крыма изымается из оборота, Банк предлагает своим клиентам эксклюзивную возможность оплатить кредит в рос. рублях.
Банк обеспечил возможность погашения задолженности. Информация о возможных каналах погашения в Крыму кредитов и кредитных карт представлена на сайте Банка: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm
Информация о новых каналах погашения регулярно обновляется.
svetikls
svetikls
24 мая 2014, 18:59
sveta, новомосковск
Сколько времени нужно ожидать кредитную карту, прошла уже неделя с момента онлайн заказа? спасибо
Сенс Банк
Ответ банка
26 мая 2014, 16:34
svetikls, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по Вашему вопросу.
CNK
CNK
23 мая 2014, 21:09
CNK, Симферополь
Ув. Банк. Я ваша клиентка из Симферополя. В течение пяти месяцев со дня получения кредита исправно вносила платежи. Готова делать это и впредь и расплатиться по кредиту. Предоставьте мне возможность осуществлять платежи согласно условиям подписанного договора ( т.е. в гривнах и без комиссий). Ваше нынешнее предложение оплачивать в рублях на счет РНКБ с оплатой международного перевода в размере 200 рублей, а это 70 гривней.- прямое НАРУШЕНИЕ в одностороннем порядке Договора и моих Прав.скажите пожалуйста согласно договору я должна рассчитываться гривной на каком основании я должна оплачивать в рублях тем более согласно постановлению НБУ это не возможно
4. Заборонити банкам України встановлювати кореспондентські
відносини з банками України та/або іноземними банками, іншими
кредитними або фінансовими установами, що розташовані та/або здійснюють
свою діяльність на території Автономної Республіки Крим і міста
Севастополя.
Зобов’язати банки України з дня набрання чинності цією постановою
припинити кореспондентські відносини з банками України та/або іноземними
банками, іншими кредитними або фінансовими установами, що розташовані
та/або здійснюють свою діяльність на території Автономної Республіки Крим
і міста Севастополя.
Банкам після закриття кореспондентських рахунків в іноземній валюті та
банківських металах повернути територіальним управлінням Національного
банку України оригінали виданих їм реєстраційних номерів
Но я готова проплачивать и дальше банку, месячные платежи.Убедительная просьба решить вопрос УДОБНОГО обслуживания ваших клиентов в нашем регионе, а не делать их злостными неплательщиками. В Российском национальном коммерческом банке за перевод денег для погашения товарного кредита, берут 200 рублей.Решите вопрос по оплате перевода из Крыма вУкраину за счет средств банка.Ведь удорожание кредита не предусмотрено договором! Может банк предложит компромисное решение для досрочного погашения.
Меня интересует ответ банка.
Сенс Банк
Ответ банка
26 мая 2014, 16:33
CNK, добрый день! Поскольку банки в Крыму работают в другом правовом поле и банковский сектор только начинает развиваться, договора о сотрудничестве еще не подписаны. Поэтому на данный момент комиссия за операцию оплачивается согласно тарифов банка отправителя.
Закон об оккупированных территориях определяет ограничения, касающиеся введения хозяйственной деятельности на территории АР Крым. Среди основных ограничений является запрет ведения хозяйственной деятельности, организация транспортных перевозок, организация и осуществление перевода средств, которая связана с хозяйственной деятельностью. Уплата Вами кредита, через партнерский Банк, никоим образом не нарушает условия обозначенного закона, ведь не связана с хозяйственной деятельностью, а есть следствием выполнения Вами гражданско-правовых обязательств по договору потребительского кредита.
Кроме этого, платеж осуществляется следующим образом: РНКБ перечисляет указанные средства на корреспондентские счета Альфа-Банк Украина, открытые в Альфа-Банк Россия (банковское учреждение, зарегистрированное и действует в соответствии с положениями законодательства РФ на территории РФ), далее, Альфа-Банк Россия, в порядке действующего законодательства о международных платежах перечисляет Ваш платеж на расчетный счет Альфа-Банк Украина. Таким образом, Вы перечисляете средства на погашение Вашего кредита в российский банк, а уже банковское учреждение РФ, с территории РФ, в порядке действующего международного законодательства переводит Ваши средства Альфа-Банк Украина на погашение Вашего кредита. Таким образом, не нарушается действующее законодательство, и клиенты имеют возможность выполнять свои обязанности по кредитному договору.

Погашение задолженности возможно с помощью интернет-сервиса My AlfaBank — для погашения кредита Вам необходима карта Visa и Master Card любого банка Украины или ближнего зарубежья в иностранной валюте (доллар, евро, рос. рубли) или в гривне. Погашение будет осуществлено в валюте кредита. Срок зачисления платежа до 2-х дней
madnees
madnees
23 мая 2014, 17:34
Ярослав , Донецк
могу ли я узнать отказили мне в кредите или нет?
Сенс Банк
Ответ банка
26 мая 2014, 16:19
madnees, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по вопросу.
guzelyar
guzelyar
23 мая 2014, 8:21
Симферополь
Добрый день! Могу ли я рассчитывать на погашение кредита с моего р\с в РНКБ на р\с в Альфа-Банке, оформленный на другое лицо? ТО есть счет в РНКБ -мой, кредит -мужа. Без открытия счета на его имя и без его присутствия, я погашу его кредит? И второе- где я могу посмотреть данные о кредитных операциях по данному р\с в Альфа-Банке??? (сколько осталось, и тп)
Сенс Банк
Ответ банка
26 мая 2014, 16:29
guzelyar, добрый день! При перечислении средств Вам нужно будет указать реквизиты кредитного счета супруга.
nesterenko
nesterenko
22 мая 2014, 14:46
Добрый день, подскажите как можно узнать статус заявки на оформление кредитной карты
Сенс Банк
Ответ банка
26 мая 2014, 16:16
nesterenko, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по вопросу.
vivi489
vivi489
22 мая 2014, 11:44
vivi489, Крым
скажите пожалуйста согласно договору я должна рассчитываться гривной на каком основании я должна оплачивать в рублях тем более согласно постановлению НБУ это не возможно
4. Заборонити банкам України встановлювати кореспондентські
відносини з банками України та/або іноземними банками, іншими
кредитними або фінансовими установами, що розташовані та/або здійснюють
свою діяльність на території Автономної Республіки Крим і міста
Севастополя.
Зобов’язати банки України з дня набрання чинності цією постановою
припинити кореспондентські відносини з банками України та/або іноземними
банками, іншими кредитними або фінансовими установами, що розташовані
та/або здійснюють свою діяльність на території Автономної Республіки Крим
і міста Севастополя.
Банкам після закриття кореспондентських рахунків в іноземній валюті та
банківських металах повернути територіальним управлінням Національного
банку України оригінали виданих їм реєстраційних номерів
Сенс Банк
Ответ банка
26 мая 2014, 16:14
vivi489, добрый день! Закон об оккупированных территориях определяет ограничения, касающиеся введения хозяйственной деятельности на территории АР Крым. Среди основных ограничений является запрет ведения хозяйственной деятельности, организация транспортных перевозок, организация и осуществление перевода средств, которая связана с хозяйственной деятельностью. Уплата Вами кредита, через партнерский Банк, никоим образом не нарушает условия обозначенного закона, ведь не связана с хозяйственной деятельностью, а есть следствием выполнения Вами гражданско-правовых обязательств по договору потребительского кредита.

Кроме этого, платеж осуществляется следующим образом: РНКБ перечисляет указанные средства на корреспондентские счета Альфа-Банк Украина, открытые в Альфа-Банк Россия (банковское учреждение, зарегистрированное и действует в соответствии с положениями законодательства РФ на территории РФ), далее, Альфа-Банк Россия, в порядке действующего законодательства о международных платежах перечисляет Ваш платеж на расчетный счет Альфа-Банк Украина. Таким образом, Вы перечисляете средства на погашение Вашего кредита в российский банк, а уже банковское учреждение РФ, с территории РФ, в порядке действующего международного законодательства переводит Ваши средства Альфа-Банк Украина на погашение Вашего кредита. Таким образом, не нарушается действующее законодательство, и клиенты имеют возможность выполнять свои обязанности по кредитному договору.

Альфа-Банк беспокоится о своих клиентов, и в курсе происходящих на территории Крыма событий, так как гривна на территории Крыма изымается из оборота, Банк предлагает своим клиентам эксклюзивную возможность оплатить кредит в рос. рублях
CNK
CNK
21 мая 2014, 20:03
Симферополь
Прекратите доставать Крымчан угрозами!

Уважаемые Крымчане! НЕ пора ли нам объедениться для защиты от произвола начисления нам штрафных санкций Украинскими банками, которым все равно, что с нами будет.В любом случае все участники программ кредитования на полуострове Крым, так или иначе, будут в страшных долгах перед Украинским олигархатом.Эстеблишмент России и Украины объеденятся, для выкалачивания из нас долгов.Если мы объеденимся в своих усилиях, против банковского произвола, мы сможем победить! Если ВЫ согласны вступить в борьбу, напишите на e-mail ukjdfwrfz@mail.ru
Я уже начала эту борьбу.

Если мы будем по одному бороться с банковской машиной мы не выиграем,, на службе у банка 21000 работающих человек, готовых, порвать нас за рабочее место которое их кормит, Когда мы будем собраны в кулак, удар будет большой силы.Не верте, отправляя сообщение банку, что ответ будет положительным.Пишу Вам свои координаты для связи на e-mail ukjdfwrfz@mail.ru

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.55 44.2
USD 41.2 41.7
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.55 44.2
USD 41.2 41.7
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка