Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

1 июля 2014, 13:00

Добрый день. Я брала телефон в кредит в вашем банке.
Сейчас не могу его платить т.к. работы нет вообще.
Можно мне разбить остаток задолжности.
Прследний платеж был в марте. Спасибо

Сенс Банк

Ответ банка

1 июля 2014, 15:31

krasata, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua более подробную информацию по Вашей ситуации (номер договора, Ваш ИНН, ФИО) — мы постараемся помочь Вам в решении вопроса.

Написать комментарий

29 июня 2014, 10:51

Здравствуйте! Я из Крыма. Имеется кредитная карта Вашего банка. Подскажите, пожалуйста, каким образом мне её погашать? Последний платёж осуществляла в апреле 2014 г.

Сенс Банк

Ответ банка

1 июля 2014, 15:29

Snezha85, добрый день! Информация о каналах погашения в Крыму представлена на сайте Банка: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm

Написать комментарий

28 июня 2014, 12:32

добрый день.мне была одобренна кредитная карта сказали что в течении 5 рабочих дней прийдёт на номер лимит и когда доставят, но ничего так и не пришло.как узнать будет что-то или нет? и как написать на сайте банка фио и иин?

Сенс Банк

Ответ банка

1 июля 2014, 15:28

serj1781, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по Вашему вопросу.

Написать комментарий

26 июня 2014, 17:09

Римма

Добрый день, подскажите пожалуйста, могу ли я в вашем банке оформить кредитную карту, если я работаю сама на себя на дому мастером наращивания ногтей и волос, если да, то на какую сумму и можно ли это сделать в телефонном режиме?

Сенс Банк

Ответ банка

27 июня 2014, 13:13

19r86m22i, добрый день! Оформление кредитной карты возможно, более детальную информацию можете уточнить оформив заявку через сайт Банка www.alfabank.ua/creditcard/gold/ или обратившись в Контакт-Центр по номеру 0 800 50 35 30.

Написать комментарий

26 июня 2014, 15:43

Здравствуйте! Я брала у вас кредит… за текущий месяц заплатить не могу из-за сокращения на работе! Платеж составляет 6900 руб. Возможно ли платить меньше, хотя бы три месяца??

Сенс Банк

Ответ банка

27 июня 2014, 12:16

1357913579, добрый день! Альфа-Банк не выдает кредитные договора в рублях. Уточните пожалуйста, Вы являетесь клиентом Альфа-Банк Украина?

Комментарии (1)

26 июня 2014, 6:01

Здравствуйте.Я покупал в магазине Фокстрот г.Донецка быттехнику с оплатой покупки на 10 месяцев через Альфа-Банк.В течение всего срока исправно посылал платежи/чему есть подтверждение/.По окончании выплат, пришла sms, что кредит погашен полностью.Однако вчера пришла очередная sms, которая гласит :24.06.2014 на счёт 29093401503024 по кредиту 401503024 zarahovano kosty usumi 1.3 UAH.Хотелось бы знать, что это значит и как на это реагировать.Спасибо

Сенс Банк

Ответ банка

26 июня 2014, 12:38

popovsergij, добрый день! Информация по кредитному договору предоставленна Вам в личных сообщениях.

Написать комментарий

25 июня 2014, 11:56

Светлана, Уфа

Здравствуйте) у меня такая ситуация, я подала заявку на кредит. Мне её одобрили, назначили дату выдачи 26.06, но есть проблема. Дело в том что 26.06. в 9-00 утра мне нужны день… Может ли быть, что деньги перечислят в 00:00 26.06?

Сенс Банк

Ответ банка

25 июня 2014, 13:18

2395218, добрый день! Мы уточним информацию, просьба предоставить Ваши данные (ИНН и ФИО) на электронный адрес Банка: info_client@alfabank.kiev.ua.

Написать комментарий

Олег Парамонов

25 июня 2014, 7:15

Здравствуйте! У меня такая ситуаций. В первых числах июля заканчивается мой льготный период по кредитной карте вашего банка. Я хотел бы узнать, сколько я буду вынужден доплатить за просрочку?
Карта с лимитом на 70 тысяч, 60 дней — льготный период. Карта GOLD. Процентная ставка 32.99 %

Сенс Банк

Ответ банка

25 июня 2014, 13:31

Олег Парамонов, добрый день!
Точную сумму оплаты по карте Вы можете уточнить, воспользовавшись сервисов 3344 (детали www.alfabank.ua/ru/obratnaja-svjaz_ru/), просмотреть в MyAlfabank или обратиться в контакт-центре 0800502050.

Написать комментарий

24 июня 2014, 23:46

Игорь, Ялта

Оплатил по кредиту сумму которую рекомендовал банк. На следующий день эвонят и требуют полностью погасить кредит.
Мол мы колекторская контора и вы обязаны платить. По договору до конца кредита 6месяцев. Где брать деньги и что за беспредел.

Сенс Банк

Ответ банка

25 июня 2014, 13:20

ignati, добрый день! Мы проверим информацию, просьба предоставить Ваши данные (ИНН, ФИО, номер договора) на электронный адрес Банка: info_client@alfabank.kiev.ua.

Написать комментарий

24 июня 2014, 13:12

Анна, Полтава

18.06 в прошлый вторник с вебмани вывела деньги на карту альфа универсальную, по правилам деньги идут сутки, но их по сей день нет, хотя уже если даже не брать выходные дни — 4 сутки идут, сайт май альфа банк не работает сегодня. как можно узнать или сколько можно ждать?

Сенс Банк

Ответ банка

24 июня 2014, 14:51

rigykka, добрый день! Информацию о проведенных транзакциях по карте Вы можете уточнить в контакт-центре 0800502050 или просмотреть в My Alfa-Bank (сервис уже доступен).

Написать комментарий

24 июня 2014, 10:03

как можно узнать результат по поводу кредитной карты?

Сенс Банк

Ответ банка

24 июня 2014, 14:59

serj1781, добрый день! Мы проверим информацию, предоставьте Ваши данные (ИНН и ФИО) на электронный адрес Банка: info_client@alfabank.kiev.ua.

Комментарии (1)

23 июня 2014, 21:43

Здравствуйте. Я во вторник платила кредит в ibox в отделении банка.ibox деньги принял, но на экране высветилось«грошi утриманi звернiтся до вiддiлення банку» чек не выдал.я позвонила оператору, девушка сказала, что в пятницу к вечеру деньги должны будут зачислены, но на счёт они не поступили.что мне делать?

Сенс Банк

Ответ банка

24 июня 2014, 14:56

oksana79, добрый день! Если денежные средства не поступили на Ваш счет при оплате через терминал, рекомендовано написать письменное обращение на Председателя Правления Альфа-Банка, где детально описать сложившеюся ситуацию (указать данные по кредитному продукту, дата и время проведения оплаты, сумма, адрес терминала )
Адрес для направления письма:

Председателю Правления ПАО «Альфа-Банк» Михайле Виктории Викторовне
г. Киев, ул. Десятинная 4/6
индекс 01001

Написать комментарий

23 июня 2014, 12:55

Светлана

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда будет доставлена карта голд-максимум? Мне 2 недели назад пришла смс, о том, что карта готова и направлена в отдел по доставке. Как скоро можно ожидать доставку? Спасибо!

Сенс Банк

Ответ банка

23 июня 2014, 14:02

lana031181, добрый день! Мы проверим информацию, предоставьте Ваши данные (ИНН и ФИО) на электронный адрес Банка: info_client@alfabank.kiev.ua.

Написать комментарий

22 июня 2014, 18:07

Добрый день! у меня получилась переплата по кредиту, подскажите как я могу вернуть деньги? Сложность состоит в том, что я проживаю в Симферополе и личного присутствия на территории Украины не обещаю.Может имеется возможность перевести деньги с этого счета на оплату каких-то услуг или на карту РНКБ.номер кредитного договора 401499190.Спасибо

Сенс Банк

Ответ банка

23 июня 2014, 11:17

svetlana74, добрый день! Переплату, возможно получить путем перечисление на карту Альфа-Банка. Для перечисления переплаты по кредитному договору на Ваш карточный счет открытый в Альфа-Банке необходимо написать письмо на Председателя Правления с просьбой о перечислении, где необходимо указать точны реквизиты карты (номер карты, счет, ФИО). Детальные реквизиты по Вашей карте Вы можете уточнить на информационной линии Альфа-Банка – 0800502050. Письмо (официально, на листе А4 с подписью) необходимо сканировать, вложить и написать на sos@alfabank.kiev.ua.

Написать комментарий

22 июня 2014, 15:28

пыталась пополнить кредитную карту через РНКБ… но в кассе сказали что без номера договора и когда выдана я не могу перевести деньги( карту дали в подарок при оформлении кредита в эльдорадо к ней есть только додаток… где можно узнать номер договора и когда выдана карта?? звонить на горячую линию посылают на номера или россии или стационар возможности на них звонить нет… как ещё можно узнать??

Сенс Банк

Ответ банка

23 июня 2014, 12:24

toot, добрый день. Мы можем Вам предоставить реквизиты по Вашей карте, просьба направить запрос, в котором указать Ваши данные (ФИО, ИНН) и запросить интересующую информацию по электронному адресу Банка: info_client@alfabank.kiev.ua.

Написать комментарий

20 июня 2014, 11:27

Марина, Харьков

у меня на данный момент нет мобильной связи, плачу по кредиту каждый месяц, но не знаю правильно ли осуществляется платеж и вовремя ли.Подскажите как по интернету посмотреть свой остаток по кредиту и состояние платежей.

Сенс Банк

Ответ банка

23 июня 2014, 12:34

bonita33333, добрый день! Если у Вас подключен интернет-сервисе My Alfa-Bank Вы можете просмотреть информацию по кредиту https://my.alfabank.com.ua/login или отправьте Ваши данные (ФИО, ИНН, номер договора) и информацию на электронный адрес Банка: info_client@alfabank.kiev.ua. Мы предоставим Вам информацию по Вашему договору.

Написать комментарий

Эдуард Сидоренко

20 июня 2014, 9:04

Эдуард, Мариуполь

Согласно статьи607 Гражданского кодекса Украины в регионе нестабильная политическая и экономическая обстановкаповлекшая за собой гражданское противостояние т.е военные действия явлиющиеся форс-мажерными. В связи с этим на територии моего проживания прекращена работа НБУ что повлекло за собой выплаты пенсии.До урегулирования ситуации( согласно статьи 607ГКУ) я простанавливаю платежи по кредитному договору.

Написать комментарий

17 июня 2014, 21:20

Елена, Крым, Симферополь

Очень хочу, уже второй месяц, произвести оплату по погашению кредита. До сих пор никто не дал мне вразумительного ответа как быть? То платите по новым российским счетам, то не платите-ждите «мифического» письма не понятно откуда и от кого. Приходят смс-ки, звонят телефонные роботы… И все же как мне возвращать деньги???

Сенс Банк

Ответ банка

18 июня 2014, 11:30

alena67, добрый день! Реквизиты и пример квитанции представлены на сайте Банка: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm

Комментарии (1)

светлана шишляева

17 июня 2014, 6:23

светлана, ровно

с5 июня мне альфа банк просто трепают нервы год назад оформляла кредит сотрудник банка предложил перевести социальную выплату на альфабанк я согласилась но когда передал данные в налоговую что у меня открытые есть счета не указал что один из этих счетов социальный исполнительная служба наложила арест на счета мне надо справка что этот счет и есть социальный банк не дает все время новую версию говорят горячая линия вообще отказываеться что то говорить куда мне обращаться у моего ребенка попросту забрали деньги и отдавать не хотят

Сенс Банк

Ответ банка

17 июня 2014, 9:34

svetlana1969, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы постараемся помочь Вам в решении вопроса.

Комментарии (5)

16 июня 2014, 23:06

Севастополь

Кому война а кому мать родна! Господа банкиры в с кем? на какую страну работаете? Украина собирает по 5гр на армию а вы заставляете людей кормить росийские банки оплачивая комисии по 50 -100гр. Всеми способами пытаетесь представить себя белыми и пушистыми. Ушли из Крыма та уйдите, все равно крадиты все в Стокгольмском Суде в иске к России, ан нет все придумываете как создать эксклюзивные условия: оплатите в рублях по курсу нац банка а мы, тоесть вы, поменяем их на гривны по курсу покупки а потом на гривны купим доллар по курсу продажи и каждый плательщик потеряет на 300дол. -25дол.а на 600дол. потеряет 50дол. тем самым увеличивая свой долг. Крайне выгодная услуга, но она нарушает договор, а как погасить в таком случае сумму к примеру тыс.20 дол?.. В таком случае и платить смысла нет. Нарушает договор и то что споры возникающие между сторонами вы не хотите решать путем обоюдных договоров. Можно еще приводить массу нарушений. Почему-то вы оставляете за собой право нарушать законы Украины, права потребителей, гражданский кодекс а людям такого права не оставляете, не хотите работать по закону продайте кредиты коллекторам: люди не бойтесь с ними хоть договариваться и торговаться можно. А вообще судебную практику еще ни кто не отменял.

Сенс Банк

Ответ банка

17 июня 2014, 9:32

patriot2000, добрый день! Согласно условиям кредитного договора Вы обязаны обеспечить наличие денежных средств ежемесячно согласно графику погашения непозднее учетной даты по договору. При этом нахождение отделения ПАО «Альфа Банк» в Вашем городе не является одним из условий Вашего договора. ПАО «Альфа-Банк» со своей стороны приложил все усилия для комфортной оплаты клиентов в Крыму с возможностью оплаты по кредитным обязательствам без необходимости покидать территорию Крыма. Любой банк-отправитель при перечислении средств получателю взимает комиссию за предоставленную услугу. Размер комиссии устанавливается банком-отправителем, влиять, на который Альфа Банк не имеет возможности. Обращаем Ваше внимание, что минимизировать затраты на комиссию возможно путем открытия счета в РНКБ.
Изменений в условиях погашения по Вашему кредитному договору не произошло. Расчетный счет, валюта кредита, номер договора остались неизменными. Официальной валютой Крыма является российский рубль в связи, с чем все операции на территории Крыма должны проводиться в рублях.

Написать комментарий

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.55	44.2
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.55	44.2
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка