Скажите пожалуйста, как я могу обратиться к представителям банка по вопросу неправильной суммы погашения ипотечного кредита. Сегодня разговаривала с представителями банка, но вразумительного ответа о причинах выставленной задолженности по ипотеке не получила. Предложили обратиться письменно в банк за разъяснениями.