Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

12 ноября 2014, 17:46

ksuu

Здравствуйте, как быть — нахожусь в Крыму, гашу кредит ежемесячно, но не имею возможности узнать доходят средства или нет, т.к моб.оператор отключил связь.

Сенс Банк

Ответ банка

17 ноября 2014, 15:49

ksuu, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего кредитного договора.

Комментарии (1)

11 ноября 2014, 17:53

Зарплатную карту, выданную в Донецкой области, изъял банкомат Альфа-Банка в Красноярске. По этой карте снимали деньги в Москве, проблем не возникло. На счету остались денежные средства, теперь невозможно их снять. Что необходимо предпринять, чтобы решить эту проблему?

Написать комментарий

7 ноября 2014, 10:31

Ольга, Донецк

Подскажите как мне быть… я 11 июля покинула зону АТО с детьми.находилась в роуменге.позвонить не могу на горячую линию.мне приходили предупредительные сообщения о погашении кредита.сейчас прислали сообщение что я в черном списке и мои документы переданы кудато там на рассмотрение… толи в коллекторную компанию… толи как то еще… Уважаемые дамы и господа работники этого банка.войдите в положение… я год платила безукоризненно.у меня небыло замечаний.так уж вышло волею судьбы.бомбежки района в котором проживали… уехали.у меня приключился инсульт.без работы.без денег сейчас.как отрегулировать вопрос с вашим кредитованием.это же в индивидуальных случаях возможно.зачем наказывать еще вам нас.когда нас уже и так наказала наша страна.спасибо за понимание заранее.жду ответ.надеюсь вы не оставите мое сообщение без рассмотрения…

Сенс Банк

Ответ банка

10 ноября 2014, 17:02

Silavolia, добрый день! Мы понимаем, что оплачивать своевременно платеж по кредиту в столь непростой период очень сложно. Руководством принято решение отменить штрафные санкции всем клиентам, проживающим в Восточном регионе Украины. Для списания штрафов и решения вопроса Вам необходимо обратиться на горячую линию Банка 0-800-50-20-50.

Написать комментарий

6 ноября 2014, 15:34

АНАТОЛИЙ, БОГОДУХОВ

Ждал полтора месяца кредитную карту, выписана 0810 2014 сегодня 05 11 2014 позвонил курьер. сообщил что на вашей карте лимит только 500гривен. Я предпринематель разве я мог заказывать онлайм карту за 500гр — с Вашей стороны это насмешка. Предётся брать в другом банке. Не надо делать рекламу .!!!

Сенс Банк

Ответ банка

10 ноября 2014, 17:01

netradizion, добрый день! В отличие от многих банков Украины наш банк продолжает кредитовать как частных клиентов, так и украинские предприятия. Но при рассмотрении заявок мы более внимательно относимся к оценке заемщиков.

Написать комментарий

Татьяна Бондарь

5 ноября 2014, 12:46

Подскажите, пожалуйста, звонки с мобильного МТС на телефон горячей линии платный?

Сенс Банк

Ответ банка

10 ноября 2014, 17:00

Татьяна, добрый день! Бесплатные.

Написать комментарий

4 ноября 2014, 13:01

Виталий

Брал кредит в вашем банке, нахожусь в зоне АТО к тому же военный украинской армии.Почему начисляется пеня по моему кредиту?????

Сенс Банк

Ответ банка

10 ноября 2014, 16:59

kiselyov, добрый день! Рекомендуем по Вашему вопросу обратиться на горячую линию Банка 0-800-50-20-50.

Написать комментарий

Ольга Коваль

3 ноября 2014, 22:16

Ольга, Мариуполь

Я являюсь клиентом банка.16.10.14г открыла депозит «сберегательный». Почему 03.11.2014г банк не продал мне валюту на этот депозит, хотя валюта в кассе была? Я позвонила в контакт-центр, а мне объяснили, что есть распоряжение валюту на этот депозит не продавать. На вопрос чье это распоряжение, от какого числа и на какой срок действует этот запрет — мне не ответили. Что мне теперь делать с моим депозитом? Расторгать и забирать деньги из банка?

Написать комментарий

Ольга Кудрявцева

3 ноября 2014, 21:28

Ольга, Харьков

Здравствуйте! 31 октября мне доставили кредитную карту, это была пятница. Сказал курьер чтобы я активирывала карту. Я позвонила, а мне сказали перезвонить через 2 рабочего дня. Вопрос: так и должно быть? Почему так долго? Я просто читала, что сразу должны активировать(

Сенс Банк

Ответ банка

4 ноября 2014, 9:06

Ольга, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по вопросу.

Написать комментарий

Юлия Гординская

2 ноября 2014, 20:00

Юлия, каменец подольський

скажите пожалуйста почему я не могу дозвонится на горячую линию банка? Все время отвечает компютор.

Сенс Банк

Ответ банка

3 ноября 2014, 13:07

Юлия, добрый день! Вам необходимо позвонить по номеру 0-800-50-20-50, озвучить вопрос, который интересует, после чего Вас соединят с необходимой линией.

Написать комментарий

Юлия Гординская

2 ноября 2014, 19:52

Юлия, каменец подольський

Здравствуйте, в 2013 я взяла кредит на сумму 20000 грн.на три года.Мой ежемесячный платеж составляет 1200 грн.Год я платила месяц в месяц, но в свези войной на Украине начился кризис и мне пришлось уехать на три месяца на заработки.Сейчас я хочу отдать всю сумму.Посоветуйте пожалуйста как избежать штрафов за три месяца?, и какой мне процент за кредит насчитали если за три года я должна была отдать 42000

Сенс Банк

Ответ банка

3 ноября 2014, 13:23

Юлия, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написать комментарий

2 ноября 2014, 8:57

наталья, архангельск

у меня кредитная карта.Вчера закрыла кредит 860 руб деньги до сих пор не сняли могу я сегодня начать новый льготный период или нужно ждать пока эти 800 рублей не снимут? заранее большое спасибо за ответ

Сенс Банк

Ответ банка

3 ноября 2014, 12:13

david1970, добрый день! Хотим отметить, что ПАО «Альфа-Банк» (Украина) и ОАО «Альфа-Банк» (Россия) являются разными финансовыми организациями. Вы оставили отзыв на странице Альфа-Банка (Украина), мы не выдаем кредиты в рублях.

Написать комментарий

1 ноября 2014, 11:12

Natella

Как оплатить кредит через интернет (карточку банка), если я нахожусь в зоне АТО

Сенс Банк

Ответ банка

3 ноября 2014, 13:22

natella61, добрый день! Рекомендуем воспользоваться сервисом «Погашение кредитов картой любого банка» https://my.alfabank.com.ua/alfa-pogashenie

Написать комментарий

31 октября 2014, 16:41

Волощук Екатерина

Здравствуйте! У меня есть ваша кредитная карточка .27 августа я выехала из Украины в Белоруссию.До этого все лето жили в г.Коростень ( как переселенцы с зоны АТО) Естественно погашать кредит мне было нечем.Сейчас я получила разрешение на работу, и хочу погашать долг.Обращалась в Минское отделение Альфа банка, к Вам они никакого отношения не имеют. Что мне делать, как погасить кредит? На сегодняшний день долг около 7000 гривен. Все договора остались дома в Донецке, могу сообщить номер карты 5168001182191796 Волощук Екатерина Ивановна. Мне уже приходили смс о том что я внесена в черный список неплательщиков и завтра будет рассматриваться мое дело.

Сенс Банк

Ответ банка

3 ноября 2014, 13:20

voloshuk2008, добрый день! Пополнение карты возможно в той валюте, в которой она открыта. По картам возможно пополнение третьим лицом.

Комментарии (1)

30 октября 2014, 22:45

Анжелика, Донецк

Я нахожусь в Санкт-Петербурге, получила статус временного убежища, пересекать границу нельзя, как можно получить или переоформить деньги, которые выплачивает банк за Южкомбанк. Можно ли выписать в России доверенность на родственника в Украине. Что нужно написать в тексте, чтобы не было проблем при получении или переоформлении. Может можно как-то переоформить по другому

Сенс Банк

Ответ банка

3 ноября 2014, 12:45

097661720, добрый день! Доверенность должна быть оформлена согласно законодательства Украины (доверенности, оформленные в Крыму или других государствах не принимаются). Доверенность должна быть заверена нотариально. В доверенности должно быть прописано то, что доверенное лицо может получить выплаты в Банках от ФГВФЛ, правильно указаны персональные данные доверенного лица и вкладчика.

Написать комментарий

30 октября 2014, 19:16

Сергей, Симферополь

Добрый день! Проживаю в Крыму, Выплачивать кредит стало сложно, по причине продолжительной задержки заработной платы по вине работодателя(с января 2014) На руках имеется ксерокопия коллективного обращения в прокуратуру. Так же в марте 2014 года у меня случился пожар полностью сгорела крыша(имеется акт о пожаре) жить по сути негде. В настоящее время нахожусь на больничном(была проведена полосная операция. временно не трудоспособен) Выплачивать кредит я не отказываюсь.Возможно ли оформить кредитные каникулы? И какое решение вы можете мне предложить? Связаться с вами сам не могу так как не работает Украинская мобильная связь.

Сенс Банк

Ответ банка

3 ноября 2014, 12:41

ekaterina85112, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua
— скан. копию обращения в прокуратуру
— скан. копию акта о пожаре
— скан. копию справки о больничном
— заполненный бланк письменного обращения в ПАО «Альфа-Банк», представлен по ссылке: www.alfabank.ua/ru/obratnaja-svjaz_ru/ (раздел Реквизиты банка)
мы передадим эти документы и Ваше обращение на рассмотрение.

Написать комментарий

Ника Рад

29 октября 2014, 13:44

Ника

Добрый день! проживаю в зоне АТО, выплачивать кредит сейчас возможности нет, выплачивать не отказываюсь-сейчас НЕ МОГУ.объясните пожалуйста содержание смс-«не исполнение судового решения карается штрафом… и позбавленням воли....»если я ничего не знаю о суде и мне даже не приходила повестка в суд.Какой может быть суд если у нас идет АТО.

Сенс Банк

Ответ банка

30 октября 2014, 12:59

Ника Рад, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua номер Вашего кредитного договора, мы проверим информацию.

Написать комментарий

27 октября 2014, 10:16

Ru, Харьков

Здравствуйте! вопрос такой — можно ли открыть счет в рублях в Украине в Альфа — банке с получением карты (какую) название и
получать деньги в российских рублях.
И второй вопрос — сколько стоит обслуживание с ценой за перевод с Российского банка в Ваш.

Сенс Банк

Ответ банка

28 октября 2014, 13:30

ru30, добрый день! ПАО «Альфа-Банк» выдает карты в трех валютах: гривна, доллар, евро.
Напоминаем, особенности взаиморасчетов в разных валютах: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/informacija-dlja-derzhatelei-platezhnyh-kart/osobennosti-vzaimoraschetov-v-raznyh-valyutah.htm
Тарифы по картам: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/tarify-i-uslovija-dogovora.htm
Денежные переводы: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/denezhnye-perevody/

Написать комментарий

26 октября 2014, 21:55

Здравствуйте подскажите пожалуйста, если открыть гривневый счет в Украине, смогу ли в Белоруссии снимать в банкоматах альфа банка деньги в белорусских рублях, спасибо

Сенс Банк

Ответ банка

28 октября 2014, 13:28

nat7777777, добрый день! Да, сможете. Напоминаем, особенности взаиморасчетов в разных валютах: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/informacija-dlja-derzhatelei-platezhnyh-kart/osobennosti-vzaimoraschetov-v-raznyh-valyutah.htm
Тарифы по картам: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/tarify-i-uslovija-dogovora.htm

Написать комментарий

26 октября 2014, 8:04

ольга

Доброе утро! Я брала в вашем банке кредит и есть кредитная карта. На данный момент у меня нет возможности оплачивать ни кредит, ни перечислять деньги на карту. Возможно ли взять на 3-5 месяцев кредитные каникулы и что для этого нужно? Кредит и кредитка оформлены на мужа, его сейчас нет в стране, возможно ли это сделать без него с копией его паспорта? Проживаю в Донецкой области.

Сенс Банк

Ответ банка

28 октября 2014, 13:27

OlgaDonbass, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться по тел. 0 800 500 286 (отдел по работе с просроченной задолженностью).

Написать комментарий

Галина Комарова

24 октября 2014, 17:41

Галина, Енакиево

Председателю Правления банка! Я Комарова Галина Анатольевна являюсь клиентом ВАШЕГО банка. В 2014г.в августе месяце взял в рассрочку кредит на 1год! Платёжи начиная с мая 2014г. до сентября 2014 я оплачивала вовремя! В связи с тем, что я нахожусь в зоне АТО, нет возможности производить вовремя оплату по кредиту. Банки не работают, да и зарплату с пенсией не переводят. С сотрудниками Вашего банка созваниваюсь. Но они требуют оплату любыми способами в октябре месяце. Только после внесения оплаты по кредиту ВАШ БАНК может предоставить кредитные каникулы. Прошу Вас разъяснить положение о кредитных каникулах для клиентов находящихся в зоне АТО. И будет ли начисляться штраф за несвоевременую оплату по кредиту. С уважением Комарова Галина Анатольевна кредитный договор 500482376.

Сенс Банк

Ответ банка

28 октября 2014, 13:24

Галина Анатольевна, добрый день! Запрос на установление кредитных каникул обрабатывается в течении 10 рабочих дней с даты поступления сумм для погашения задолженности.

Написать комментарий

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.55	44.2
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.55	44.2
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка