Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

27 ноября 2014, 17:35

Виктория, Запорожье

Со скольки лет выдает ваш банк кредитные карты?

Сенс Банк

Ответ банка

1 декабря 2014, 12:10

vikusia5151, добрый день! Минимальный возраст на момент оформления договора — 21 год.

Написать комментарий

27 ноября 2014, 10:33

YANA, Ужгород

Скажите, пожалуйста, могу ли я через ваш банк вывести средства из системы Webmoney и как это сделать если возможно

Сенс Банк

Ответ банка

1 декабря 2014, 12:07

RevtaYana, добрый день! Для проведения операций с сервисом WebMoney Вы можете оформить любую карту пакета услуг «Дебют», «Клас», «Клас MAXI», «Престиж/Престиж Мaxi», «For Shopping», «Young Online». В случае, если Вы планируете проводить покупки в интернет — магазинах либо проводить операции в сети интернет, рекомендуем Вам оформлять персонифицированную дебетовую карту.
Для оформления платежной карты Вам необходимо обратиться в отделение Альфа — Банка с паспортом и ИНН, в течении 5 — 7 рабочих дней карта будет готова. Дебетовая карта пакета «Дебют» выпускается в течение 15 минут. С местонахождением всех отделений Альфа-Банка Вы можете ознакомиться на сайте банка www.alfabank.ua/ru/otdelenija-i-bankomaty/?city=1
Информация о пакетах услуг: www.alfabank.ua/debit/.
С тарифами по картам Вы можете ознакомиться по ссылке: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/tarify-i-uslovija-dogovora.htm.
Обращаем Ваше внимание, что перевод средств «с кошелька» (выведение денег с кошелька) возможно только на карточные счета, открытые Вами в Альфа-банке, валюта которых гривна. При этом валюта «кошелька» должна быть гривна. Перевод средств «на кошелек» (пополнение кошелька) возможно только с карт, эмитированных Альфа-Банком как в гривне, так и в долларах, но валюта «кошелька» должна быть только гривна.
Кроме того в системе My Alfa Bank установлен лимит на вывод денежных средств с ресурса WebМoney, который составляет: — 5 000 грн. лимит на 1 операцию; — 5 000 грн. в день; — 15 000 грн. в месяц. Пополнение электронных кошельков системы WebMoney c карточных счетов, открытых в Банке: — 1 000 грн. лимит на 1 операцию; — 5 000 грн. в день; -15 000 грн. в месяц.
Обращаем Ваше внимание, что проведение операций с WebМoney и использование интернет – сервиса «My Alfa-bank» будет возможно после подключения «Расширенного функционала». Для подключения данной услуги Вам необходимо обратиться в отделение «Альфа – Банка» с паспортом и ИНН для написания заявления, в течение 5 — 7 часов услуга будет активирована.

Написать комментарий

Людвиг Аристархович

26 ноября 2014, 17:31

Людвиг, Харьков

Кому и на каких условиях предоставляет банк реструктуризацию и кредитные каникулы? (военнослужащий, восток Украины).

Сенс Банк

Ответ банка

1 декабря 2014, 11:57

Людвиг Аристархович, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написать комментарий

26 ноября 2014, 11:53

Сергей, Макеевка

Добрый день. Ответьте, пожалуйста, на вопрос, который, наверное, интересует всех ваших клиентов, проживающих в зоне АТО: будут ли осблуживаться наши карты после 1декабря вне зоны АТО или необходимо выехать и оформить новый счет, что бы мне, к примеру, могли помочь родственники с перечислением средств?

Сенс Банк

Ответ банка

1 декабря 2014, 11:56

ssipakovvas, добрый день! Изменения в обслуживание счетов не вносились.

Написать комментарий

26 ноября 2014, 0:43

Yana, Москва

Здравствуйте. Могут ли сотрудники банка предоставить информацию по кредиту, человеку, не имеющему отношения к нему(родственнику)?

Сенс Банк

Ответ банка

1 декабря 2014, 11:55

Yananova371. добрый день! Нет, информация третьим лицам не предоставляется.

Написать комментарий

23 ноября 2014, 12:31

Оформила кредит, если быстрее погашать, сумма не меняется?

Сенс Банк

Ответ банка

25 ноября 2014, 11:47

balula, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написать комментарий

23 ноября 2014, 12:28

Оформила кредит, хочу узнать если быстрее полагать, сумма не изменяется?

Сенс Банк

Ответ банка

25 ноября 2014, 11:47

balula, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написать комментарий

21 ноября 2014, 14:49

Алла, Луганск

Здравствуйте, проблема в том что в альфа банке по состоянию на 1 июля 2014 года по моей кредитной карте осталась непогашенная сумма около 500 грн, живу в Луганске — зона Ато, банки на сегодняшний день не работают, ежедневно с банка приходят смс с напоминанием о высоких %. Что делать в данной ситуации? Погашать кредит нечем, так как з/пл не получаем с июня месяца. % растут.

Сенс Банк

Ответ банка

25 ноября 2014, 11:46

Alisa65, добрый день! Мы понимаем, что оплачивать своевременно платеж по кредиту в столь непростой период очень сложно. Руководством принято решение отменить штрафные санкции всем клиентам, проживающим в Восточном регионе Украины. Для списания штрафов Вам необходимо обратиться на горячую линию Банка.

Написать комментарий

20 ноября 2014, 13:19

Добрый день. Я забыла пароль от карточки, про какой то тайный код или что-тов этом роде тоже не слышала, есть ли шанс восстановить как-то?

Сенс Банк

Ответ банка

25 ноября 2014, 11:44

Mistika, добрый день! Если Вы забыли Pin-код и у Вас нет возможности посмотреть его в Pin-конверте, рекомендуем перевыпустить карту. Для перевыпуска карты Вы можете в телефонном режиме обратиться на горячую линию Альфа-банка (0800502050 — круглосуточно).

Написать комментарий

19 ноября 2014, 19:06

Ольга, Евпатория

Добрый день! В начале года делала покупку и оформляла ее через кредит в АБ, погашала который здесь через терминалы, после ухода банка из Крыма — через людей на материке (в соответствии с суммой, приходящей в смс и больше) и пробовала через местный банк по ориентировочному курсу. На данный момент МТС Украина у нас не работает (куда оповещения приходили), а мне осталось выплатить еще месяца два, по-моему (что тоже хотелось бы уточнить), остаточную сумму я тоже не знаю. Октябрьский платеж пропустила. Как я могу узнать сколько мне нужно еще погасить и как это сделать? На материк собираюсь только в декабре или январе. Если проводить через другие банки, то по какому курсу? Будет ли за неоплаченный прошлый месяц какая-то пеня? Номер договора: 401571035

Сенс Банк

Ответ банка

25 ноября 2014, 11:41

Lyolic, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться по номеру телефона +38(044)590-37-37.

Комментарии (1)

18 ноября 2014, 7:42

г.Херсон

Добрый день! Оформляла кредитную карту в городе (сама проживаю в области). Необходимо сделать платеж по карте, а в связи с перестановкой-не могу найти договор и визитку-подсказку. Как узнать номер договора для пополнения? Могут ли помочь там где оформлялась карточка?

Сенс Банк

Ответ банка

25 ноября 2014, 11:35

kvasolka, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написать комментарий

17 ноября 2014, 12:45

был ли изменен лимит кредита, задолженность по кредитной карте?

Сенс Банк

Ответ банка

25 ноября 2014, 11:34

150266, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по вопросу.

Написать комментарий

16 ноября 2014, 9:32

Наталья , Севастополь

я хочу узнать остаток по кредитному договору, но никак не могу дозвониться из Севастополя т.к был изменен порядок набора.Как мне узнать остаток?

Сенс Банк

Ответ банка

25 ноября 2014, 11:34

ccvhbhdh, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться по номеру телефона +38 (044)590-37-37.

Написать комментарий

15 ноября 2014, 20:40

Елена, Донецк

Добрый вечер! У меня действует депозитный договор, который оформлен в г Донецке т е в зоне АТО. Можно ли перерегистрировать депозитный договор на территории подконтрольной Украины.

Сенс Банк

Ответ банка

19 ноября 2014, 17:12

Elena1956, добрый день! По депозитным счетам существует процедура сквозного обслуживания, которая позволяет клиенту получить обслуживание в любом отделении Альфа-Банка на территории Украины, вне зависимости от того, в каком отделении продукт был оформлен.

Написать комментарий

15 ноября 2014, 13:39

Здравствуйте, у меня возникла такая проблема. У меня есть кредит в альфа банке, живу в донецке. На сегоднешний день возникла задолжность по кредиту, так как донецк сейчас находится в зоне АТО, банки не работают работы почти нет, а если и есть платят мало и не вовремя. Почему банк подает на меня в суд, если знает что сейчас происходит в донецке. Подскажите пожалуйста как быть.

Написать комментарий

15 ноября 2014, 13:37

ksuu

Судя по молчанию Альфа, в оплате кредита они не нуждаются. Ведь выслать информацию при наличии адреса не сложно.Как я могу платить, если не знаю доходят деньги или нет?

Сенс Банк

Ответ банка

17 ноября 2014, 15:49

ksuu, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего кредитного договора.

Комментарии (3)

14 ноября 2014, 15:49

Проживаю в городе Мариуполь, который находится в зоне АТО. Почему банк начисляет штрафы за просроченные платежи, если обещали этого не делать? Я плачу столько, сколько могу, нет больше возможности. Может как вариант не платить вобще, а после окончания АТО разбираться через суд?

Сенс Банк

Ответ банка

17 ноября 2014, 15:40

shkoda, добрый день! Мы понимаем, что оплачивать своевременно платеж по кредиту в столь непростой период очень сложно. Руководством принято решение отменить штрафные санкции всем клиентам, проживающим в Восточном регионе Украины. Для списания штрафов Вам необходимо обратиться на горячую линию Банка.

Написать комментарий

13 ноября 2014, 20:12

Доброго дня! В мене виникло питання щодо умов працевлаштування. Справа в тому, що два місяці назад я прийшов влаштовуватись на роботу в одну фірму і мені запропонували стати кредитним спеціалістом Альфа-банку. Зараз я оформлюю товар в кредит через SLOLP від імені свого керівника. Тобто в програму я ввожу його логін і пароль, підп иси на чек-листі, специфікації, анкеті-заяві та копіях паспорту і коду клієнта ставить керівник. Заробітну плату також мені платить мій беспосередній керівник. Через деякий час мене попросили заповнити Анкету відповідальної особи та відправити її і копії свого паспорта з кодом на е-пошту людини яку мені представили представником банку (кредитним експертом). Пояснили це прохання тим, що це потрібно для перевірки службою безпеки банку моєї особи. На питання чи являюсь я в штаті банку керівник і кредитний експерт відповіли що я мов позаштатний працівник.
Таким чином в мене виникло питання чи дійсно так можливо чи мені щось недоказуюють? Чи законно я виконую свої обовязки оформлюючи кредити не будучи в штаті банку?

Дякую!

Сенс Банк

Ответ банка

14 ноября 2014, 10:15

netinkognito, добрий день! Всі штатні та позаштатні співробітники Банку з усіх питань можуть звернутися в робочий час в HR Банку для отримання інформації щодо їх прав, повноважень та обов'язків.

Написать комментарий

13 ноября 2014, 18:08

Galina, москва

Добрый день!
У меня возникла не приятная ситуация с Вашим банком, никогда не брала кредиты и тем более не оставляла свои контактные телефоны.
Мне звонят из Вашего банка каждый день рано утром с вопросами, о человеке которого я не знаю.
Куда мне обратиться, чтобы исключили мой телефон из Вашей базы звонков и больше никогда не звонили?

Буду благодарна за ответ,
С Уважения Галина Викторовна.

Сенс Банк

Ответ банка

14 ноября 2014, 11:13

Галина Викторовна, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua
— номер телефона, на который звонят
— номер телефона, с которого звонят
— дату и приблизительное время звонка
— номер договора или ФИО заемщика (по возможности)
эта информация поможет нам в решении вопроса.

Написать комментарий

13 ноября 2014, 14:01

Я живу в Крыму. Как можно погасить кредит Вашему банку. Как узнать остаток долга и расшифровку к нему.

Написать комментарий

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.55	44.2
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.55	44.2
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка