Сенс Банк горячая линия

Добрый день. Ответьте, пожалуйста, на вопрос, который, наверное, интересует всех ваших клиентов, проживающих в зоне АТО: будут ли осблуживаться наши карты после 1декабря вне зоны АТО или необходимо выехать и оформить новый счет, что бы мне, к примеру, могли помочь родственники с перечислением средств?

Здравствуйте. Могут ли сотрудники банка предоставить информацию по кредиту, человеку, не имеющему отношения к нему(родственнику)?

Оформила кредит, если быстрее погашать, сумма не меняется?

Оформила кредит, хочу узнать если быстрее полагать, сумма не изменяется?

Здравствуйте, проблема в том что в альфа банке по состоянию на 1 июля 2014 года по моей кредитной карте осталась непогашенная сумма около 500 грн, живу в Луганске — зона Ато, банки на сегодняшний день не работают, ежедневно с банка приходят смс с напоминанием о высоких %. Что делать в данной ситуации? Погашать кредит нечем, так как з/пл не получаем с июня месяца. % растут.

Добрый день. Я забыла пароль от карточки, про какой то тайный код или что-тов этом роде тоже не слышала, есть ли шанс восстановить как-то?

Добрый день! В начале года делала покупку и оформляла ее через кредит в АБ, погашала который здесь через терминалы, после ухода банка из Крыма — через людей на материке (в соответствии с суммой, приходящей в смс и больше) и пробовала через местный банк по ориентировочному курсу. На данный момент МТС Украина у нас не работает (куда оповещения приходили), а мне осталось выплатить еще месяца два, по-моему (что тоже хотелось бы уточнить), остаточную сумму я тоже не знаю. Октябрьский платеж пропустила. Как я могу узнать сколько мне нужно еще погасить и как это сделать? На материк собираюсь только в декабре или январе. Если проводить через другие банки, то по какому курсу? Будет ли за неоплаченный прошлый месяц какая-то пеня? Номер договора: 401571035

Добрый день! Оформляла кредитную карту в городе (сама проживаю в области). Необходимо сделать платеж по карте, а в связи с перестановкой-не могу найти договор и визитку-подсказку. Как узнать номер договора для пополнения? Могут ли помочь там где оформлялась карточка?

был ли изменен лимит кредита, задолженность по кредитной карте?

я хочу узнать остаток по кредитному договору, но никак не могу дозвониться из Севастополя т.к был изменен порядок набора.Как мне узнать остаток?

Добрый вечер! У меня действует депозитный договор, который оформлен в г Донецке т е в зоне АТО. Можно ли перерегистрировать депозитный договор на территории подконтрольной Украины.

Здравствуйте, у меня возникла такая проблема. У меня есть кредит в альфа банке, живу в донецке. На сегоднешний день возникла задолжность по кредиту, так как донецк сейчас находится в зоне АТО, банки не работают работы почти нет, а если и есть платят мало и не вовремя. Почему банк подает на меня в суд, если знает что сейчас происходит в донецке. Подскажите пожалуйста как быть.

Судя по молчанию Альфа, в оплате кредита они не нуждаются. Ведь выслать информацию при наличии адреса не сложно.Как я могу платить, если не знаю доходят деньги или нет?

Проживаю в городе Мариуполь, который находится в зоне АТО. Почему банк начисляет штрафы за просроченные платежи, если обещали этого не делать? Я плачу столько, сколько могу, нет больше возможности. Может как вариант не платить вобще, а после окончания АТО разбираться через суд?

Доброго дня! В мене виникло питання щодо умов працевлаштування. Справа в тому, що два місяці назад я прийшов влаштовуватись на роботу в одну фірму і мені запропонували стати кредитним спеціалістом Альфа-банку. Зараз я оформлюю товар в кредит через SLOLP від імені свого керівника. Тобто в програму я ввожу його логін і пароль, підп иси на чек-листі, специфікації, анкеті-заяві та копіях паспорту і коду клієнта ставить керівник. Заробітну плату також мені платить мій беспосередній керівник. Через деякий час мене попросили заповнити Анкету відповідальної особи та відправити її і копії свого паспорта з кодом на е-пошту людини яку мені представили представником банку (кредитним експертом). Пояснили це прохання тим, що це потрібно для перевірки службою безпеки банку моєї особи. На питання чи являюсь я в штаті банку керівник і кредитний експерт відповіли що я мов позаштатний працівник.
Таким чином в мене виникло питання чи дійсно так можливо чи мені щось недоказуюють? Чи законно я виконую свої обовязки оформлюючи кредити не будучи в штаті банку?

Дякую!

Добрый день!
У меня возникла не приятная ситуация с Вашим банком, никогда не брала кредиты и тем более не оставляла свои контактные телефоны.
Мне звонят из Вашего банка каждый день рано утром с вопросами, о человеке которого я не знаю.
Куда мне обратиться, чтобы исключили мой телефон из Вашей базы звонков и больше никогда не звонили?

Буду благодарна за ответ,
С Уважения Галина Викторовна.

Я живу в Крыму. Как можно погасить кредит Вашему банку. Как узнать остаток долга и расшифровку к нему.

Здравствуйте, как быть — нахожусь в Крыму, гашу кредит ежемесячно, но не имею возможности узнать доходят средства или нет, т.к моб.оператор отключил связь.

Зарплатную карту, выданную в Донецкой области, изъял банкомат Альфа-Банка в Красноярске. По этой карте снимали деньги в Москве, проблем не возникло. На счету остались денежные средства, теперь невозможно их снять. Что необходимо предпринять, чтобы решить эту проблему?

Подскажите как мне быть… я 11 июля покинула зону АТО с детьми.находилась в роуменге.позвонить не могу на горячую линию.мне приходили предупредительные сообщения о погашении кредита.сейчас прислали сообщение что я в черном списке и мои документы переданы кудато там на рассмотрение… толи в коллекторную компанию… толи как то еще… Уважаемые дамы и господа работники этого банка.войдите в положение… я год платила безукоризненно.у меня небыло замечаний.так уж вышло волею судьбы.бомбежки района в котором проживали… уехали.у меня приключился инсульт.без работы.без денег сейчас.как отрегулировать вопрос с вашим кредитованием.это же в индивидуальных случаях возможно.зачем наказывать еще вам нас.когда нас уже и так наказала наша страна.спасибо за понимание заранее.жду ответ.надеюсь вы не оставите мое сообщение без рассмотрения…