Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

11 декабря 2014, 22:53

как мне снять 6000 грн с карты в один день

Написать комментарий

11 декабря 2014, 20:49

Можно ли в Росии снять наличные с карты алфа банк мастер карт и какой процент?

Сенс Банк

Ответ банка

12 декабря 2014, 11:12

artem123456789, добрый день! Тарифы по картам Банка представлены на сайте по ссылке: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/tarify-i-uslovija-dogovora.htm

Написать комментарий

10 декабря 2014, 12:22

Артурчик, Киев

Срок выдачи денег на карту альфа банка участникам АТО

Написать комментарий

9 декабря 2014, 16:10

Евгений, Киев

Опишите подробно процесс покупки-продажи индексированных облигаций Альфа*банка.
Что такое Оферта — «ежегодная (26.10.2015, 24.10.2016)...»??
Смогу ли я продать обратно банку облигации через год независимо от даты Оферты без потери 10% годовых?

Написать комментарий

9 декабря 2014, 0:53

по дог. №401551096, 08.12.2014г снова пришла СМС уплатить 225 грн, до 9 декабря 2014г., ответьте прямо здесь, разрешился ли мой вопрос положительно или нет. скан. копию квит. от 16.12.2013г. Вы писали что получили. и на телефон звонили, что все решилось и задолженности нет, а тут опять звонок — оплатить 225грн. как это все понимать. ТАК РАЗОБРАЛИСЬ ИЛИ НЕТ? ОТВЕТЬТЕ ПРЯМО ЗДЕСЬ.

Сенс Банк

Ответ банка

9 декабря 2014, 10:54

lomik91, добрый день! В пятницу 05.12 мы сообщили Вам, что для решения вопроса необходимо подписание дополнительных документов.

Комментарии (1)

8 декабря 2014, 20:50

Харьков

Здравствуйте! У меня долларовая карточка Альфа банка, я смогу снять с неё свои доллары? (в пределах лимита естественно)

Сенс Банк

Ответ банка

9 декабря 2014, 11:02

Tatu123, добрый день! Можете, пи наличии в кассе отделения.

Написать комментарий

Эмилия Водолажская

8 декабря 2014, 12:09

Эмилия , Харьков

Добрый день.
24.10.2014 в интервале 22:20-22:40 во время внесения наличных средств на кредитный счет через банкомат пополнения в «Салтовском отделении» Альфа банка г.Харьков ул.Героев Труда 24а, банкомат сначала «выплюнул» 2000грн, а потом принял их и написал на экране сообщения «Средства изъяты».
Никакого чека либо квитанции банкомат не выдал.
По факту данного происшествия 28.10.2014 года в том же отделении мною была написана «Претензия держателя карты».
Претензию приняли к рассмотрению и обещали разобраться в данном происшествии в течении 45 дней.
На 45 день мне позвонили и сообщили, что денег не найдено и будет проведена повторная проверка.
Как мне быть?

Сенс Банк

Ответ банка

9 декабря 2014, 11:28

Эмилия, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по вопросу.

Написать комментарий

6 декабря 2014, 18:00

Лубны

Я расторгаю досрочно депозит в долларах, работники банка сказали прийти через 5 дней, пришла, депозит не выдают, когда конкретно выдадут деньги не говорят.
Вопрос. Когда должны вернуть вклад?

Сенс Банк

Ответ банка

9 декабря 2014, 11:36

lar759964, добрый день! Если Вы желаете получить вклад в валюте, он будет выдан в случае наличия валюты в кассе. Рекомендуем связаться с сотрудниками отделения и уточнить когда Вам лучше подойти для его получения.

Написать комментарий

6 декабря 2014, 10:00

скажите, какой лимит снятия наличных в ваших банкоматах с карты дельта банка?

Сенс Банк

Ответ банка

9 декабря 2014, 11:01

anelya, добрый день! Если карта эмитирована другим банком: лимит на одну операцию — 2 000 грн., лимит на сутки — 10 000 грн.

Написать комментарий

Оксана Жувака

4 декабря 2014, 23:53

Оксана, Харьков

Здравствуйте. Последний день платежа по кредитному договору в вашем банке у меня 13 число. Из банка пришло смс — напоминание с тем что надо внести платеж до 8 числа чтобы он был зачтен до 13. А будет ли просрочкой кредита если я сделаю платеж 11 числа ( 10 у меня зарплата) или нет?

Сенс Банк

Ответ банка

9 декабря 2014, 10:59

Оксана, добрый день! Зависит от сроков прохождения платежей. С этой информацией Вы можете ознакомиться на сайте Банка: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/kredity/kak-pogashat-kredit/potrebitelskii-kredit-kredit-na-pokupku-tovara_kak-pogashat-kredit.htm

Написать комментарий

4 декабря 2014, 10:10

Алина

Здравствуйте! У меня оформлен кредит в вашем банке. Но из-за военных действий на востоке Украины вынуждена была уехать в Россию. Платить кредит в состоянии, но только с територии Российской федерации. Подскажите, возможно ли это. Родственники и друзья с територии Украины платить не могут. Что делать?

Сенс Банк

Ответ банка

9 декабря 2014, 10:55

Alinaalefanova, добрый день! Вы можете оплачивать в рублях. Пример квитанции представлен на сайте Банка: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm

Написать комментарий

3 декабря 2014, 11:09

Рой, Киев

Здравствуйте. 21.11.14 пытался заплатить компании «Moneyveo» 2676 гр. Сразу же на сайте компании получил сообщение о том, что они не могут получить оплату. После обращения в службу поддержки «Moneyveo» получил от них письмо следующего содержания: «Владислав Анатольевич, наша компания никак не имеет отношение к тому, что Ваш банк провел блокировку суммы. Блокировки с нашей стороны не могло быть, так как банк эмитент дал отказ на проведение операции.» «Moneyveo» контора, которая занимается выдачей коротких кредитов за большие проценты. Ясно, что такая контора не ждала бы 21 день прежде чем списать заблокированные деньги. На следующий день получил от них СМС о том, что мне нужно заплатить на 2718.9( на 43 гр. больше). Был вынужден одолжить деньги, заплатить. Заплатил через терминал, с помощью вашего банка побоялся. Вопрос: Почему ваш банк не может отнестись к своему клиенту по человечески, быстро исправить свою ошибку и вернуть деньги? При оформлении претензии(1-9509308651) предъявил чек, доказывающий оплату вышеуказанной суммы. Похоже Ваши сотрудники просто непробиваемые, хором рассказывают, что раньше чем через 21 день деньги возвращать Ваш банк мне не собирается. У меня на этой неделе оплата ипотечного кредита, денег не хватает. Подскажите, пожалуйста, что мне делать? В чем моя вина, в том что я воспользовался карточкой Вашего банка? Почему, когда Вы агитируете людей платить с помощью карты VISA не предупреждаете людей о том, что их деньги без особых причин могут быть заблокированы и они долго будут добиваться их возврата?

Сенс Банк

Ответ банка

5 декабря 2014, 13:32

royroyroy, добрый день! С целью предотвращения возникновения несанкционированной задолженности была зарезервирована сумма операции. Сумма будет разблокирована и доступна к снятию автоматически в течении 21 дня от даты блокировки. Данное правило установлено Международной Платежной Системой (МПС), поэтому самостоятельно разблокировать сумму мы не можем.

Комментарии (1)

2 декабря 2014, 16:20

03.06.2014г. был погашен последний взнос по дог. №401551096, но 30.11.2014г. уже коллекторная фирма сообщила, что задолженность 300грн. говорят, что в декабре 2013г. было не вовремя уплачено, но сохранилась квитанция — от 16.12.2013г./ срок оплаты 22.12./, поэтому это не соответствует действительности, и сообщили спустя почти год. и что это за год штрафная санкция. но ведь для Донецкой обл. Ваше руководство сняло все штрафные санкции. Если для разбирательства Вам будут нужны квитанции, они все сохранились, можем сообщить любую нужную для Вас информацию.На горячую линию звонили, они перекидывают на коллекторную фирму, а она на горячую линию, замкнутый круг, а реального ответ и помощи нет. заранее Вам благодарна за помощь.

Сенс Банк

Ответ банка

5 декабря 2014, 10:54

lomik91, добрый день! Ваш вопрос в процессе решения.

Комментарии (1)

2 декабря 2014, 13:31

Контактное лицо

Добрый день, у меня возникла сложная ситуация. Меня занесли как контактное лицо в кредитный договор. Мне был совершен звонок сотрудником банка на предмет, того знаю ли я данного человека, работает ли он или нет о том что мои данные были занесены в договор не знал. С данным человек связь не поддерживал уже на момент заключения договора.

На данный момент, мне периодически звонят с угрозами того что якобы я обязан передавать информацию этому человеку, угрозы поступают на предмет открытия уголовного дела.

Как мне поступить в данной ситуации?
Планирую записывать каждый разговор и писать заявление в прокуратуру по предмету давления со стороны сотрудников банка, так как требуют от меня того что я не обязана делать.
Помочь решить данную ситуацию без вмешательства судовых ведомств.

Написать комментарий

1 декабря 2014, 21:03

КАРА ГОСПОДНЯ , львів

хочу отримати кредит 60-80тис грн на 2-3 міс які відсотки які умови які комісії.

Написать комментарий

1 декабря 2014, 17:52

Брат — пенсионер живёт в Макеевке, пенсию переоформил в Киеве, надо ли оформлять статус переселенца, будет ли пенсия перечисляться так же, если не оформлять статус переселенца?

Написать комментарий

Ира Орлова

1 декабря 2014, 16:32

Ира, Феодосия.п.Щебетовка

Здравствуйте меня зовут Ирина.Я из Крыма мне нужно знать сколько оплатить остаток кредита.Связь с вами потеряна, позвоните мне на номер:+79787907940.Жду вашего звонка.

Сенс Банк

Ответ банка

3 декабря 2014, 12:30

Ирина, добрый день! Если Вы не можете дозвониться на 0 800 50 20 50, рекомендуем обратиться по номеру +38 (044)590-37-37.

Написать комментарий

29 ноября 2014, 19:13

Юра, Одесса

Здравствуйте, я получаю стипендию в вашем банке, у меня просрочена карта. Но у меня нет паспорта чтобы ее восстановить. На моем счету есть деньги, могу ли я их снять? У меня есть свидетельство о рождении.

Сенс Банк

Ответ банка

1 декабря 2014, 12:14

Kolesnik02, добрый день! Согласно инструкции НБУ без паспорта данная операция невозможна.

Написать комментарий

29 ноября 2014, 17:06

Как получит вклад Банка Украинский Финансовый Мир по доверенности

Сенс Банк

Ответ банка

1 декабря 2014, 12:12

sania1988, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Комментарии (1)

27 ноября 2014, 19:35

юра

что будет если не активировать кредитную карту

Сенс Банк

Ответ банка

1 декабря 2014, 12:12

ura23, добрый день! Списания комиссий/услуг проводятся только после активации карты.

Написать комментарий

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.55	44.2
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.55	44.2
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка