Сенс Банк горячая линия

Как получить компенсацию от фонда, если ваши собственные сотрудники брешут, что нет денег

Уважаемые сотрудники АБ Я уже писал письменные обращения и заполнял анкеты19.11.14 и 25.12.14 с предоставлением пакета документов по поводу ипотекиN2402\1107\88-032 Ответ получил почтой05.02.15цитирую\наведені вами факти потребують проведення більш детальної перевірки та додаткового вивчення для прийняття обгрунтованого рішення.Ми надамо вам інформацію про прийняте рішення найближчим часом.Такой ответ\До 10.01.15.я платил кредит с опережением графика.Сейчас ситуация в стране очень сложная, доллар вырос в ПЯТЬ раз.Цены растут на все по часам.НБУнарушает ст.99 конституции Украины о нац.валюте.и т.д.ит.п.Складывается мнение, что до простого Украинского народа и его проблем никому нет дела.Я не отказываюсь от своих обязательств по кредиту, но на данный момент, у меня нет финансовых возможностей оплачивать ипотеку по такому курсу доллара.Так давйте же помогать друг другу в этих тяжелых условиях, а не запугивать своих клиентов штрафными санкциями! Давайте искать КОМПРОМИСНЫЕ РЕШЕНИЯ при этих форс мажерных обстоятельствах, в том числе и по моей ипотеке.Когда же мне ждать ответа на мое обращение вАБ заN135550-23от25.12.14?

вопрос по карте АЛЬФА КОННЕКТ ГОЛД (МТС): получила эту карту 19.12.14г.(дог. от 01.12.14) Условия-55 дней льготного периода..., но 30 декабря мне начислили 3.3% от задолженности на РАСЧЕТНУЮ ДАТУ, т.е.на 30 число.… я не ожидала этого. т.к. никто не предупредил, что РАСЧЕТНАЯ ДАТА в ТАРИФАХ-ЭТО 30 ДНЕЙ??? Я БЫЛА УВЕРЕНА, что я должна погасить задолженность до 55 дней, Т.Е. начиная с 01.12.14г. до 25.01.15г???? объясните мне, почему РАСЧЕТНАЯ ДАТА-ПОНИМАЕТСЯ 30 ДНЕЙ.А НЕ 55 ДНЕЙ??? тел 0507124290…

Сегодня решил сдать валюту в отделении. Касир сказала что ок, но потребовала назвать имя и фамилию. С каких пор при обмене (продаже банку) стало необходимо их указывать?
ЗЫ Я понимаю что можно сказать Иванов Иван Иванович, но смущает сам подход банка к этому вопросу

Пользовалась картой Альфа GOLD. Я житель Донецка. В какой-то момент начались финансовые проблемы, образовалась задолженность. Работники отдела задолженности регулярно созванивались со мной, предлагали различные варианты решения проблемы… В определенный момент предложили мне якобы дисконт от банка: если вы погашаете 70% задолженности, то 30% банк вам прощает… Произвела погашение 70% 26.01.2014. Сегодня 09.02.2015 звоню на горячую линию для того чтобы мне предоставили справку о том, что ко мне не имеют никаких претензий, а мне заявляют, что у меня остался долг и по моим подсчетам это как раз таки те 30 %, звоню в отдел задолженности, они говорят у вас нет задолженности и мол требуйте справку на главной горячей линии… там снова девочки отвечают, что у меня долг… и посылают меня звонить в отдел задолженности… и так 3 раза туда сюда… смс о минимальном платеже мне не приходят теперь, т.к. карта анулирована, но долг есть и как оператор мне сообщил он будет рости… что мне делать? кому верить? как узнать списали ли мне долг?

Здравствуйте! Я хотел бы узнать сумму по кредиту которую должен? Это возможно?

уважаемый альфа банк до каких пор вы будете доставать меня и мою семью круглосуточными звонками я и моя семья у вас не когда не брала кредит на каком основании меня просто терорезируете Я вынуждена подать на вас и ваших собак в прокуратуру вы с вашими звонками довели МЕНЯ ДО НЕРВНОГО СРЫВА кто брал у вас кредит вот тому и звоните

Оплачивал кредит через РНКБ. 3.02.2015г. специалист банка РНКБ сказала мне, что не может принять платеж, т.к. долги по кредитам Альфа-банка Украины выкуплены и изменились реквизиты.Как быть?

Скажите, почему при снятии одной суммы с кредитной карточки, снимается совершенно другая.сняла200грн, со счета сняли500? куда делись эти деньги.и еще, как можно узнать срок действия кредитной карты, когда нужно кредит погасить и как проверить баланс карты? заранее спасибо за ответ

Сегодня пришла смс «співробітник оперативного стягнення виїхав за вашою адресою. Очікуйте візит» после перезвонил сотрудник и представился Артем Анатольевич «Альфа-банк» (г. Киев, ул. Десятинная 4 /6) который прокомментировал смс что должен выехать специалист «Альфа-банка» по адресу для розговора с вами «тет-а-тет»! Ранее банку были предоставлены не однократно документы о возбуждении уголовного дела по ст.190 УК Украины (мошенничество), а так же о том что на данный момент идет досудебный процесс относительно кредита оформленного мошенническим путем, о получении письма на дубликате стоит отметка «Альфа-банка». На каком основании представители «Альфа -банка» позволяют себе действовать такими методами?

Прошу Вас ответить, возможно ли открыть у Вас депозит заочно, т.е. банк ВАБ ликвидируется, в этом банке находятся мои сбережения, а Ваш банк очевидно будет возвращать мой вклад. В настоящее время я не нахожусь в Украине, а специально ехать неудобно. Я хочу все свои сбережения оставить у Вас в банке на депозите.

С уважением.

Подскажите как быть в такой ситуации и к кому обращаться — в ноябре месяце 2014 года сотрудник Альфа банка пообещал списать штрафы. Договорились о части платежа, которую мне необходимо внести. Выполнил все обязательства, проплатил. Есть квитанции. Однако потом мне сказали что штрафы не списаны, а только растут. Ложь? Обман? Предоставление заведомо ложных данных?

12 февраля система Свифт может будет применена к банкам России, Ваш банк попадёт по санкции?

Здравствуйте, у меня такая ситуация.Кредит платил муж, но мы с ним развелись.Брали ему ноут на мое имя.И мне стали приходить смс о задолженности, хотя он говорит, что платит.Могу ли я по номеру своего договора узнать последние проплаты? Договор№ 482036370.Договор у него на руках.Помогите пожалуйста, я не хочу неприятностей

Писал Вам на сайте «задать вопрос сотруднику»:
02.02.2015 По заявлению № 1-9535928524 от 28.11.2014г., хочу спросить у Вас, — на какой стадии рассмотрения данное заявление, сколько ещё ждать?

Уважаемый Сергей Павлович! Ваше обращение от 28/11/2014 зафиксировано и на сегодняшний день находится в статусе «Выполняется», это означает, что сотрудники по нему ведут расследования. После рассмотрения Вашего запроса Вы будете проинформированы, получите смс от Банка с принятым решением. С уважением, Альфа-Банк!

Ответ не понятен, почему 2 месяца идет рассмотрение данного заявления???

Добрий день.
Пдскажыть коли прийде смс про те скыльки мепотрыбно сплатити по кредиту, сьогодны 3 число смс нема а я планую ъхати за кордон, не хочу мати просрочки, хочу погасити швидше.
Дякую.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какой кредитный лимит будет доступен при оформлении кредитки?

Подскажите, пожалуйста, какую сумму можна снимать в день за границей с платежной карты голд максимум? По какому курсу и какой процент за снятие денег?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как можно посмотреть остаток по кредиту дома через компьютер, зная только № договора????

Как говорят в отделении Альфа банка при переводе денежных средств через интернет банкинг если были указаны неправильные данные, деньги должны вернуться отправителю но прошло уже больше 10 дней а никакой информации и денег нет.Где искать правду и куда обращаться ведь сроки о погашении кредита не отменяются?