Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

26 августа 2015, 9:21

Ольга, Одесса

Подскажите, пожалуйста! Можно ли вывести на именную долларовую карту Visa Альфа-Банка доллары с платежной системы Skrill? Не отклонит ли банк перевод?

Написать комментарий

21 августа 2015, 10:43

в течении часа можно оформить кредит и получить деньги?

Сенс Банк

Ответ банка

31 августа 2015, 12:33

GUMPER14, добрый день! По вопросам оформления кредита рекомендуем обратиться на на линию продаж продуктов Банка по тел. 0-800-50-35-30 (с 8:00 до 22:00).

Написать комментарий

20 августа 2015, 16:19

Откуда берутся такие огромные штрафы? Оплатила во время, банк задержал оплату и деньги поступили на пятый день, на карту положила больше чем положено, но звонок сотрудника банка привел в шок, надо ещё 200гр.доплатить штраф.За что? За 5 дней просрочки, но было утро и день еще не закончился, после обеда деньги на счет поступили, но это уже у них не считается? И еще: не звоните несовершеннолетним детям и не просите их помочь оплатить мне кредит.Я сама всё оплачиваю.Не моя вина что банк не перевел во время деньги.

Сенс Банк

Ответ банка

31 августа 2015, 12:26

koshka22222, добрый день! Размер штрафных санкций указан в Вашем кредитном договоре. Сроки прохождения платежей указаны на сайте банка по ссылке: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/kredity/kak-pogashat-kredit/

Написать комментарий

19 августа 2015, 13:01

СВЕТЛАНА, ЧЕРНИГОВ

НАХОЖУСЬ В ДАННЫЙ МОМЕНТ ЗАГРАНИЦЕЙ, ПОГАСИТЬ ОНЛАЙН КРЕДИТ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, ПРОБОВАЛА МНОГО РАЗ. ПИШЕТ «ПОМИЛКА 835. ПЕРЕВІРТЕ РЕКВІЗИТИ ВАШОЇ КАРТКИ ТА СПРОБУЙТЕ ЩЕ РАЗ». ПРИЕДУ 2 СЕНТЯБРЯ, А КРЕДИТ НУЖНО ПОГАСИТЬ ДО 20 АВГУСТА. НОМЕР КАРТЫ 5168 0011 9581 0526. КАКОЙ РАЗМЕР ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ?

Сенс Банк

Ответ банка

20 августа 2015, 12:19

Svetastn, добрый день! Тарифы по картам представлены на сайте Банка по ссылке: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/tarify-i-uslovija-dogovora.htm

Написать комментарий

19 августа 2015, 11:47

Александра

вкажіть, будь-ласка, номер телефону -за яким можна задати важливі питання до альфа-банку!

Сенс Банк

Ответ банка

20 августа 2015, 12:16

sasha2000015, доброго дня! Гаряча лінія банку: 0-800-50-20-50.

Написать комментарий

15 августа 2015, 19:31

В Постанові про арешт коштів боржника від 19.07.2013 року ВП 36680269 чітко прописано номер рахунку на якому необхідно накласти арешт на кошти
« На підставі рішення суду накласти арешт на кошти, що містяться на рахунку(ах):
код фінансової установи: 300346, назва фінансової установи: ПАТ «АЛЬФА-БАНК» у м. Києві, номер рахунку: 26252282545001, код валюти рахунку: 980;
Враховуючи все вище наведене прошу дати мені письмову відповідь на якій правовій підставі та відповідно до яких Постанов Державного виконавця чи Рішення суду, Банком було заблоковано рух коштів та накладено арешт на кошти на моїх рахунках, які відкриті в Банку для обслуговування та виконання умов Договору № 621011900 від 25 жовтня 2011 року про відкриття і порядок ведення рахунку покриття особистої міжнародної платіжної карти VISA-Альфа-Банк з відновлюваною кредитною лінією фізичної особи-резидента та Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб з видачею та обслуговуванням кредитної карти «Альфа-Покупка» від 15 травня 2013 року, а саме на рахунку № 26250000440692, та транзитному рахунку №2924701.

У зв'язку з гострою необхідністю якнайшвидшого вирішення зазначених у цьому зверненні питань, прошу максимально скоротити строк його розгляду та надати відповідь протягом десяти днів. Відповідь прошу надіслати у відділення «Кременчуцьке» м. Кременчук, вул. Леніна, 8/18 та на мою адреcу

Сенс Банк

Ответ банка

17 августа 2015, 10:18

65985089, доброго дня! Ваше письмове звернення було розглянуто та надіслано. Копію відповіді Ви можете отримати в будь-якому відділенні Банку.

Написать комментарий

15 августа 2015, 16:42

Я ЗАМОВИЛА КРЕДИТНУ КАРТОЧКУ ЧЕРЕЗ ІНТЕРНЕТ А ЗАРАЗ ХОЧУ ВІДМОВИТИСЯ ВІД ЗАМОВЛЕННЯ ЯК ЦЕ ЗРОБИТИ?

Сенс Банк

Ответ банка

17 августа 2015, 10:17

NAZAR1807, доброго дня! Рекомендуємо звернутися на лінію продажів продуктів Банку за тел. 0-800-50-35-30

Написать комментарий

14 августа 2015, 23:57

Teofil, Львів

Звернувся до львівського відділення на площі Ринок з питанням пролонгації діючого готівкового кредиту (оформлений в квітні 2014 року на 36 місяців) — заборгованості немає.
Перед цим на сайті банку ознайомився з сторінкою
www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/kredity/restrukturizacija-deistvuyushih-kreditov_kredity/kredit-nalichnymi_restrukturizacija-deistvuyushih-kreditov_kredity/prolongacija-deistvuyushih-kreditov-alfa-banka.htm
Працівники відділення заявили:
1. Що нема «пролонгації» а тільки «реструктуризація»
2. Інформація на сайті банку застаріла і брехлива.
Крім того для оформлення реструктуризації потрібно надати, наприклад, довідку про звільнення з роботи або те, що я знаходжусь в лікарні «при смерті».

Як це все співвідноситься з інформацією на сайті банку про можливість пролонгації?

Я офіційно працюю, з/п не зменшилась — просто зараз більші видатки і виникають фінансові проблеми і тому можуть виникнути проблеми з проплатами.
Банк зацікавлений в недопущенні неплатежів, чи навпаки провокує на несплату, нараховування штрафів і пені?

Сенс Банк

Ответ банка

17 августа 2015, 10:16

Teofil, доброго дня! Надішліть, будь ласка, на info_client@alfabank.kiev.ua дату Вашого звернення до відділення Банку і номер кредитного договору.

Написать комментарий

11 августа 2015, 18:07

Артем Роненко, Ирпень

Как получить услугу «Повний функціонал» на https://my.alfabank.com.ua и сколько это стоит?

Сенс Банк

Ответ банка

17 августа 2015, 10:12

artemronenko, добрый день! Вам необходимо обратиться в отделение Банка и написать соответствующее заявление. Абонплата за пользование интернет-сервисом не предусмотрена.

Написать комментарий

10 августа 2015, 18:24

Клиент,

Коллеги! Доброго времени суток!
Заинтересован в открытии депозита Альфа гибкий. (USD)
Среди прочих нюансов данного продукта выяснил, что для его оформления необходимо подписывать договор о комплексном банковском обслуживании
в соответствии с которым я предоставляю банку в том числе право использовать свою подпись как электронно цифровую для подписания различных договоров и соглашений.
Убедительная просьба внести ясность в ситуацию, поскольку по заверению сотрудника отделения использование права подписи является обязательным условием
для приобретения такого продукта, но на гарячей линии сотрудники банка уверили меня в том, что вышеуказанная норма не является обязательной, а носит
рекомендательный характер. Более того, в пп.2.9 ДКБО указано, что «Сторони погоджуються, що у разі укладання цього Договору, Сторони МОЖУТЬ також укласти Угоду про використання аналогу власноручного підпису клієнта.», что значит НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ данного соглашения, а лишь ВОЗМОЖНОСТЬ!
В связи с вышеуказанным, убедительная просьба подтвердить НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ (а лишь право) предоставления подписи клиента (ЭЦП) банку в контексте заключения договора ДКБО.
В противном случае не буду вас обременять своими средствами, а намерен «осчастливить» других «нуждающихся», которые с привеликим удовольствием возьмут на сохранение мои сбережения, например, такие люди как Игорь Валериевич, Ринат Леонидович, а также ряд других, с которыми у меня были (или имеются) установленные взаимоотношения, основанные на ЧЕСТНЫХ и ПРИЕМЛИМЫХ друг для друга договоренностях.
P.S.№1 Кстати, было бы лучше, если бы вы сделали возможность пополнения альфа гибкого, так, чтобы не тратить время на заключение нового договора.
Ожидаю исчерпывающий ответ как можно быстрее, поскольку деньги, хранящиеся в матрасе процентов не приносят!
P.S.№2 Коллеги! Моя просьба актуальна, не хорошо удалять пост без указания его автору на замечания в контексте причины удаления! Если в

Сенс Банк

Ответ банка

11 августа 2015, 12:19

vabbanker, добрый день! Мы уточним информацию по Вашему вопросу.

Комментарии (2)

Павленко Нелли

7 августа 2015, 21:13

Павленко, Запорожье

Добрый день.У меня кредитка в альфа банке.Я ее брала бывшему мужу и когда мы расстались он забрал ее себе и сказал будет выплачивать.Через пол года мне пошли звонки из фирмы Кредекс-Финанс, и сумма была уже не 2000, а 4000гр.Я начала выплачивать.БАНК СМЕНИЛ РЕКВИЗИТЫ!!! Когда мне осталось выплатить 700гр, деньги вернулись назад, оплачивала через кассу Укрсиббанка, самое ближайшее отделение к дому.Так как я после кесарево, у меня грудной ребенок на руках я не могу ездить по банкам!!! Звонила на горячую линию, просила сотрудников фирмы дать мне новые реквизиты: Я ЖДУ ИХ С ДЕКАБРЯ МЕСЯЦА!!! Опять набежали прценты, уже не 700гр мне к оплате, а 4200гр. Я НИЧЕГО ВЫПЛАЧИВАТЬ НЕ БУДУ!!! … Теперь буду ждать суда!!! ДО СУДУ НИ КОПЕЙКИ!!!

Сенс Банк

Ответ банка

11 августа 2015, 12:19

Нелли, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН и квитанцию из Укрсиббанка, мы проверим корректность указанных в ней реквизитов.

Написать комментарий

Елена Данильченко

6 августа 2015, 10:24

Елена, Снежное

Заблокировали карточку альфа-банка. Как мне теперь ее разблокировать? В нашем городе отделения альфа-банка нет. А выехать за пределы республики нет возможности.

Сенс Банк

Ответ банка

11 августа 2015, 12:17

Елена, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написать комментарий

Петрович -

5 августа 2015, 23:17

Дмитрий

Осторожно!
Один из пользователей Альфа-банка является мошенником.
Выкладывает объявления на сайте OLX, после чего просит предоплату и исчезает.
Номер карты пользователя: 4102471622169136
Представился Даниленко Максимом.
Звонил по телефону 0969557426
Если просмотреть историю карты, то в период с 04.08.2015 — 05.08.2015 будет «аномально» большое количество переводов в размере от 100 — 200 грн.
Прошу принять всевозможные меры к мошеннику.
Заранее благодарен, Дмитрий.

Сенс Банк

Ответ банка

11 августа 2015, 12:15

Петрович -, добрый день! Мы передали информацию службе безопасности банка.
Хотим отметить, что информация о получателе является банковской тайной. Для того, чтобы получить такие данные, нужно постановление суда о раскрытии банковской тайны.
Вам необходимо обратиться в органы МВД с соответствующим заявлением.

Написать комментарий

Михаил переверзев

5 августа 2015, 1:15

Михаил, Харьков

Доброй ночи. Такой вопрос с которого часу я могу получить перевод вестерн юнион?

Сенс Банк

Ответ банка

5 августа 2015, 9:58

Михаил переверзев, доброе утро! Получить перевод Вы можете в любом отделении Альфа Банка начиная с 9-00.
С уважением, Альфа Банк.

Написать комментарий

4 августа 2015, 14:23

Здравствуйте меня зовут Валерия, Ирпень

Здравствуйте, я бы хотела оформить у вас кредитную карту (без справки о доходах)'работаю на двух работах'. Оформляла у вас заявку несколько раз, но мне ее отклоеяют, пишут что нужно сначала оформить какую то другую карту… подскажите что мне нужно сделать для того что бы получить в вашем банке кредит на карту(до 75000)? Сотрудничаю сейчас с приват банком но их услуги меня не устраивают, хотела бы поменять банк и вот остановилась на вашем, но вы не подтверждаете заявку… в отделение банка обратится затруднительно поскольку практически каждый день на работе. Подскажите как быть?

Сенс Банк

Ответ банка

5 августа 2015, 10:11

Valerya130992, доброе утро! Вы можете оформить заявку на получение карты, не посещая отделения банка, самостоятельно заполнив заявку на сайте перейдя по ссылке: www.alfabank.ua/ua/chastnym-licam/kredity/kreditnye-karty_ru/ или обратившись по телефону горячей линии 0800-50-20-50. Оформление возможно без предоставления справки о доходах, но при этом необходимо указывать информацию об юридической организации/СПД где Вы работаете:
— ЕДРПОУ Организации/ИНН частного предпринимателя, на которого Вы работаете;
— Название Организации / Компании (полное)/Полное название СПД/ФЛП;
— Фактический адрес месторасположения Организации/Компании или адрес регистрации СПД/ФЛП;
— Фактический адрес (если отличается от юридического) проведения деятельности СПД/ФЛП (базара, офиса, торговой точки);
— Стационарный телефон бухгалтерии или отдела кадров(для юр. организации)/ Стационарный номер телефона по месту регистрации СПД/ФЛП (при наличии).
С уважением, Альфа Банк.

Написать комментарий

3 августа 2015, 19:13

Любовь, Переяслав Хмельницкий

Здравствуйте!!! Сегодня утром мне на почту пришло письмо, что мне могут дать кредит через карту 75000грн. Но после никто мне не ответил. Хочу спросить. Могу ли я оформить кредит с этой суммой?

Комментарии (1)

2 августа 2015, 16:47

как узнать сколько остаток кредита через смс

Сенс Банк

Ответ банка

3 августа 2015, 17:32

vovik300880, добрый день! Для того, что бы уточнить сумму задолженности, необходимо на номер 3344 отправить смс, в котором указать 9 цифр Вашего договора.
С уважением, Альфа Банк.

Написать комментарий

Василий Чопенко

1 августа 2015, 22:22

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться за помощью. Ситуация такова: в 2011 году ООО«ПРОСТОФИНАНСЫ» выдали неправильную форму справки для МРЭО о погашении кредита за машину. Теперь необходима новая справка с правильным текстом. Этой организации на территории Украины уже нет, а в Интернете прошла давно информация, что Альфа Банк стал владельцем в 2012 году.

Сенс Банк

Ответ банка

5 августа 2015, 11:40

Василий Чопенко, доброе утро! Альфа Банк приобрел лишь часть кредитного портфеля ООО«ПРОСТОФИНАНСЫ». Так как на момент сделки Ваш договор был уже закрыт, то у нас нет никакой информации по Вашему делу.

Написать комментарий

оля теняева

31 июля 2015, 20:39

оля, павлоград

Здравствуйте, можно узнать готова ли моя карта в отделении альфа банк в Павлограде?

ФИО: Теняева Ольга юрьевна

Сенс Банк

Ответ банка

3 августа 2015, 17:29

оля теняева, добрый день! Ваша карта готова, можете обращаться в отделение.

Написать комментарий

30 июля 2015, 18:24

olge-3, Измаил

Добрый день!
В Альфа Банке у меня размещен депозит.Срок действия договора №ДФЛ-53533701 истек 19.07 15г. Могу ли я перезаключить депозитный договор на новый срок по Интернету — «My Alfa-Bank», чтобы не выезжать в Одессу т.к. у нас в Измаиле нет отделения Альфа -Банка?
Благодарю за ответ.
Olge.

Сенс Банк

Ответ банка

3 августа 2015, 17:21

olge, добрый день! В сервисе самообслуживания My Alfa-Bank Вы можете оформить новый депозитный договор, при этом не требуется посещение отделения Альфа-Банка.

Написать комментарий

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.65	44.4
USD	41.1	41.7
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.65	44.4
USD	41.1	41.7
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка