Ответ на Ваш вопрос: мой идентификационный номер записан в моем заявлении, которое находится в вашем банке, находящемся по адресу: пр. Строителей, 36. Возьмите его в руки и посмотрите. А лучше откройте содержимое терминала и найдите там излишек, который является моими деньгами, и перечислите его на карточку. Прошло две недели со дня произошедшего, но до сих пор ничего не сделано. Завтра буду звонить в Киев, может быть, переговоры с ними дадут вам толчок к положительному результату.