У меня произошла похожая ситуация 06,09,18 время 12-45. (Как у ALex004ALex004 6 сентября 2018, 13:47)
Звонили с этого же номера (044-338-24-00).
Представился Павличенко Артем Геннадиевич, старший менеджер службы безопасности Альфа банка, звание — лейтенант.
Разговор длился около 20 мин. в режиме громкого спора, я ему не верила и отказывалась выполнять его требования, он передавал трубку «своему начальнику», они вдвоем таки сумели меня обмануть и украсть деньги.

№ моего обращения в банк № 1-23439566826.
В процессе разговора я пыталась, как могла, его проверить — попросила назвать второй блок цифр на моей карте.
К моему удивлению он назвал, а ведь они закрываются крестиками для посторонних. Когда я звоню в банк, то прохожу верификацию. Мне задают вопросы, я отвечаю.
Здесь все было иначе, когда они позвонили, то они называли мои данные.

ПРОШУ Альфа Банк очень внимательно обратить внимание на такие факты — ФИО, адрес, № моб. тел., № карты — все это ВМЕСТЕ может видеть только сотрудник банка.
У меня есть сильные основания на этом настаивать, т.к. некоторое время назад я уже писала заявление в банк (по другому поводу, у меня дважды — в разное время и в разных магазинах не сработала карта на пос-терминале Приват-банка) и я писала в надежде, что техслужба устранит эту проблему.

Но, главное, что я написала на своем обращении в банк № карты полностью!!!
Так что я утверждаю, что мошенники, про которых в интернете можно прочитать, если забить их номер тел. в гугл, ИМЕЮТ отношение к банку.
Тем более, когда мне удалось попасть в банкинг — то они украли деньги внутренним переводом — с карты Альфа на карту Альфа.

В полицию я написала, но прошу Банк услышать мои доводы.
Мои карты и банкинг — не блокируйте.
Буду рада, если дадите ответ.